Цифровая трансформация от Сбера помогает "Ашан" экономить 60 млн рублей ежегодно
Специалисты операционного консалтинга Сбербанка и ИТ-компании "Сбер Бизнес Софт" помогают команде "Ашан" проводить глубокий аудит бизнес-процессов. Эксперты исследовали кросс-функциональный end-to-end процесс работы с поставщиками от заказа до оплаты с фокусом на обработку расхождений, их источников и причин возникновения. В процессе цифровой трансформации уже появился комплекс инициатив с ежегодным экономическим эффектом в 60 млн рублей.
Ключевым предложением для роста производительности стала трансформация бизнес-модели с применением методов предиктивной аналитики на базе ИИ и инновационных подходов, позволяющих радикально изменить существующие процессы. Такие нововведения обеспечат значительный рост эффективности при умеренных инвестициях.
В рамках проекта было разработано 40 инициатив, 16 из них могут быть запущены в ближайшее время. В том числе целевая операционная модель для снижения входящих расхождений, которая включает онлайн-обмен данными с поставщиком до и после поставки, новые правила обработки расхождений и изменение условий работы с поставщиками по предоставлению и корректировке первичных документов.
Внедрение изменений может сократить затраты на обработку расхождений и снизить операционные расходы на сверку на 70%. Планируется, что скорость сверки с поставщиками вырастет на 68%, её трудоёмкость снизится на 71%, а количество расхождений сократится на 80%.
"Цифровая трансформация "Ашан", которую компания проходит вместе со Сбером, иллюстрирует системный подход к повышению эффективности бизнес-процессов одного из крупнейших ретейлеров. RPA, сервисный центр для поставщиков, предиктивная аналитика и другие решения на базе искусственного интеллекта дают реальный экономический эффект, ускоряют работу с поставщиками и делают её более эффективной", - прокомментировал руководитель дирекции трансформации клиентов CIB Сбербанка Андрей Дмитриев.
"Реализация проекта со Сбером — важный этап стратегии цифровой трансформации "Ашан". Аудит бизнес‑процессов end‑to‑end позволил идентифицировать ключевые проблемные участки и выработать комплекс системных мер по их устранению. В ближайших планах — запуск 16 инициатив, которые сделают наши операции ещё прозрачнее и эффективнее", - сообщила главный бухгалтер "Ашан Ритейл Россия" Юлия Пичугина.
