Татьяна Мигунова	Стандарт. УКРАИНА

Мобилизация ресурсов

Украинские операторы вслед за зарубежными пытаются совместить технологии мобильной и фиксированной связи. Их цель - создать услуги, максимально удобные для клиентов. Но удастся ли на них заработать дополнительные деньги, пока вопрос. Тем не менее уже сегодня крупнейшие игроки украинского рынка пытаются поделить пальму первенства.

Заявления операторов относительно развития по пути конвергенции появились еще в 2006 году, когда стало понятно, что потенциал роста абонентских баз исчерпан и за каждого пользователя придется бороться. По оценкам аналитиков, по итогам прошлого года уровень номинального проникновения сотовой связи на Украине превысил 120%, реального - перевалил за 70%.

В таких условиях каждый существующий абонент стал на вес золота. И удержать пользователя стандартной голосовой телефонией никак не удастся. Здесь как нельзя кстати, по мнению экспертов, пришлась конвергенция услуг, благодаря которой абонент получает от одного оператора полный спектр телекоммуникационных сервисов. В первую очередь операторы нацелились на объединение фиксированных и мобильных сетей, а в будущем вознамерились добавить и комплексные услуги на основе IP-протокола (VoIP, IPTV и Интернет).

"Мы видим большое будущее за конвергентными услугами. В данный момент происходит слияние двух больших отраслей - IT и телекома. Представители этих рынков начинают все больше сотрудничать между собой. Это, прежде всего, продиктовано потребностями пользователей - люди все чаще хотят получать весь комплекс услуг от одного провайдера и оплачивать любые коммуникационные потребности в одном счете: мобильная связь, Интернет, фиксированная связь и прочее", - говорит главный исполнительный директор компании "Астелит" (торговая марка life:)) Тансу Еэн. По его словам, перспективность конвергенции продиктована еще и тем, что среди многих существующих коммуникационных устройств именно у мобильного телефона самый большой потенциал для того, чтобы стать универсальным средством, которое может заменить многие другие устройства. Уже сейчас мобильные терминалы объединяют в себе функции телефона, видео- и фотокамеры, ноутбука и т. д.
Такого же мнения придерживается и генеральный директор "МТС-Украина" Андрей Дубовсков, считая развитие конвергенции услуг логичным шагом в развитии украинских операторов связи.

Зафиксировать намерение

Намерен преуспеть в вопросе конвергенции и "Голден Телеком Украина". Компания еще в 2006 году заявила о своем желании развиваться по пути конвергенции, объединив услуги мобильной и фиксированной связи. Собственно, к тому были все предпосылки.

В 1996 году "Голден Телеком Украина" успешно стартовал на рынке мобильной связи стандарта GSM. Но позже проиграл гонку "Украинской мобильной связи" (ранее предоставляла услуги под торговой маркой UMC, ныне - "МТС-Украина") и "Киевстару". Главную причину этого эксперты видят в недостаточном вложении средств в развитие собственной GSM-сети. Возможно, инвесторы, оценивая потенциал украинского мобильного рынка, на тот момент не видели перспектив развития этого направления бизнеса в стране: для массового рынка стоимость услуг была непомерно высокой.

Иное дело - развитие фиксированной сети оператора. С 1996 года параллельно с развитием мобильного бизнеса "Голден Телеком Украина" активно развивал свою фиксированную связь. Ставка делалась на корпоративного абонента. Уже в 2006 году, по итогам которого "Голден Телеком Украина" на фиксированной связи заработал более $2 млрд, стало понятно, что позиции компании в этом сегменте достаточно сильны. Оставалось лишь грамотно воспользоваться имеющимся преимуществом.

И компания решила это сделать. В 2006 году руководство "Голден Телеком Украина" объявило о начале строительства конвергентной сети (Fixed Mobile Convergence, FCM), установив ее ядро в Киеве и создав беспроводные звенья еще в четырех городах страны: Одессе, Донецке, Запорожье и Ивано-Франковске. Но чтобы выиграть конкурентную гонку, этого было явно недостаточно. Компания решила предоставлять своим клиентам комплексные телекоммуникационные решения. К телефонии добавились услуги call-центра  и доступа в Интернет. Последнее направление "Голден Телеком Украина" начал активно развивать с момента приобретения в 2002 году компании "Соват Телеком".
Аналитики уверены, что в скором будущем позиции "Голден Телекома Украина" в сегменте конвергентных услуг значительно укрепятся. В России завершается слияние материнской компании "Голден Телеком" с оператором "ВымпелКом". И хотя еще до конца не ясно, как будет выглядеть объединение операторов на украинском рынке, масштаб интеграции очевиден. В результате слияния "Голден Телеком Украина" вполне может утвердить свое лидерство на Украине в сегменте конвергентных услуг.

Конкуренты не дремлют

Интерес к объединению фиксированной и мобильной сетей проявил не только "Голден Телеком Украина". Сейчас в этом направлении работает и "МТС-Украина". "Сегодня мы уже предоставляем своим корпоративным и ключевым абонентам несколько видов конвергентных услуг. Одна из них - прямой мобильный номер. Эта услуга доступна в Киеве и еще 11 крупных городах страны. В этом году мы планируем расширить покрытие услуги", - рассказывает Андрей Дубовсков.

По его словам, сегодня "МТС-Украина" для ключевых абонентов также предоставляет услугу фиксированного PBX (внутренняя АТС клиента). Это объединение мобильной связи абонента с фиксированной. "В этом году мы будем развивать этот вид услуг, но в более совершенном варианте - FMC. Это решение, которое позволяет предоставлять "умные" сервисы. Например, звонки внутри корпорации по коротким номерам между мобильными телефонами и стационарными, возможность устанавливать переадресацию в зависимости от местоположения абонента", - делится планами гендиректор "МТС-Украина". По его словам, сегодня оператор занимается активным строительством собственной фиксированной сети. Магистральная сеть по всей территории страны, которая может использоваться для предоставления услуг фиксированной связи, у компании уже есть. Также имеются коммутаторы в Киеве (центральный) и Днепропетровске. Сумма инвестиций в проект не разглашается.
Не менее активны в вопросах конвергенции услуг и CDMA-операторы. К примеру, компания "Телесистемы Украины" предлагает своим абонентам в Днепропетровске и Кривом Роге услугу двойного телефонного номера - городского и мобильного - в одном телефоне. Стоимость минуты разговора по обоим номерам разнится: по городскому - установленный городской тариф, по мобильному - тариф оператора. По словам руководителя пресс-службы "Телесистем Украины" Марианны Кониной, в ближайшем будущем оператор намерен расширить географию услуги на другие крупные города страны. Но пока не может этого сделать из-за отсутствия необходимого номерного ресурса. Насколько быстро компании удастся устранить возникшую проблему, сказать сложно, поскольку деятельность Национальной комиссии по вопросам регулирования связи Украины, в чьей компетенции находится этот вопрос, до сих пор парализована из-за неразберихи с назначениями и увольнениями членов и председателей госоргана.

Компания "Астелит" подошла к вопросу конвергенции услуг нетрадиционно. Оператор намерен более тесно сотрудничать с производителями IT-решений. "На Украине проникновение мобильной связи уже намного больше, чем проникновение ПК - около 9-10%. Это означает, что сотрудничество с операторами может помочь IT-компаниям получить новую аудиторию и привлечь ее внимание к их решениям. Это взаимовыгодный процесс", - поясняет Тансу Еэн.

По его словам, пришло время для слияния двух совершенно противоположных моделей бизнеса. "IT-отрасль - очень открытая, в ней много бесплатных ресурсов. В то время как операторский бизнес закрытый и построен на принципе 100%-ной оплаты услуг. Мы считаем, что конвергенция этих моделей поможет обоим рынкам извлечь лучший опыт, что в свою очередь станет качественно новым опытом для пользователей", - отмечает главный исполнительный директор "Астелита".

Он также подчеркивает, что сейчас оператор сотрудничает с Microsoft, Adobe и другими мировыми компаниями. "С Microsoft мы предлагаем нашим корпоративным абонентам целый ряд услуг, среди которых и "Мобильная бизнес-почта" (push e-mail), и решение на базе Hosted Exchange - "Виртуальный офис". С Adobe реализуем видео-конференц-связь с нашим call-центром, электронную подпись и ряд других услуг. В нашем портфолио есть решения, позволяющие интегрировать стационарную и мобильные сети корпорации", - делится Тансу Еэн.

Планы "Киевстара" относительно развития конвергентных услуг покрыты тайной. Несмотря на то что компания отмечала данное направление как перспективное, информацию о реальных шагах по развитию данного направления, равно как и планах на будущее, не предоставила.

Тройная игра

Операторам интересна не только интеграция фиксированных и мобильных сетей. Многие намерены в будущем предоставлять комплексные сервисы на базе IP-протокола - речь идет о развитии услуги Triple Play.

Так, в прошлом году "Голден Телеком Украина" проявил интерес к обеспечению пользователей широкополосным доступом в Интернет (ШПД), что станет основой для последующего развития "триединой услуги", а в будущем и Quadro Play (передача голоса, видео, Интернет и мобильный доступ).  Для этого компания начала строить собственную оптоволоконную сеть. Первый сегмент сети, построенной на базе технологии FTТВ (Fiber-to-the-Building, "Оптика в каждый дом"), был введен в коммерческую эксплуатацию 1 декабря прошлого года, обеспечив ШПД 123 тыс. киевских домохозяйств (20% многоэтажек столицы). "Сейчас мы покрыли уже более 50% многоэтажек столицы. К концу марта эта цифра будет составлять 60%. Тогда можно будет запускать в коммерческую эксплуатацию услугу IPTV, а позже и Triple Play", - говорит директор PR-департамента компании Наталья Стражник. По ее словам, сейчас компания устанавливает соответствующее оборудование и ведет переговоры с телеканалами на формирование контента услуги IPTV.

Следующий  этап реализации проекта - выход оператора в более мелкие города Украины. До конца 2010 года компания намерена подключить к оптико-волоконной сети 2,1 млн домохозяйств (65% от общего числа) и, соответственно, подключить к "триединой" услуге примерно 4 млн человек.

Генеральный директор "Голден Телеком Украина" Андрей Милиневский отмечает, что в реализацию первого этапа проекта (покрытие оптоволокном Киева и городов-миллионников страны) компания инвестирует $100 млн. "Эти средства будут потрачены на внедрение широкополосного доступа в Интернет, VoIP и IPTV. Только на обеспечение Киева ШПД будет потрачено более $8 млн", - поясняет он.

Гендиректор украинского "Голден Телекома" уверен, что дальнейшее развитие оптоволоконной сети позволит оператору уже через три года стать лидером украинского рынка в сегменте услуг Triple Play.

Не менее амбициозны планы и "МТС-Украина". По словам Андрея Дубовскова, благодаря конвергенции оператор намерен стать лидером мобильного рынка. Поскольку, по прогнозам руководства компании, в скором будущем на Украине останется три оператора. Лидер может получить около 38% рынка, другие игроки поделят оставшуюся долю.

И хотя "МТС-Украина" еще окончательно не решила, будет ли она в будущем предоставлять услугу Triple Play, развитие услуги мобильного доступа в Интернет считает перспективным. В октябре прошлого года "МТС-Украина" ввела в коммерческую эксплуатацию услугу высокоскоростного доступа в Интернет на основе технологии CDMA-450 EVDO Rev. A. Сейчас услуга доступна в семи крупних городах страны. До конца года оператор намерен покрыть все областные центры Украины, а также основные курорты Крыма и Карпат. Сумма инвестиции в проект, рассчитанный на два года, составляет $50 млн.

Несколько меньше намерена вложить в развитие услуги Triple Play "Датагруп". За пять лет компания планирует потратить $40 млн. По словам генерального директора "Датагруп" Александра Данченко, сейчас компания занимается подготовкой своих наземных сетей. Поскольку получать эти услуги через спутник для потребителя не совсем удобно с финансовой точки зрения. "Если сейчас телевидение по спутнику стоит $200 за подключение и $30 ежемесячной абонплаты, то за Triple Play по спутнику абонент будет платить около $400. Естественно, вопрос затрат - актуален всегда", - отмечает Александр Данченко.

Заинтересованность в "триединой услуге" продемонстрировал и государственный оператор "Укртелеком". В конце прошлого года компания предложила абонентам протестировать сервис "видео по запросу". Удастся ли "Укртелекому" реализовать запуск услуги в коммерческую эксплуатацию, сказать сложно, поскольку сейчас актуален вопрос приватизации оператора.

Эксперты неоднозначны в оценках потенциала украинского рынка услуг Triple Play. Независимые аналитики отмечают, что к 2010 году на Украине будет насчитываться примерно 1,3 млн человек, интересующихся этими услугами (или 65% от общего числа домохозяйств страны). В "Голден Телекоме" оперируют другими данными: целевая аудитория Triple Play с использованием технологии FTTB к концу 2010 года превысит 8 млн человек (или 2,7 млн домохозяйств). Хотя даже за такое количество абонентов побороться стоит.

Законодательные нюансы

Подтверждением тому, что рынок конвергентных услуг на Украине в ближайшем будущем будет активно развиваться, может служить появление в начале этого года законопроекта № 2033 (от 11 февраля) о внесении изменений в закон "О телекоммуникациях". Автор документа - депутат Борис Шиянов (Блок Юлии Тимошенко) предлагает отказаться от лицензирования операторов, желающих предоставлять конвергентные услуги, если у первых уже есть лицензии на фиксированную и мобильную связь. Также предлагается разрешить компаниям использовать для конвергентных услуг уже имеющийся номерной ресурс.
Актуальность законопроекта Борис Шиянов объясняет отсутствием законодательного регулирования данной сферы, что может в будущем негативно сказаться на развитии столь перспективного направления.

Пока документ находится на рассмотрении профильным комитетом Верховной Рады и предсказать его дальнейшую судьбу вряд ли получится. Но если законопроекту суждено стать законом, это даст "зеленый свет" развитию конвергентных услуг и мелкими региональными операторами.