ИИ подскажет, как усилить объявление на Авто.ру
Авто.ру запускает новый инструмент для частных продавцов — блок "Рекомендация от Авто.ру AI" в личном кабинете. Теперь платформа не просто размещает объявление, а дает персонализированные советы, которые помогают повысить доверие покупателей и улучшить видимость предложения в поиске.
Многие частные продавцы сталкиваются с одной и той же проблемой: даже хороший автомобиль может подолгу ждать своего покупателя. Причина зачастую кроется в деталях, которые кажутся незначительными, но напрямую влияют на результат. Продавец может указать завышенную цену, не загрузить фото салона или не отметить уникальные опции из комплектации, которые вызывают особенный интерес у покупателей. В результате объявление постепенно теряет позиции в выдаче, а шансы на контакт снижаются. При этом более 30 процентов покупателей изучают профиль продавца еще до первого сообщения — и отсутствие данных здесь становится серьезным барьером при формировании доверия.
Новый блок "Рекомендация от Авто.ру AI" решает эту проблему точечно и ненавязчиво. В течение первых трех дней после публикации объявления продавец получает до семи персонализированных советов — в зависимости от того, какие элементы в карточке отсутствуют или требуют доработки. Рекомендации исчезают через 14 дней, либо после выполнения или дизлайка — так система не перегружает пользователя повторяющимися подсказками.
Советы адаптированы под конкретный автомобиль и учитывают как уникальные, так и универсальные факторы доверия. Например, система может порекомендовать скорректировать цену, если у объявления есть конкуренты в том же сегменте и оно получает меньше просмотров. Она может предложить уточнить комплектацию: в каталоге по модели могут быть предусмотрены привлекательные опции, такие как адаптивный круиз-контроль, люк или панорамная крыша, которые не отмечены в объявлении, но способны стать решающим аргументом для покупателя. Также среди возможных подсказок — загрузить фото интерьера, поскольку состояние салона часто становится ключевым фактором при принятии решения о контакте. Система может напомнить и о необходимости заполнить профиль продавца: покупатели активно изучают профили и переходят туда прямо из объявлений, а полные данные повышают прозрачность сделки.
Кроме того, ИИ-ассистент может посоветовать написать отзыв в бортжурнале. Это служит свидетельством владения, укрепляет доверие к профилю и дает дополнительную видимость — ссылка на объявление появляется на странице отзыва. Еще одна рекомендация — добавить историю ТО: блок "История от владельца" в карточке подтверждает, что продавец бережно относился к автомобилю, а также позволяет оценить, какие работы проводились в последнее время. В сегментах с высокой конкуренцией система может посоветовать воспользоваться услугой "Поднятие в поиске", чтобы быстрее привлечь внимание к предложению.
Блок "Рекомендация от Авто.ру AI" уже доступен в личном кабинете продавца на сайте и в мобильном приложении. Система работает в тестовом режиме: команда Авто.ру внимательно следит за обратной связью и будет дорабатывать рекомендации на основе реальных откликов пользователей.
