Онлайн-страховая компания "Лучи" при поддержке "Рексофт" запустила собственную технологическую платформу "Спектр"
Онлайн-страховая компания "Лучи" объявила о запуске собственной ИT-платформы нового поколения под названием "Спектр". Платформа разрабатывалась с нуля и стала ключевым элементом стратегии технологического лидерства компании. Ее основное отличие от аналогичных решений на российском рынке — гибкость управления страховыми продуктами в режиме реального времени. Разработка платформы велась в партнерстве с технологической компанией "Рексофт".
Платформа "Спектр" разработана как ответ на три ключевых вызова: ограниченность готовых ИТ-решений на рынке, быстрые изменения в потребностях клиентов и растущая необходимость в цифровом суверенитете. Компания рассматривала возможность покупки существующих решений, в том числе российских, но в итоге выбрала путь создания собственной системы.
"Создание собственной технологической платформы было для нас вопросом времени. Мы изучили зарубежный опыт, включая практики китайских InsurTech-компаний, и выбрали путь, позволяющий нам не просто соответствовать рынку, а переопределить его. "Спектр" — это платформа, в основе которой лежат технологическая независимость, продуктовая гибкость и абсолютный контроль над жизненным циклом продукта. Мы уверены, что она станет новым стандартом в отрасли", — прокомментировал Марк Саневич, сооснователь группы компаний "Лучи".
Основное отличие платформы от подобных аналогов на российском рынке заключается в гибкости управления в режиме реального времени. Платформа позволяет настраивать различные страховые продукты на основе финансовых моделей без необходимости доработок, что упрощает выход этих продуктов на рынок. Кроме того, она позволяет отслеживать процессы жизненного цикла договора в едином "окне", включая такие аспекты, как ведение документации и учета, обработка заявок и регулирование убытков.
Платформа построена на основе современных технологий, аналогичных тем, что используются в крупных банковских системах. Она позволяет вести гибкую продуктовую разработку, сочетая технологии и бизнес-приложения. Новая система позволит вывести новый продукт в реализацию за 1–3 дня, в отличие от 60 дней, которые требовались ранее. Это помогает быстрее тестировать гипотезы и адаптироваться к изменениям на рынке. Платформа предоставляет возможность собирать полные данные о пользователе, а также интегрировать их с AI-инструментами для улучшения пользовательского обслуживания. Платформа планирует интеграцию андеррайтеров, которые на данный момент работают преимущественно с Excel-инструментарием. Это создаст условия для повышения эффективности и скорости работы. Платформа включает конфигураторы для страховых продуктов, предлагая no-code решения, упрощающие настройку продуктов без необходимости дополнительной разработки. Платформа не имеет аналогов среди действующих страховых компаний, обеспечивая более современный подход к управлению страхованием.
Разработка платформы велась в партнерстве с технологической компанией "Рексофт". Особенностью проекта стала глубокая синергия между командами и передача экспертности на сторону заказчика.
"При создании комплексной платформы, способной эффективно поддерживать развитие бизнеса "Лучей", было критически важно обеспечить ее соответствие бизнес-стратегии и планам развития компании. Наша команда помогла клиенту в проектировании целевых бизнес-процессов платформы, в их детализации до конкретных сценариев, а также с последующей реализацией функциональности, в частности блоков "Договора", "Урегулирование убытков" и "Конструктора продуктов" . Поскольку "Лучи" изначально делали акцент на формировании собственной технической экспертизы, работа над проектом шла в гибридных командах с последующей полной передачей управления на сторону заказчика. Хочется отметить, что акселератор Рексофт "Синапс" стал одним из инструментов, который помог совместной команде ускорить разработку. Этот технологический фундамент был успешно адаптирован под цели и задачи нашего клиента, тем самым позволив создать уникальное собственное решение", — отметил Никита Евсеенко, директор департамента "Страхование" компании "Рексофт".
Одним из технологических прорывов проекта стало применение генеративного ИИ. С использованием LLM-моделей на раннем этапе был создан полнофункциональный прототип пользовательского интерфейса, позволяющий тестировать end-to-end сценарии взаимодействия с системой, когда был готов только бэкенд. Этот прототип — не просто набор полей, а сложный UI с более чем 100 параметрами, разбитыми на логические блоки и вкладки. В совокупности такой подход позволил сократить трудоемкость разработки аналогичной функциональности с нуля минимум в 4 раза, высвободить время разработчиков для решения конкретных бизнес-задач, минимизировать вероятность расхождения в ожиданиях между бизнес-идеей и реализацией – и тем самым избежать дорогостоящих переделок на поздних этапах.
