Закрыть и перейти на сайт ComNews.RU
Закрыть и перейти на сайт ComNews.RU
Новости Редколонка Точка зрения

Вт, 17.10.2017

Полная версия сайта   

 Поиск
USD 57.09 EUR 67.3
17 октября 2017 года, Вт
Кевин Бэнди, директор Cisco по цифровым технологиям

Цифровое управление

02.10.2017
Кевин Бэнди, директор Cisco по цифровым технологиям
Кевин Бэнди, директор Cisco по цифровым технологиям

Компании по всему миру заявляют о готовности к цифровой трансформации бизнеса, не всегда имея четкое представление о том, что это означает на практике. Директор Cisco по цифровым технологиям Кевин Бэнди рассказал редактору "Стандарта" Ксении Прудниковой, на что стоит обратить внимание бизнесу при разработке digital-стратегии.

- Что необходимо учитывать компаниям при разработке digital-стратегий? Как различаются подходы к цифровизации в крупных корпорациях и небольших организациях?

- Компании любого уровня важно понимать, что цифровизация – ​это не только и не столько применение инновационных ИТ-решений, а трансформация бизнес-модели. Именно это мы стараемся донести до клиентов. Обращаясь к нам с вопросом о том, как модернизировать существующую ИТ-инфраструктуру, компании на самом деле хотят узнать, как повысить эффективность бизнеса. Задача Cisco – ​помочь им найти ответ, а затем – ​общими усилиями перейти к практической реализации.
При этом в качестве положительного тренда мы отмечаем, что все больше компаний стремятся не просто применять технологии, а разобраться, как те или иные инновации повлияют на конкретные бизнес-процессы и насколько их внедрение оправданно.

Особенностью корпоративного сегмента является то, что последние четверть века стратегия развития компании предусматривала использование существующей ИТ-инфраструктуры. Но на современном digital-рынке данный подход не работает. Огромное количество предприятий объявили о реализации IoT-стратегии, не выяснив при этом, сможет ли их ИТ-инфраструктура поддерживать работу тысяч подключенных устройств. Скажем, для эффективного применения Интернета вещей в автомобильной индустрии или здравоохранении необходимо создать инфраструктуру с высокой степенью защищенности, внедрить высокопроизводительные решения для аналитики огромных объемов информации, получаемой с подключенных датчиков, и нарастить мощность центров обработки данных.

Что касается представителей среднего и малого бизнеса, то они ориентированы на приобретение все большего количества ИТ-услуг. Digital-стратегии СМБ предусматривают потребление инноваций как сервисов.

- Очевидно, что подходы к управлению предприятиями и навыки работающих на них специалистов также должны трансформироваться.

- Безусловно. С одной стороны, модернизация и автоматизация снижают потребность в большом штате узкопрофильных технических специалистов и инженеров для обслуживания традиционных информационных сетей. С другой – ​возникает потребность в сотрудниках, способных управлять новой гибкой ИТ-архитектурой, включающей разнообразные программные продукты и решения. Современные специалисты должны обладать навыками в таких сферах, как безопасность, хранение данных, аналитика и управление приложениями. При этом важно понимать, что инновации не стоят на месте и такие технологии, как дополненная реальность, искусственный интеллект и машинное обучение требуют повышения квалификации сотрудников. Другими словами, специалисты будут вынуждены развиваться вместе с ИТ-инфраструктурой: получать новые знания и навыки, проходить сертификацию. В современном мире вообще все меняется очень быстро. Больше нельзя создать сеть и ждать, что она просто будет работать. Необходимо понимать, что уже через год-два на ее базе нужно будет оказывать такие услуги и сервисы, о которых пока мы даже не имеем представления.

- Каково ваше определение цифровой трансформации?

- Когда я только пришел в Cisco, то отметил, что множество людей в корне неправильно определяют, что такое цифровизация. Одним казалось, что это просто новая технология, а кто-то считал это модным маркетинговым термином. Постепенно стало очевидно, что это не так. Все меньше компаний из любых секторов обращаются к нам с просьбой создать корпоративное облако или помочь перейти от аппаратных решений к программным. К нам идут за стратегией монетизации бизнеса, в основе которого – ​различные технологии, программные и аппаратные продукты, цифровые услуги и сервисы. Для того чтобы это произошло, Cisco ежегодно вкладывает миллиарды долларов в проведение исследований и разработку продуктов и решений. Мы рассказываем рынку о преимуществах инноваций и даем возможность оценить их эффективность на практике. Цифровизация – ​это поворотный момент для Cisco, наших корпоративных клиентов, поставщиков услуг и представителей СМБ: вместе мы учимся усваивать инновации и извлекать из этого максимальную пользу.

- Каковы основные ошибки в реализации digital-стратегии?

- Во-первых, неготовность действовать быстро. Сегодняшние лидеры рынка, которые долго принимают и согласовывают решения (вместо того, чтобы перейти к реализации новой стратегии), могут буквально за три года потерять от 30 % до 50 % доли на рынке. И эта тенденция будет только нарастать.
Во-вторых – ​то, о чем мы говорили: отсутствие комплексного подхода. Не нужно оцифровывать какой-то отдельный продукт или процесс. Будущее за теми, кто трансформирует весь бизнес.

- В чем заключаются обязанности директора по цифровым технологиям?

- В разных компаниях по-разному. Например, я отвечаю, в том числе за реализацию digital-стратегии Cisco. Моя задача – ​продемонстрировать миру, что мы больше не компания – ​поставщик оборудования и решений, а партнер бизнеса по цифровой трансформации.

Для этого нужно понимать, что традиционные подходы к бизнесу уже не работают. Распространена ситуация, когда на должность директора по цифровым технологиям берут руководителя ИТ-службы – ​и у него тут же возникает конфликт с действующим ИТ-директором, потому что они сходно мыслят. Цифровизация – ​это не усовершенствование ИТ, а создание принципиально новой бизнес-стратегии.

Точка зрения

При использовании материалов ссылка на ComNews обязательна.

Свидетельство о регистрации СМИ от 8 декабря 2006 г.
Эл № ФC 77-26395

Новости

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100