© ComNews
05.12.2023

"Газпромтранс" использует платформу Robin от SL Soft (ГК Softline) для автоматизации бизнес-процессов в компании. Благодаря внедрению программных роботов удалось оптимизировать работу финансового, коммерческого управлений, а также полностью исключить ошибки, связанные с ручным вводом и обработкой данных в ряде подразделений. В компании создан и успешно действует центр компетенций RPA.

"Газпромтранс" – дочерняя компания ПАО "Газпром", объединяющая железнодорожные активы в единый технологический комплекс. В компанию входят 7 филиалов: Астраханский, Оренбургский, Сургутский, Ухтинский, Ямальский, Амурский и Иркутский. Компания, в которой трудится около 3400 человек, поставила задачу повысить скорость и качество обработки рутинных операций. Требовалось помочь ИТ-подразделениям оптимизаировать бизнес-процессы путем их "гражданской" роботизации.

Благодаря роботизации, при поддержке центра компетенций RPA, сотрудники "Газпромтранса" самостоятельно автоматизируют рутинные задачи, экономя время, исключив ошибки, связанные с человеческим фактором.

В финансовом управлении программные роботы Robin проверяют проводки по счетам в 1С и их соответствие номенклатурам, сообщают по электронной почте о результатах, формируют отчет по прогнозу прибытия вагонов.

В коммерческом управлении цифровые ассистенты Robin заводят заявки клиентов в систему управленческого учета: находят заявку в PDF-формате, распознают текст и создают электронную заявку, уведомляют о количестве заявок и ошибках.

В отделе кадров и трудовых отношений роботы сравнивают полученные от подразделений табели учета рабочего времени сотрудников с общим табелем из 1С.

В отделе организации делопроизводства и архива роботы регистрируют входящие письма, конвертируют файлы, распознают текст, проверяют вложения, создают карточку в системе документооборота, отправляют резолюции адресатам.

Роботизирован процесс рутинных операций по своевременному формированию, сохранению, преобразованию и рассылки справки-прогноза прибытия порожних вагонов под погрузку на станцию в Сургутском филиале.

"Компания "Газпромтранс" поставила перед Robin задачу внедрить No-code RPA-платформу со встроенными Low-code инструментами и интегрированными компонентами машинного зрения. Роботы должны были взаимодействовать с Excel, Outlook, системой управленческого учета "Транспортировка", платформой "1С: Предприятие", системой документооборота, MS Access и Abbyy. Первые восемь роботов высвободили 10 тысяч рабочих часов в год. Использование программных роботов исключило ошибки, связанные с ручным вводом и обработкой данных, полностью автоматизировало рутинные процессы, значительно сократило непродуктивные потери, в том числе трудозатраты", – рассказал управляющий директор Robin компании SL Soft Павел Борченко.

"Быстрое и безболезненное внедрение программных роботов Robin позволяет выполнять стандартные и повторяющиеся задачи эффективнее. Работа идет по точному графику в соответствии с расписанием. Это позволяет сотрудникам больше заниматься интеллектуальными задачами вместо рутинных. Роботизация создает потенциал роста за счет возможности обеспечения высоких результатов силами имеющегося коллектива", – отмечают руководитель и члены центра компетенций RPA "Газпромтранса".

В дальнейшем "Газпромтранс" планирует масштабировать успешный опыт использования программных роботов. 132 сотрудника уже обучились основам RPA, десятки специалистов автономно и самостоятельно создают роботов для дальнейшей роботизации рутинных процессов на своих рабочих местах.