Новости / апрель 2020
Директором департамента онлайн-бизнеса компании "Ингосстрах" назначен Сергей Мруз

Сергей Мруз возглавил департамент развития отношений с клиентами и онлайн-бизнеса СПАО "Ингосстрах". В новой должности он будет курировать вопросы развития отношений с клиентами и партнерами, цифровизации и онлайн-продаж.
© ComNews
24.04.2020

Сергей Мруз отметил, что в "Ингосстрахе" сосредоточит свои усилия на дальнейшем развитии онлайн-продаж через дистанционные каналы и повышении лояльности клиентов компании. "Сегодня заметное преимущество для клиентов имеют компании, которые активно занимаются цифровизацией бизнеса и стремятся обеспечить клиентам максимально комфортное обслуживание с использованием удаленных каналов взаимодействия", – добавил он.

Досье "Цифровой экономики"

Сергей Мруз родился в Москве в 1979 г. В 2002 г. окончил Российский государственный гуманитарный университет, факультет истории, политологии и права.

С 2002 г. по 2005 г. – аспирант, а затем преподаватель Российского государственного гуманитарного университета. С 2005 г. по 2009 г. работал в КБ "Ренессанс капитал" (ООО "Ренессанс кредит"), где прошел путь от начальника управления телемаркетинга до вице-президента – руководителя службы дистанционных продаж. С 2009 г. по 2016 г. работал в ПАО Сбербанк (центральный аппарат) исполнительным директором, руководителем направления организации и управления продажами через удаленные каналы. В 2016 г. назначен управляющим директором и занимался продвижением продуктов и сервисов блока "Благосостояние" (страховые и инвестиционно-накопительные продукты группы Сбербанк), а также развитием CRM-технологий. С 2020 г. - директор департамента онлайн-бизнеса компании "Ингосстрах".

Кандидат политических наук.