WWW.ZEBRA.RU: централизованная система информационного взаимодействия с клиентами и партнёрами компании
13.10.2004
Санкт-Петербург, 13 октября 2004 года. Сегодня компания "Зебра Телеком", лидер на рынке услуг IP-телефонии и один из ведущих провайдеров доступа в Интернет, объявляет о запуске нового Интернет-портала "Зебра Телеком" (), объединяющего информационные ресурсы для всех категорий клиентов и партнеров по федеральной сети IP-телефонии. Разработка портала осуществлена в рамках программы "Система сквозного управления", реализация которой началась в III квартале 2003 года.
До настоящего момента в сети Интернет действовали два корпоративных сайта "Зебра Телеком" - условно центральный сайт компании "Зебра Телеком" (домены , ) и сайт центра федеральной сети в Северо-Западном регионе - "Зебра Телеком СПб" (домены , ). В соответствии с концепцией централизации и унификации информационных процессов компании "Зебра Телеком", оба ресурса объединены в единый портал , на который c 1 октября 2004 года ведут все доменные имена "Зебра Телеком". Отметим, что в течение месяца действует предыдущий вариант сайта, что поможет сделать переход к новому виду корпоративного портала максимально удобным и комфортным.
На новом портале содержатся информационные ресурсы для частных и корпоративных клиентов Московского и Северо-западного регионов, а также региональных партнёров "Зебра Телеком". Главная страница нового ресурса состоит из 4 подразделов: "Корпоративный клиентам", "Частным клиентам", "ЗЕБРА регионам", "Россия/Санкт-Петербург". Раздел для корпоративных клиентов сохранил прежнюю структуру, но стал более информативным и теперь содержит подробную и постоянно обновляющуюся информацию о спектре услуг и условиях их предоставления данной категории пользователей. Раздел для региональных партнёров (число которых сегодня превышает 130), содержит информацию о компании "Зебра Телеком", её технической базе, партнёрских программах и условиях присоединения к федеральной сети IP-телефонии "Зебра Телеком". Значительные изменения произошли в дизайне и содержании разделов для частных клиентов компании. Так, в разделах для пользователей услуг в двух столицах появились элементы, направленные на создание дружественного окружения и единого социума "Зебра Телеком" - чат, виртуальные знакомства, поздравительные открытки и онлайновые игры с участием символа компании - анимированной Зебры.
Согласно программе "Система сквозного управления", новый портал является ключевым элементом единой информационной среды для общения пользователей услуг компании между собой и с сотрудниками "Зебры Телеком". Таким образом, становится консолидированным ресурсом, с помощью которого информация о работе компании будет в заданных объемах доноситься не только каждому клиенту, но и всем подразделениям, обслуживающим ту или иную категорию пользователей или бизнес-процессов. При этом, благодаря четкой структуре ресурса, значительно снижается время поиска необходимых данных и облегчается координация информационных потоков.
"Специфика бизнеса оператора IP-телефонии требует не только эффективной организации менеджмента, но и централизованной системы информационного взаимодействия с клиентами и партнерами, - говорит Виктор Каледин, генеральный директор компании "Зебра Телеком", - Запуск единого портала - это важный шаг в унификации технических и управленческих процессов внутри и за пределами компании. Его появление решает задачу оперативного информационного взаимодействия подразделений компании, повышает эффективность работы со всеми категориями партнеров и пользователей, а также создает дополнительные удобства для клиентов "Зебра Телеком".
За дополнительной информацией обращаться:
Екатерина Андреева, PR-менеджер "Зебра Телеком"
Телефон: (812) 380-2526, (095) 741-0001
e-mail: e.andreeva@zebratelecom.ru
Компания "Зебра Телеком Санкт-Петербург (СПб)" - один из крупных операторов IP-телефонии и доступа в Интернет в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе России. Компания работает с июня 2002 года. Сегодня "Зебра Телеком" располагает самой большой в Санкт-Петербурге дилерской сетью распространения карт предоплаты (более 2500 точек продаж).
Подробнее с услугами компании можно познакомиться на
