Тенденцию на цифровизацию отечественный ритейл поймал давно – российская розница, учитывая масштаб страны, быстро внедрила технологию бесконтактной оплаты, активно собирает данные о потребителях, выходит в онлайн и вовсю тестирует технологии распознавания. Сергей Галеев, генеральный директор Addreality, российского вендора решений для интерактивного взаимодействия с клиентами, рассказывает о самых перспективных цифровых инструментах для ритейла, которые в ближайшие 5 лет изменят рынок розничных продаж.
...