"Северсталь Сеть" развивает цифровые продажи
"Северсталь Сеть" увеличила онлайн-продажи на 79% по итогам 2025 г. Результатами развития цифровых продаж для малого и среднего бизнеса поделился руководитель проекта по развитию электронной коммерции "Северсталь Сети" Даниил Ермолин.
Компания "Северсталь Сеть", созданная в результате объединения "Северсталь Дистрибуции" и "А ГРУПП", последовательно совершенствует цифровые сервисы, включая интернет-торговлю, развивая единую платформу для оперативных поставок металлопродукции представителям малого и среднего бизнеса.
В 2025 г. значимым шагом в этом направлении стало расширение ассортиментного предложения за счет подключения к интернет-магазину "Северсталь Сети" полного каталога продукции компании "А ГРУПП". Клиентам стали доступны свыше 1 600 дополнительных позиций для онлайн-заказа, актуальные цены и остатки на складах в режиме реального времени. Одновременно клиенты "А ГРУПП" получили доступ к сортаменту "Северсталь Сети" через цифровые каналы.
Клиентский путь был усовершенствован, чтобы максимально упростить и ускорить все операции, связанные с закупкой металла: оформить заказ можно 24/7, система автоматически подбирает партии под заданные параметры (включая минимальные объёмы), 90% счетов формируются менее чем за пять минут. Для междугородней логистики работает онлайн-калькулятор по более чем 400 маршрутам - от Калининграда до Сахалина, благодаря чему клиент может заранее рассчитать стоимость, сроки и выбрать формат доставки. Возможность отсрочки платежа помогает гибко управлять оборотным капиталом, а персональные предложения от банков-партнёров позволяют выгодно приобретать металлопрокат.
Обновленная многоуровневая программа лояльности "Северсталь Plus" также внесла весомый вклад в повышение продаж. По итогам 2025 г. количество новых участников выросло в 2,5 раза по сравнению с 2024 г., а доля продаж от общего объема интернет-магазина достигла 45%.
Представители малого и среднего бизнеса высоко оценили такой подход к организации онлайн-продаж: количество заявок в интернет-магазине увеличилось на 38% по сравнению с прошлым годом, средний чек в тоннах вырос на 30%, а доля онлайн-канала в общих продажах со склада достигла 19% .
"Мы строим сервис вокруг потребностей малого и среднего бизнеса, последовательно совершенствуя в рамках интеграции продукты, сервисы и решения "Северсталь Сети", в том числе в онлайн-продажах. Наша задача - помочь заказчикам сосредоточиться на развитии собственного бизнеса, облегчив весь цикл заказа от покупки до поставки. Удобные цифровые инструменты и прозрачность коммуникаций позволили нам стать ближе к партнерам, своевременно реагировать на их потребности и совместно находить лучшие решения, делая работу с "Северсталь Сетью" реальным конкурентным преимуществом для клиентов", — подчеркнул Даниил Ермолин.
