"Гипер Лента" завершила тиражирование системы видеораспознавания товаров на весах в 62 магазинах
"Гипер Лента" при поддержке команды Lenta tech (ИТ-бренд "Группы Лента") завершила масштабный проект по внедрению технологии видеораспознавания товаров на весах в гипермаркетах сети.
Во время использования традиционных весов покупателю приходится вручную искать нужную позицию в списке, что увеличивает время обслуживания и создает неудобства. Кроме того, существовали риски пересортицы и некорректного учета из-за ошибок при выборе товара. Внедрение видеораспознавания позволяет автоматизировать этот процесс, сделав его более быстрым, точным и прозрачным.
Система анализирует изображение товара и в режиме реального времени предлагает покупателю до пяти наиболее подходящих вариантов. Технология распознает продукты без упаковки, в пакетах, сетке или пленке, даже при частичном перекрытии. Точность распознавания уже превысила 90% и продолжает расти по мере обучения системы.
Внедрение технологии позволило ускорить процесс взвешивания товаров, упростить навигацию и выбор для покупателей, повысить удобство использования весов самообслуживания, снизить риски пересортицы и некорректного учета, а также усилить контроль операций взвешивания.
Дополнительно в системе реализован централизованный сбор статистики распознавания, что позволяет анализировать эффективность работы и своевременно выявлять потенциальные риски.
"Для нас этот проект — принципиальное изменение пользовательского сценария в одной из самых частотных зон магазина. Мы видим, что покупатели быстрее справляются с взвешиванием, меньше ошибаются и в целом более комфортно чувствуют себя. Технология отрабатывает именно так, как мы ожидали, и мы будем развивать её дальше, фокусируясь на цифровизации процессов в гипермаркетах", - рассказала директор ИТ торговой сети "Гипер Лента" Алла Антонова.
Решение на базе платформы "СуперМаг Vision" от ГК "Сервис Плюс" после успешного пилота установлено на весах Data Print Falcon в 62 гипермаркетах. В остальных магазинах сети "Гипер Лента" используют оборудование другого производителя.
