Fix Price запустил пилот AI-ассистента для заведующих магазинами

Цель проекта – упростить повседневную работу заведующих, сократить время на поиск ответов на вопросы, которые касаются регламентов и инструкций, а также операционных показателей магазинов. Ассистент объединяет такие сценарии в "одном окне" – мобильном приложении заведующих, которое они используют ежедневно.

Сейчас сервис помогает решать широкий круг повседневных вопросов. Пользователи получили доступ в режиме реального времени к показателям продаж, данным по чекам и оплатам, кадровым процессам, работе с заказами, выкладке товаров.

"Заведующие магазинов обращаются к новому сервису в среднем 2-3 раза в день. Раньше для получения необходимой информации нужно было открывать регламент, настраивать поиск, анализировать полученные результаты. А работа в торговой точке нередко требует моментального принятия решений. Ассистент помогает экономить и время, и силы заведующих и является частью непрерывного процесса повышения качества обслуживания покупателей без увеличения операционных затрат", – сказал Андрей Головкин, генеральный директор компании СРТ – генподрядчика Fix Price по ИТ.