Телефонный спам взбесил американцев
04.07.2003
Интернет-проект правительства США по созданию «списка телефонов, куда нельзя звонить», переживает оглушительный успех. Всего за неделю свои телефонные номера в соответствующую базу данных занесли 15 млн американцев.
О том, что американцы ненавидят спам в любых его формах, известно давно, но теперь степень ненависти к телефонному спаму можно оценить количественно. Она получила отражение в запущенном неделю назад проекте «Список телефонов, куда нельзя звонить» (Federal Do Not Call List), где каждый желающий защитить себя от несанкционированных звонков из коммерческих организаций может зарегистрировать свой домашний или мобильный номер, после чего перестанет получать нежелательные звонки.
Буквально на следующий день после объявления адреса сайта для регистрации номеров – – сервер перестал справляться с обнаружившейся на него нагрузкой, из-за чего на сайт не смогли попасть около 25% желающих. По данным исследовательской компании HitWise, к 1 июля сайт достиг 22-го места по посещаемости среди всех непорнографических сайтов мира. А запрос «Federal Do Not Call List» вышел к настоящему времени на первое место среди всех непорнографических запросов в поисковой системе Lycos, оставив позади лидера прошлой недели – запрос «Harry Potter».
На сегодняшний день в базе данных Federal Do Not Call List зафиксировано небывалое для правительственных проектов учета граждан число добровольно зарегистрировавшихся – 15 млн телефонных номеров. Из них 88% зарегистрированы через интернет, 12% – по телефону.
Представители Федеральной комиссии США по торговле (Federal Trade Comission, FTC) уже рапортуют победные реляции и заявляют, что, по их прогнозам, вcего в списке зарегистрируются около 60 млн человек.
Таким образом, проблема телефонного спама – по мнению многих, наиболее беспардонного (особенно для сотовых абонентов, оплачивающих входящие звонки) – в скором времени в США будет в основном решена. Недовольство американцев телемаркетингом неуклонно возрастало, и вопрос под давлением различных ассоциаций был вынесен на правительственный уровень. Разработкой мер по борьбе с телефонным спамом, наказание за который сейчас не предусмотрено ни федеральным, ни каким-либо местным американским законодательством, занялась FTC, которая после почти трёх лет работы и придумала Federal Do Not Call List.
Идея со списком уже нашла своё продолжение. Сенатор-демократ от штата Нью-Йорк Чарльз Шумер предложил законопроект по созданию списка адресов электронной почты, куда не надо слать спам (Do Not Spam List). Однако технические специалисты сразу заявили, что такая мера не будет эффективной. Победа над спамом по e-mail остается делом будущего. Хотя, как уже сообщала «Газета.Ru», в Microsoft уверяют, что ситуация радикально изменится в лучшую сторону уже через два года.
О введении Federal Do Not Call List 27 июня объявил сам Джордж Буш. Согласно разработанным правилам, с 1 октября спамерам запрещено звонить по телефонам из создаваемого списка. Ограничение не распространяется на благотворительные, социологические и политические организации. Также после 1 октября в течение 18 месяцев разрешается связываться с гражданами фирмам, которые имеют с ними «уже установленные отношения». Списки создаются как на федеральном уровне, так и в отдельных штатах (там созданы местные службы регистрации номеров). В дальнейшем эти списки будут сведены воедино. Каждый человек может зарегистрировать до трёх номеров – только домашних или сотовых.
