Полная версия сайта

05.06.2024
1
302
[-1      , +0      ]
Думаем вслух 15 июн 2024, 22:38  


Слабое звено - наземная инфраструктура

Наземная инфраструктура, обслуживающая космические аппараты, является основной точкой входа для злоумышленников, намеревающихся взломать спутники. К такому выводу пришли специалисты хостинг-провайдера RUVDS по результатам исследования, последний этап которого завершился весной этого года.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233577/2024-06-05/2024-w23/1010/slaboe-zveno-nazemnaya-infrastruktura

04.06.2024
1
1255
[-0      , +0      ]
Сергей М 04 июн 2024, 18:34  


Роскомнадзор зафиксировал сбой в работе сайтов госучреждений

Сайты некоторых государственных учреждений стали недоступны, по предварительным данным, из-за технического сбоя


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233524/2024-06-04/2024-w23/1009/roskomnadzor-zafiksiroval-sboy-rabote-saytov-gosuchrezhdeniy


Операторы и жители договорятся об установке оборудования в многоквартирных домах

Правительство РФ разработало правила взаимодействия операторов связи и жителей многоквартирных домов в части установки оборудования в домах. Игроки российского телеком-рынка выступили против модели инфраструктурного оператора связи.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233504/2024-06-03/2024-w23/1007/operatory-i-zhiteli-dogovoryatsya-ob-ustanovke-oborudovaniya-mnogokvartirnykh-domakh

03.06.2024
1
542
[-1      , +20      ]
Гость 03 июн 2024, 13:56  


Связи не будет: как муниципалитеты обрывают провода в регионах

Муниципалитеты в регионах стали принимать правила благоустройства территории, в которых одним из пунктов значится запрет на строительство базовых станций и другого телеком-оборудования на определенном расстоянии от социальных объектов и жилых домов. Чиновники на местах идут на такой шаг без согласования с федеральными органами, которые по Конституции РФ имеют исключительное право на регулирование в этой сфере. Теперь целые районы в некоторых городах России рискуют остаться без сплошного покрытия сотовой связью.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233505/2024-06-03/2024-w23/1002/svyazi-ne-budet-kak-municipalitety-obryvayut-provoda-regionakh


Производство геостационарных спутников нуждается в госфинансировании

Срок активного существования у 11 геостационарных спутников заканчивается к 2030 г., при этом шесть из них требуют скорой замены. ГК "Роскосмос" получил заказ только на два: от ФГУП "Космическая связь" и от АО "Газпром космические системы".


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233506/2024-06-03/2024-w23/1008/proizvodstvo-geostacionarnykh-sputnikov-nuzhdaetsya-gosfinansirovanii

31.05.2024
4
3208
[-2      , +11      ]
АБер 01 июн 2024, 23:01  


Муниципалитеты отключили связь жителям регионов

Главы муниципалитетов в нескольких регионах России установили ограничения на строительство телеком-оборудования вблизи социальных объектов и жилых домов. Эти ограничения усложняют работу операторам в плане установки базовых станций и обеспечения абонентов качественной связью. Однако Минстрой РФ поддерживает инициативу муниципалитетов.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233473/2024-05-31/2024-w22/1008/municipalitety-otklyuchili-svyaz-zhitelyam-regionov

31.05.2024
3
1067
[-0      , +6      ]
Гость 06 июн 2024, 13:18  


"Билайн" поборется с Tele2 за третье место в "большой четверке"

В I квартале 2024 г. выручка "Билайна" в сегменте облачных продуктов и сервисов кибербезопасности beeline cloud выросла на 39,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. А количество базовых станций оператор увеличил на 7,5% - до 201,8 тыс.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233474/2024-05-31/2024-w22/1008/bilayn-poboretsya-tele2-za-trete-mesto-bolshoy-chetverke

30.05.2024
1
3491
[-0      , +22      ]
Гость 30 май 2024, 09:25  


Последний глобальный вендор оставил российский рынок VSAT

Последний глобальный производитель наземного оборудования для сетей фиксированной спутниковой связи - израильская компания Gilat Satellite Networks Ltd. – приостановил поставки на российский рынок. Теперь у VSAT-операторов в РФ осталось два варианта развития: уповать на отечественные разработки или прибегать к каналам параллельного импорта.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233451/2024-05-30/2024-w22/1007/posledniy-globalnyy-vendor-ostavil-rossiyskiy-rynok-vsat

30.05.2024
1
325
[-1      , +2      ]
Гость 31 май 2024, 08:41  


Цифровизация аптечного рынка: преимущества и вызовы

Цифровизация бизнеса как неотъемлемая часть современной экономики полностью меняет традиционные модели работы, открывая новые возможности для развития компаний. Электронные сервисы, онлайн-платформы, автоматизация процессов – все это становятся важнейшими инструментами для ведения бизнеса. Фармацевтический рынок в России также меняется под воздействием цифровизации. Генеральный директор "Центра развития электронных торгов", руководитель проекта "Торги223. Фарма" Анастасия Жмурко рассказывает о цифровизации фармрынка и о том, как интеграция современных цифровых сервисов в бизнес-процессы компании может привести к качественному улучшению управления сетью аптек.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233441/2024-05-30/2024-w22/1013/cifrovizaciya-aptechnogo-rynka-preimuschestva-i-vyzovy

30.05.2024
1
547
[-0      , +15      ]
Владимир К 30 май 2024, 11:43  


Государство и бизнес объединятся для совместной работы в космосе

Государственная дума РФ в первом чтении приняла проект федерального закона о привлечении инвесторов в космическую деятельность в рамках государственно-частного партнерства. Вместе с тем госкорпорация "Роскосмос" ведет работу с заинтересованными министерствами по созданию дополнительных преференций для частного капитала.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233449/2024-05-30/2024-w22/1008/gosudarstvo-i-biznes-obedinyatsya-dlya-sovmestnoy-raboty-kosmose


BeijinTech в овечьей шкуре. Действительно ли на российский рынок вышел новый производитель базовых станций из КНР?

Российские СМИ раструбили о появлении на рынке нового производителя базовых станций - компании BeijinTech из КНР. Однако изучение корпоративного сайта BeijinTech порождает сомнения в ее статусе и наличии разработок. Возможно, что BeijinTech создана для продажи в РФ оборудования других китайских телеком-вендоров, выводя их из-под санкционных рисков.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233450/2024-05-30/2024-w22/1008/beijintech-ovechey-shkure-deystvitelno-li-rossiyskiy-rynok-vyshel-novyy-proizvoditel-bazovykh-stanciy-knr

28.05.2024
3
520
[-0      , +1      ]
Гость 28 май 2024, 17:24  


Клиенты СДЭК рассказали, как на них отразился сбой в работе сервиса

Больше суток у клиентов нет доступа к личному кабинету, посылки застряли на пунктах выдачи. В СДЭК Business FM заявили, что пытаются все наладить, но сроков не называют


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233392/2024-05-28/2024-w22/1009/klienty-sdek-rasskazali-kak-nikh-otrazilsya-sboy-rabote-servisa

27.05.2024
3
883
[-1      , +12      ]
серджио 30 май 2024, 09:35  


Экономика данных - модное слово или новые принципы работы

До старта нового нацпроекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства" еще больше полугода. За это время важно зафиксировать, чего не удалось достичь за шесть лет реализации проекта-предшественника - "Цифровая экономика", а также сформулировать значимые и достижимые цели в новом документе. Хотя некоторые госструктуры уже бегут впереди паровоза и презентуют "решения для экономики данных".


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233371/2024-05-27/2024-w22/1002/ekonomika-dannykh-modnoe-slovo-ili-novye-principy-raboty


Шесть компаний из отрасли микроэлектроники и приборостроения за 2023 год смогли привлечь свыше 12 миллиардов рублей инвестиций благодаря Московскому Фонду поддержки промышленности и предпринимательства

Эти деньги пойдут на приобретение нового оборудования и расширение производств. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233377/2024-05-27/2024-w22/1010/shest-kompaniy-otrasli-mikroelektroniki-i-priborostroeniya-za-2023-god-smogli-privlech-svyshe-12-milliardov-rubley-investiciy-blagodarya-moskovskomu-fondu-podderzhki-promyshlennosti-i

24.05.2024
6
3895
[-1      , +11      ]
EMI 25 май 2024, 01:52  


"Электра" может стать разработчиком базовых станций 5G и LTE

Генеральный директор ООО "Электра" Наталья Щеглова заявила, что компания рассматривает возможность выпуска базовых станций LTE и 5G. Таким образом "Электра" может стать еще одним российским разработчиком базовых станций.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233346/2024-05-24/2024-w21/1007/elektra-mozhet-stat-razrabotchikom-bazovykh-stanciy-5g-i-lte


Решения СберТеха и "Цифры" позволят промышленным компаниям обеспечить надежный технологический стек

Соглашение о сотрудничестве было подписано в рамках ежегодной конференции "Цифровая индустрия промышленной России" (ЦИПР), которая проходит с 21 по 24 мая 2024 в Нижнем Новгороде. Со стороны СберТех документ подписал генеральный директор Максим Тятюшев, а от ГК "Цифра" генеральный директор Сергей Емельченков.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233310/2024-05-23/2024-w21/1010/resheniya-sbertekha-i-cifry-pozvolyat-promyshlennym-kompaniyam-obespechit-nadezhnyy-tekhnologicheskiy-stek


ФАС возбудила дело о необоснованном повышении МТС цен в марте-апреле на 8%

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) РФ возбудила против ПАО "МТС" дело из-за необоснованного повышения цен на услуги сотовой связи в марте-апреле в среднем на 8%, сообщил регулятор.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233311/2024-05-23/2024-w21/1009/fas-vozbudila-delo-o-neobosnovannom-povyshenii-mts-cen-marte-aprele-8


Цифровой помощник позволил терапевтам столичных поликлиник поставить 14 млн диагнозов

Сбер и Правительство Москвы много лет сотрудничают в сфере разработки и внедрения современных технологий в различные отрасли городского управления и социальной сферы, в том числе и в здравоохранение. Во всех взрослых столичных поликлиниках сегодня внедрена линейка цифровых помощников врача в диагностике, разработанная совместно Правительством Москвы, компанией "СберМедИИ" (входит в индустрию здоровья Сбера) и Лабораторией искусственного интеллекта Сбера.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233292/2024-05-22/2024-w21/1011/cifrovoy-pomoschnik-pozvolil-terapevtam-stolichnykh-poliklinik-postavit-14-mln-diagnozov


Индустриальные центры компетенций объединят решения для достижения общих целей

Через два года после запуска в России индустриальных центров компетенций (ИЦК) входящие в них компании задумались о совместимости и тиражируемости создаваемых цифровых решений. Эту идеологию поддержал и премьер-министр РФ Михаил Мишустин.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233290/2024-05-22/2024-w21/1007/industrialnye-centry-kompetenciy-obedinyat-resheniya-dlya-dostizheniya-obschikh-celey


ИРТЕЯ запустит 300 базовых станций отечественной разработки в сети МТС до конца года

В этом году компания ИРТЕЯ планирует внести свои разработки в реестр отечественного оборудования В первую очередь речь идет о трех вариантах базовых станций — LTE и 5G Об этом рассказал на конференции ЦИПР Дмитрий Лаконцев, генеральный директор компании ИРТЕЯ


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233297/2024-05-22/2024-w21/1010/irteya-zapustit-300-bazovykh-stanciy-otechestvennoy-razrabotki-seti-mts-do-konca-goda

21.05.2024
2
547
[-4      , +7      ]
Гость 26 июн 2024, 18:43  


YandexGPT отказался отвечать на вопросы пользователей

Сервис YandexGPT игнорирует и не дает ответа на некоторые вопросы политической направленности. На это обратил внимание зампред Совета Безопасности РФ Дмитрий Медведев и сделал публикацию в telegram-канале. 69% подписчиков согласились с мнением политика, посчитав, что искусственный интеллект должен четко отвечать на любой вопрос пользователей.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233254/2024-05-21/2024-w21/1007/yandexgpt-otkazalsya-otvechat-voprosy-polzovateley

21.05.2024
12
1577
[-2      , +30      ]
Гость 23 май 2024, 08:32  


Впервые спутники связи со стандартом 5G NTN вышли на орбиту

Впервые в истории российской космической индустрии компания "Бюро 1440" запустила три отечественных низкоорбитальных спутника связи, которые используют стандарт 5G NTN для связи с абонентами. Аналитики считают, что для дальнейшего развития 5G в РФ должен быть решен вопрос с инвестициями.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233263/2024-05-21/2024-w21/1008/vpervye-sputniki-svyazi-so-standartom-5g-ntn-vyshli-orbitu

20.05.2024
4
1339
[-3      , +34      ]
Гость 22 май 2024, 11:41  


Люди не против цифрового рабства

Еще до недавних пор казалось, что единственное препятствие на пути цифровых технологий - это костное мышление человека. И в большей степени не того, кто пользуется электронными сервисами, а того, кто их оказывает: будь то чиновник, врач или школьный учитель. Но теперь появился риск вмешательства в процессы цифровизации государственных органов в качестве тормозящего прогресс механизма. 


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233231/2024-05-20/2024-w21/1002/lyudi-ne-protiv-cifrovogo-rabstva

20.05.2024
4
2583
[-0      , +24      ]
Гость 22 май 2024, 12:21  


"БУЛАТ": цель – 30% российского рынка базовых станций

Компания "БУЛАТ", которая с 2015 г. занималась производством оборудования для сетей фиксированной связи, взялась за разработку базовых станций. В декабре 2022 г. "БУЛАТ" заключил форвардный контракт на поставку до 2027 г. 17 тыс. базовых станций с ПАО "Ростелеком", а в октябре 2023 г. подписал второй форвардный контракт – с "МегаФоном". О подходах к разработке, планах производства и привлечении новых специалистов в ситуации кадрового дефицита в интервью главному редактору ComNews Леониду Конику рассказал генеральный директор ООО "БУЛАТ" Александр Комаров.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233217/2024-05-20/2024-w21/1013/bulat-cel-30-rossiyskogo-rynka-bazovykh-stanciy

17.05.2024
17
1075
[-1      , +2      ]
АБер 30 май 2024, 16:24  


Сигнал государства: смогут ли операторы построить сети 5G к 2030 году

Сети 5G в России будут развернуты в крупнейших городах в ближайшие шесть лет с использованием серийного оборудования отечественного производства, следует из презентации главы Минцифры Максута Шадаева. Сама связь пятого поколения при этом должна быть качественной, указывают в министерстве. Однако необходимое оборудование пока не появилось, недоступны и оптимальные частоты для развития связи пятого поколения, да и в целом вложения в 5G пока убыточны, полагают операторы


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233195/2024-05-17/2024-w20/1009/signal-gosudarstva-smogut-li-operatory-postroit-seti-5g-k-2030-godu

17.05.2024
1
409
[-0      , +2      ]
Гость 17 май 2024, 10:41  


Российские айтишники обогнали Румынию, но до Швеции еще далеко

К 2030 г. потребность России в ИТ-специалистах составит 3,5 млн человек, в том числе 2,2 млн человек - с высшим образованием. Особенно высокими темпами будет расти потребность в специалистах по разработке аппаратных и программно-аппаратных решений.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233191/2024-05-17/2024-w20/1008/rossiyskie-aytishniki-obognali-rumyniyu-no-do-shvecii-esche-daleko

16.05.2024
5
5303
[-5      , +7      ]
фыыф 21 май 2024, 16:12  


Почему финансист Тимур Турлов верит в Казахстан и его финтех

В Казахстане создана уникальная среда для развития высокотехнологичных финансовых услуг, и во многом этого удалось достичь благодаря цифровизации. Еще в 2017 г. власти республики утвердили госпрограмму "Цифровой Казахстан", призванную трансформировать целые сектора экономики в формат цифрового бизнеса. Как следствие, рынок финтеха стал одним из самых быстроразвивающихся в стране и крупнейшим в Центральной Азии.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233162/2024-05-16/2024-w20/1008/pochemu-finansist-timur-turlov-verit-kazakhstan-i-ego-fintekh

16.05.2024
2
1843
[-3      , +12      ]
эксперт-правдоруб 17 май 2024, 11:00  


ПСБ стал одним из финансовых партнеров нового ретейлера "Связь.ON"

В России получил регистрацию финансово-товарный ритейлер "Связь.ON", который в офлайне и онлайне представит технологические товары, банковские, страховые, юридические продукты, услуги операторов связи и консалтинг. Одним из трех учредителей компании стал Фонд небанковских технологий, входящий в группу ПСБ. 


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233176/2024-05-16/2024-w20/1008/psb-stal-odnim-finansovykh-partnerov-novogo-reteylera-svyazon

15.05.2024
2
916
[-4      , +15      ]
Гость 20 май 2024, 09:49  


Максут Шадаев сохранил пост главы Минцифры

Госдума РФ утвердила Максута Шадаева на должность министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. Глава Минцифры обозначил 10 приоритетов, над которыми министерство будет работать в ближайшие годы.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233141/2024-05-15/2024-w20/1007/maksut-shadaev-sokhranil-post-glavy-mincifry

14.05.2024
2
818
[-0      , +1      ]
АБер 14 май 2024, 10:30  


Государство поддержит расширение спутниковых группировок

Государство поддержит расширение спутниковых группировок различного назначения и создание новых ракет-носителей на альтернативных видах топлива. Так, в 2025 г. начнется создание на космодроме "Восточный" космического комплекса сверхтяжелого класса, а в этом, 2024 г., начнется финансирование строительства российской орбитальной станции.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233119/2024-05-14/2024-w20/1007/gosudarstvo-podderzhit-rasshirenie-sputnikovykh-gruppirovok

14.05.2024
5
3293
[-3      , +0      ]
Гаспар 29 сен 2024, 17:46  


TikTok делает первые шаги по возвращению в Россию

О том, что китайская соцсеть вскоре может возобновить работу, заявил депутат Антон Горелкин. Куда ушли тиктокеры после частичной блокировки платформы и ждут ли пользователи и авторы контента ее возвращения?


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233107/2024-05-14/2024-w20/1009/tiktok-delaet-pervye-shagi-vozvrascheniyu-rossiyu

14.05.2024
4
5118
[-7      , +12      ]
Гость 16 май 2024, 10:35  


Ит-директор "Ростелекома" ушел в Сбер

ПАО "Сбербанк" назначил на должность руководителя блока "Технологии" бывшего главу ИТ-кластера ПАО "Ростелеком" Кирилла Меньшова. На этом посту он сменит Андрея Белевцева, который возглавит новое направление в инфраструктуре Сбера - блок "Технологическое развитие".


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233118/2024-05-14/2024-w20/1008/it-direktor-rostelekoma-ushel-sber


Продавцы на маркетплейсах и в онлайн-магазинах столкнулись с новыми махинациями со стороны покупателей

В I квартале 2024 г. "Тинькофф Касса" обнаружила в 1,7 раза больше уникальных схем по обману предпринимателей в онлайне, чем за аналогичный период годом ранее. Выросло количество схем обмана, направленных на злоупотребление программами лояльности и использование уязвимостей различных онлайн-бизнесов, в том числе онлайн-магазинов и маркетплейсов. 


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233077/2024-05-13/2024-w20/1008/prodavcy-marketpleysakh-i-onlayn-magazinakh-stolknulis-novymi-makhinaciyami-so-storony-pokupateley

13.05.2024
11
798
[-0      , +16      ]
Гость 15 май 2024, 08:37  


Доля подключенных к интернету домохозяйств увеличится до 99%

Президент России Владимир Путин поручил правительству РФ увеличить долю подключенных к интернету домохозяйств до 97% к 2030 г. и до 99% к 2036 г. У граждан, которые были ограничены в качественной связи, появится возможность иметь высокоскоростной доступ, использовать сети спутниковой и мобильной связи с повышенной пропускной способностью.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233079/2024-05-13/2024-w20/1007/dolya-podklyuchennykh-k-internetu-domokhozyaystv-uvelichitsya-do-99

08.05.2024
7
966
[-1      , +2      ]
adna 14 май 2024, 10:51  


Россияне проявили пессимизм в отношении ИИ

Только каждый пятый россиянин надеется, что использование искусственного интеллекта несет новые возможности. При этом более трети считают, что он принесет больше проблем. Почти половина затруднилась дать ответ или заявили о том, что недостаточно информированы.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233059/2024-05-08/2024-w19/1008/rossiyane-proyavili-pessimizm-otnoshenii-ii

08.05.2024
2
2148
[-5      , +2      ]
Роман77 08 май 2024, 18:44  


Проукраинские хакеры атаковали Cloud4y и Scloud

Вечером 7 мая началась мощная DDoS атака на двух российских облачных провайдеров - Cloud4y и Scloud.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233068/2024-05-08/2024-w19/1010/proukrainskie-khakery-atakovali-cloud4y-i-scloud


Зарплаты в ИТ-сфере выросли за счет переговоров соискателей с работодателями

50% респондентов, работающих в ИТ-сфере, имели опыт переговоров о повышении предлагаемой зарплаты при трудоустройстве. Из них 76% специалистов остались довольны результатами: им удалось либо добиться полного удовлетворения зарплатных ожиданий (28%), либо прийти с работодателем к компромиссу, который их устроил (48%).


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233064/2024-05-08/2024-w19/1008/zarplaty-it-sfere-vyrosli-za-schet-peregovorov-soiskateley-rabotodatelyami

08.05.2024
11
1843
[-0      , +4      ]
Гость 21 май 2024, 08:27  


Операторы сотовой связи занялись рефармингом

"Билайн" завершил модернизацию сети в Подмосковье за счет рефарминга - перевел час­то­ты 900 МГц, за­дей­ство­ван­ные в се­тях свя­зи 3G, в стан­дарт LTE. МТС собирается постепенно отказаться от стандарта UMTS в пользу LTE по мере полного прекращения использования 3G-телефонов в регионах. "МегаФон" и Tele2 также постепенно уходят от 3G.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233062/2024-05-08/2024-w19/1008/operatory-sotovoy-svyazi-zanyalis-refarmingom

07.05.2024
2
206
[-0      , +4      ]
Гость 08 май 2024, 15:54  


"Мегафон" может выплатить дивиденды за 2023 год на сумму 13 млрд рублей

Совет директоров ПАО "Мегафон" рекомендовал годовому собранию акционеров утвердить дивиденды по итогам 2023 года в размере 20,97 рубля на каждую обыкновенную акцию, говорится в сообщении компании.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/233035/2024-05-07/2024-w19/1009/megafon-mozhet-vyplatit-dividendy-za-2023-god-summu-13-mlrd-rubley

03.05.2024
1
593
[-3      , +3      ]
Гость 04 май 2024, 09:46  


Клиенты банков все больше отдают предпочтение чат-ботам

В I квартале 2024 г. доля онлайн-диалогов с банком среди всех каналов общения у россиян выросла до 46%. Годом ранее этот показатель составлял 37%. При этом почти все крупные банки для онлайн-общения используют чат-боты. Однако самым популярным способом общения с организацией остаются звонки - на них приходится 52%.


полный текст статьи: https://www.comnews.ru/content/232964/2024-05-03/2024-w18/1008/klienty-bankov-vse-bolshe-otdayut-predpochtenie-chat-botam