"Искра Технологии" реализовала пилотный проект платформы "Умный город" в Дзержинске

Компания "Искра Технологии" завершила пилотное внедрение платформы "Умный город" в городе Дзержинске Нижегородской области. Решение позволило создать единый цифровой контур для управления муниципальной инфраструктурой, показать возможность повышения эффективности работы органов местного самоуправления за счет сквозной автоматизации и использования данных, полученных от систем мониторинга.

"В Дзержинске в рамках пилотного проекта мы продемонстрировали возможность автоматизировать ключевые управленческие процессы и внедрить систему поддержки решений на основе комплексной аналитики. Этот проект —наглядный пример реализации платформенного и процессногоподходов, благодаря которым "Умный город" позволяет повысить эффективность реализации полномочий органов власти за счет распределения ответственности и автоматизации рутинных операций", – рассказал директор по развитию Департамента технологий цифровой трансформации Сергей Автаев. Эксперт добавил, что функционал "Умного города" можно гибко и постепенно наращивать, добавляя новые сервисы под изменяющиеся потребности.

В рамках "пилота" были автоматизированы управленческие процессы.

1. Централизованный прием и обработка сообщений об инцидентах. Платформа интегрировала данные из разных мониторинговых систем, создав единый реестр сообщений. Система ведет учет устройств, с которых поступают сигналы, показывает их местоположение, а также локацию происшествия, описание и фото.

2. Анализ инцидентов. Решение предоставляет инструменты для фильтрации данных по заданным критериям, визуализации происшествий на интерактивной карте и генерации отчетов для выявления системных проблем.

3. Выстраивание межведомственного взаимодействия. Платформа запускает всю цепочку реагирования – от формирования заявки до маршрутизации исполнителю. Контролируется каждый этап работ, отслеживается актуальный статус и задействованные ресурсы.

4. Сбор аналитики и визуализация данных для принятия управленческих решений. Функция построения дашбордов облегчает работу с информацией и предоставляет данные в разрезе служб, организаций и отдельных территорий муниципалитета.

Автоматизация процессов была выполнена за счет синхронизации с аналитическими модулями, используемыми в муниципалитете. Произведена интеграция платформы "Умный город" с системами видеоаналитики, отчеты об устранении инцидентов формировались на основе ролевой модели, выстроенной на базе организационной структуры муниципалитета. Назначение ответственных за происшествия на объектах дорожной сети проходило на основе данных Федеральной государственной информационной системы контроля за формированием и использованием средств дорожных фондов.

В ходе "пилота" была выстроена обработка обращений по ключевым вопросам городского хозяйства: от состояния дорожного покрытия и уборки снега до несанкционированной рекламы и переполненных мусорных контейнеров — всех событий, которые напрямую влияют на качество жизни горожан и на оценку работы местных органов власти.

Эксперты компании отмечают, что в основе "Умного города" – платформа автоматизации управленческой деятельности, позволяющая повысить скорость и качество принимаемых решений благодаря использованию аналитических данных. Потенциал продукта выходит за рамки государственных задач, открывая возможности для цифровой трансформации в том числе коммерческих проектов.