Сбер запустил с "МегаФоном" "Умный автоплатёж"
Сбер и компания "МегаФон" запустили совместный сервис "Умный автоплатёж", который поддерживает положительный баланс мобильного телефона и пополняет его вовремя, учитывая все регулярные списания. Новая услуга помогает клиентам оставаться на связи в любой ситуации, не контролируя вручную баланс и даты платежей.
Согласно исследованию, 61% людей периодически забывают вовремя пополнить мобильный счёт или пропускают уведомления оператора о снижении баланса. Ситуация усложняется, когда к стандартной абонентской плате добавляются подписки, платные опции и дополнительные пакеты услуг.
Традиционный автоплатёж не синхронизирован с датами списания. Он просто пополняет счёт на фиксированную сумму в заранее установленную дату, либо при достижении минимального порога баланса. В результате связь может прерваться, даже если услуга подключена. Например, если списания по подпискам прошли раньше запланированного пополнения.
"Умный автоплатёж" кардинально меняет подход. Сервис в режиме реального времени отслеживает баланс и анализирует все предстоящие регулярные списания на ближайшие 30 дней. На основе этих данных оператор связи рассчитывает необходимую сумму пополнения — с учётом абонентской платы, платных подписок, дополнительных пакетов интернета и других ежемесячных услуг.
Оператор автоматически рассчитывает точную сумму пополнения: она покрывает прогнозируемые расходы на месяц вперёд и включает небольшой резерв в 20 рублей.
Ключевые преимущества "Умного автоплатежа": учитывает все подключённые услуги оператора (например, дополнительный пакет интернета), чтобы избежать ошибочных пополнений; автоматически выводит номер из финансовой блокировки, если из‑за разовых трат счёт ушёл в минус; может пополнять баланс несколько раз в месяц по мере необходимости, но не превысит заданный пользователем лимит; отсутствие комиссий со стороны банка и оператора.
"Умный автоплатёж" действует как персональный финансовый ассистент для мобильной связи. Он прогнозирует расходы, адаптируется к изменениям и гарантирует бесперебойную связь без лишних действий со стороны пользователя.
"Стратегия Сбера в области платежей — делать финансовые процессы проще и незаметнее, освобождая клиентов от рутины. Мы стремимся к полной автоматизации регулярных платежей: своевременно и без лишних усилий со стороны пользователя. Совместный проект с МегаФоном — "Умный автоплатеж" — демонстрирует, как партнёрство усиливает технологический эффект. Сервис помогает избавиться от мелких ежедневных забот, высвобождая время для действительно важных дел. Это наглядный пример того, как совместные технологические решения и партнерство упрощают повседневные процессы и делают их надёжнее", - прокомментировала Елена Пиляр, директор дивизиона "Платежи" Сбербанка.
"Мы видим, что пользователям уже недостаточно классических автоплатежей — они не учитывают реальную структуру расходов и часто не спасают от ухода в минус. Поэтому мы создали сервис, который работает как полноценный финансовый ассистент, благодаря которому не нужно контролировать баланс вручную", - отметил Дмитрий Рудских, коммерческий директор "МегаФона".
Новый сервис ориентирован на массовую аудиторию, но особенно актуален для активно пользующихся мобильным интернетом, подписками и дополнительными услугами связи.
Управление сервисом доступно в приложении Сбера. Списание с банковской карты и зачисление платежа выполняются на стороне банка.
