Новости / Оптовая и розничная торговля

16.10.2025
"Норбит" внедрит ИИ-ассистента для "Асконы"
"Норбит" подключит чат-бота на базе собственной LLM-модели Norbit GPT к контакт-центру "Асконы", крупного отечественного производителя и ритейлера товаров для дома и сна. Решение будет развернуто on-premise и обучено на данных компании. Реализация проекта в несколько раз ускорит обработку запросов покупателей, сократит трудозатраты специалистов первой линии поддержки и повысит качество клиентского сервиса.
Оптовая и розничная торговля
13.10.2025
Inventive Retail Group внедрил систему динамического ценообразования
Inventive Retail Group, оператор розничных сетей и интернет-магазинов товаров, совместно с ИТ-партнером GlowByte провел пилотный проект по внедрению системы динамического ценообразования в сети магазинов restore:. Система была разработана аналитиками GlowByte с использованием технологии Reinforcement learning ("обучение с подкреплением"). Такой подход существенно повысил суммарную выручку в регионах тестирования, позволив при этом достичь финансовых результатов на специфических товарных позициях.
Оптовая и розничная торговля
07.10.2025
"ВкусВилл" внедрила сервис-деск на базе платформы STAQ для поддержки деятельности офисных сотрудников
Бренд полезных продуктов и сервис бесплатной доставки "ВкусВилл" внедрил сервис-деск на базе цифровой платформы STAQ с целью автоматизации внутренней технической поддержки компании. Новая система помогает офисным сотрудникам быстро решать ИТ-задачи и получить помощь при работе с техникой.
Оптовая и розничная торговля
06.10.2025
"БПС Инновационные программные решения" разработала ИИ-ассистента первой линии поддержки
Команда Лаборатории ИИ компании "БПС Инновационные программные решения" представила новую разработку - ИИ-ассистента первой линии поддержки, который уже введен в эксплуатацию.
ЖКХ и "умный город" • Оптовая и розничная торговля • Транспорт и логистика
01.10.2025
Dialog X5 запускает "Барометр контракта" в рамках развития бесплатной аналитики для поставщиков
X5, российская продуктовая розничная компания, объявляет о запуске нового бесплатного инструмента "Барометр контракта" в рамках сервиса "Dialog.X5/Аналитика". Данный отчёт создан для повышения прозрачности и эффективности взаимодействия с поставщиками, предоставляя им доступ к ключевым показателям контракта поставщика. Запуск отчета является частью масштабной стратегии компании по созданию открытой цифровой экосистемы для совместного роста с партнерами.
Оптовая и розничная торговля
30.09.2025
На ЭТП "ТЭК-Торг" состоялись первые закупки с использованием цифровых опросных листов
Федеральная электронная торговая площадка "ТЭК-Торг" представила результаты первых закупочных процедур, проведенных на площадке с использованием цифровых опросных листов. Цифровые карточки товаров позволяют вдвое сократить сроки контрактования, повысить точность технической оценки и прозрачность выбора поставщиков
Финансовый сектор • Оптовая и розничная торговля
30.09.2025
"Группа Лента" начала применять роботов для перевозки палет
"Группа Лента" запустила в промышленную эксплуатацию палетоперевозчиков в распределительном центре.
Оптовая и розничная торговля • Транспорт и логистика
26.09.2025
"Магнит" внедрил комплексную систему расчета численности персонала в магазинах
Ритейлер "Магнит" внедрил комплексную систему расчета оптимальной численности персонала магазинов. Решение собственной разработки компании позволяет улучшить качество сервиса и оборот магазинов за счет перераспределения сотрудников в торговые точки, где наблюдается нехватка персонала.
Оптовая и розничная торговля
25.09.2025
"Лента" ускорила сборку заказов благодаря мультипикингу
"Группа Лента" завершила масштабное внедрение обновлённой системы мультипикинга. Технология использует точные данные о расположении товаров в торговых залах.
Оптовая и розничная торговля
24.09.2025
Fix Price автоматизировал оформление командировок
Fix Price запустил цифровую платформу для управления процессами оформления командировок. Проект, реализация которого началась в компании год назад, завершен: теперь все командировки в Fix Price оформляются в электронном виде, без использования бумажных копий документов.
Оптовая и розничная торговля
23.09.2025
"ВкусВилл" переименовал ИТ-дочку "Автомакон" в "ТехВилл"
"ВкусВилл" проводит ребрендинг своей технологической "дочки" — компании "Автомакон". Новое название — "ТехВилл" (полное наименование — "Технологии ВкусВилл") — отражает смысл и миссию компании: создание современных ИТ-решений, которые уходят в основу развития ритейла будущего. В ближайшее время к "ТехВиллу" присоединятся ООО "ДатаЛаб" и ООО "Фулстек".
Оптовая и розничная торговля
19.09.2025
Всё.ру представили решение для запуска корпоративных мерч-шопов
Vsemayki — крупный игрок российского рынка мерча с собственным производством, развивающий b2c-интернет-магазин и b2b-направление Всё.ру, — разработал программный продукт MerchCloud.
Оптовая и розничная торговля
17.09.2025
На ЭТП "ТЭК-Торг" внедрен модуль подбора похожих закупок на основе ИИ
На ЭТП "ТЭК-Торг" для информирования поставщиков о процедурах определенных заказчиков внедрен модуль подбора похожих закупок. Новая доработка системы автоматизированного подбора поставщиков (САПП) повысит эффективность взаимодействия поставщиков и заказчиков через функционал ЭТП.
Оптовая и розничная торговля
15.09.2025
"Магнит" протестирует технологию подтверждения возраста покупателей с помощью Max
Ритейлер "Магнит" первым в России начинает тестирование новой технологии подтверждения возраста на кассах самообслуживания (КСО) при реализации товаров с возрастными ограничениями.
Оптовая и розничная торговля
11.09.2025
Х5 встроила ИИ-ассистент в мобильное приложение для сотрудников
Х5 разработала для 426 тыс. сотрудников новое мобильное приложение "Сфера" со встроенным AI-ассистентом, который позволит решать до 90% запросов без участия HR-специалистов.
Оптовая и розничная торговля
09.09.2025
"Норбит" автоматизирует хранение данных для Hoff
"Норбит" совместно с "Хофф Тех" обеспечит переход российской сети гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff на современное хранилище корпоративных данных (КХД). Проект позволит повысить эффективность, надежность и масштабируемость хранения и обработки информации в компании.
Оптовая и розничная торговля
04.09.2025
В Fix Price кандидатов на линейные позиции отбирает робот-рекрутер
Компания Fix Price запустила роботов-рекрутеров для массового подбора в декабре 2022 г. и уже в 2023 г. роботы отбирали 23% от общего числа кандидатов на линейные позиции в Fix Price. В 2025 г. эффективность выросла в 2 раза по сравнению с 2024 г.: теперь робот направляет на собеседование 50% кандидатов.
Оптовая и розничная торговля
03.09.2025
Россельхозбанк запустил сервис мониторинга цен на зерно на платформе "Свое Фермерство"
В рамках развития цифровых решений для сельскохозяйственной отрасли Россельхозбанк запустил новый сервис мониторинга цен на зерно. Сервис визуализирует информацию Федеральной службы государственной статистики по актуальным ценам реализации основных зерновых культур, представляя информацию в виде удобных графиков и интерактивной карты.
Оптовая и розничная торговля • Сельское хозяйство
01.09.2025
"Группа Лента" расширяет собственный центр обработки данных в Санкт-Петербурге
"Группа Лента", объявляет о начале строительства второго машинного зала в собственном центре обработки данных (ЦОД) в Ленинградской области.
Регионы • РФ • СЗФО
29.08.2025
Владислав Бакальчук займется цифровой трансформацией "М.Видео-Эльдорадо"
Известный российский предприниматель Владислав Бакальчук займется цифровой трансформацией "М.Видео-Эльдорадо" – крупной российской компании в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой.
Оптовая и розничная торговля
28.08.2025
Белорусская розничная сеть "Соседи" оптимизировала маркетинг с помощью BPMSoft
Белорусская сеть магазинов "Соседи" внедрила CRM на базе low-code платформы BPMSoft (разработана компаний "БПМСофт", входит в ИТ-холдинг LANSOFT). Новое решение позволило ускорить работу с клиентскими данными, улучшить качество аналитики и повысить эффективность маркетинга. Проект реализован сертифицированным партнером BPMSoft — системным интегратором Orange Process.
Оптовая и розничная торговля
28.08.2025
"Любимый Край" проведет цифровую трансформацию логистики
В ответ на растущие объемы перевозок, дефицит кадров и геополитические вызовы, АО "КО "Любимый Край" представило пятилетнюю стратегию цифровой трансформации логистики. Цель компании – интеллектуальная оптимизация операций в реальном времени на базе передовых алгоритмов искусственного интеллекта, создающая самонастраивающуюся, экономически эффективную систему.
Оптовая и розничная торговля • Сельское хозяйство
27.08.2025
"Магнит" и Napoleon IT разрабатывают отечественную систему прогнозирования спроса
Компания Napoleon IT принимает участие в масштабном проекте по цифровой трансформации в цепочке поставок группы компаний "Магнит" — создании отечественной системы F&R (Forecasting & Replenishment). Решение позволит одному из крупнейших российских ритейлеров отказаться от зарубежных решений и выстроить независимую цифровую инфраструктуру управления поставками на федеральном уровне.
Оптовая и розничная торговля
27.08.2025
Торговая сеть "Монетка" тестирует пекарни с ИИ в Свердловской области
Торговая сеть "Монетка" тестирует пекарни с кофе-поинтами. Пилот проходит в 30 магазинах Свердловской области.
Ритейл • Регионы • РФ • УрФО
27.08.2025
"ВкусВилл" внедрил цифровую платформу для повышения уровня обслуживания микромаркетов
Компания "ВкусВилл" внедрила цифровую систему STAQ с целью оптимизации обслуживания своих микромаркетов. Использование решения позволило ритейлеру сделать ежедневные визиты мерчендайзеров более прозрачными, удобными и эффективными и значительно повысить уровень обслуживания торговых точек.
Оптовая и розничная торговля
25.08.2025
"Нетмонет" запускает решение для ресторанов самообслуживания
Проект Альфа-Банка "Нетмонет" представил новый продукт, ориентированный на рестораны без официантов — кофейни, фастфуды, фудхоллы, фудмоллы и небольшие заведения с ограниченным штатом. С его помощью гости могут полностью пройти путь заказа без участия персонала: от выбора блюд до получения готового заказа.
Финансовый сектор • Оптовая и розничная торговля
22.08.2025
"Золотое Яблоко" запустит онлайн-продажи в Шанхае
"Золотое Яблоко" объявляет о планах выйти на рынок Китая. В 2026 году компания откроет магазин и запустит онлайн-продажи в Шанхае — одном из крупнейших городов мира с населением более 30 млн человек. В Китае ретейлер представит большой ассортимент продукции из России и других стран во всех сегментах — от массмаркета до люкса.
Регионы • В мире
20.08.2025
"Детский мир" и ITFB Group автоматизировали HR-коммуникации для онбординга сотрудников
Группа компаний "Детский мир" совместно с ITFB Group реализовала проект по автоматизации HR-коммуникаций для новых сотрудников на базе "1С: Зарплата и управление персоналом". Решение позволило стандартизировать процесс адаптации и сократить нагрузку на HR- и IT-подразделения ритейлера.
Оптовая и розничная торговля
18.08.2025
Х5 выделяет автоматизацию и роботизацию в отдельное направление
Х5, российская продуктовая розничная компания, управляющая торговыми сетями "Пятёрочка", "Перекрёсток" и "Чижик", объявляет о создании отдельного направления Х5 Robotics, которое станет одним из ключевых центров технологического развития компании.
Оптовая и розничная торговля
18.08.2025
"Лента" автоматизирует систему пополнения запасов
"Группа Лента" и компания-разработчик Napoleon IT начали реализацию масштабного проекта по автоматизации управления товарными запасами. В рамках проекта внедряется система пополнения запасов — Napoleon AI-Driven Replenishment.
Оптовая и розничная торговля

РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ ДЛЯ Оптовой и розничной торговли