ИИ-помощник "Катюша" от ПСБ ускорил решение вопросов клиентов за счет технологии RAG
ПСБ первым на рынке применил технологию RAG (Retrieval Augmented Generation) при генерации ответов в чат-боте для бизнес-клиентов. Теперь средняя скорость решения вопросов клиентов в ИИ-помощнике "Катюша" в восемь раз быстрее, чем в стандартном сценарном боте.