Новости / Ритейл

05.03.2026
"ОБИТ" помогает автоматизировать контакт-центр СТД "Петрович" с помощью ИИ
Компания "ОБИТ" реализовал проект по интеллектуальной аналитике клиентских коммуникаций на базе речевой аналитики с подключением нейросети для крупного ритейлера СТД "Петрович". Точность составила около 90%.
Оптовая и розничная торговля
04.03.2026
"Группа Лента" автоматизировала управление автопарком
Lenta tech завершила внедрение системы 1С:УАТ для управления собственным автопарком компании. Проект перевел учет более 1000 транспортных средств в единую цифровую среду, охватив семь автохозяйств в четырёх часовых поясах и шести федеральных округах.
Оптовая и розничная торговля
24.02.2026
"Группа Лента" консолидирует технологические подразделения в ИТ-компанию Lenta tech
Генеральным директором ИТ-компании назначен Сергей Сергеев, директор по цифровым инновациям и ИТ "Группы Лента".
27.01.2026
Lenta Tech представила поставщикам цифрового помощника для роста продаж
"Группа Лента" продолжает совершенствовать работу с поставщиками. Благодаря инструменту для анализа покупательского поведения поставщики могут увеличить товарооборот и повысить эффективность рекламных кампаний.
Оптовая и розничная торговля
23.01.2026
"Лемана ПРО" начала масштабное внедрение умных электронных ценников во всей сети
Российский ритейлер "Лемана ПРО" объявил о планах полного перехода на умные электронные ценники (ESL). В 2026 г. технология появится в более чем 50 магазинах, а в течение следующих двух лет будет развернута во всех точках сети. Это первое в российской рознице столь комплексное решение, которое выходит за рамки простого отображения цены.
Оптовая и розничная торговля
22.01.2026
АПК и ретейл углубились в ИТ
В 2025 г. 90% российских компаний агропромышленного комплекса и 52% компаний сферы ретейла увеличили ИТ-бюджеты. В 20% случаев бюджеты выросли на 20% и более. Также ретейл сохраняет лидерство по внедрению искусственного интеллекта.
Искусственный интеллект и сквозные технологии • Отчеты • Ритейл
25.12.2025
Fix Price оптимизирует процесс поставок из Китая
ПАО "Фикс Прайс", крупная сеть магазинов низких фиксированных цен, модернизировала внутренний ИТ-сервис для работы с маркированной продукцией китайских поставщиков.
Ритейл • Регионы • РФ • В мире
05.11.2025
Ретейл перешел к масштабированию цифровых решений
Около 70% российских компаний сферы ретейла и CPG перешли от стадии экспериментов к масштабированию цифровых решений во всех направлениях бизнеса. Финансовый эффект от внедрения технологий генеративного ИИ для ретейла и e-com к 2030 г. может составить 100-160 млрд руб.
Искусственный интеллект и сквозные технологии • Ритейл
27.10.2025
"ВкусВилл" запустил мобильное приложение в Казахстане
"ВкусВилл" запустил официальное мобильное приложение в Казахстане. Это важный шаг в развитии локального присутствия бренда и улучшении клиентского опыта для казахстанских покупателей.
Ритейл • Регионы • В мире
26.09.2025
"Магнит" внедрил комплексную систему расчета численности персонала в магазинах
Ритейлер "Магнит" внедрил комплексную систему расчета оптимальной численности персонала магазинов. Решение собственной разработки компании позволяет улучшить качество сервиса и оборот магазинов за счет перераспределения сотрудников в торговые точки, где наблюдается нехватка персонала.
Оптовая и розничная торговля
25.09.2025
"Лента" ускорила сборку заказов благодаря мультипикингу
"Группа Лента" завершила масштабное внедрение обновлённой системы мультипикинга. Технология использует точные данные о расположении товаров в торговых залах.
Оптовая и розничная торговля
24.09.2025
Fix Price автоматизировал оформление командировок
Fix Price запустил цифровую платформу для управления процессами оформления командировок. Проект, реализация которого началась в компании год назад, завершен: теперь все командировки в Fix Price оформляются в электронном виде, без использования бумажных копий документов.
Оптовая и розничная торговля
23.09.2025
"ВкусВилл" переименовал ИТ-дочку "Автомакон" в "ТехВилл"
"ВкусВилл" проводит ребрендинг своей технологической "дочки" — компании "Автомакон". Новое название — "ТехВилл" (полное наименование — "Технологии ВкусВилл") — отражает смысл и миссию компании: создание современных ИТ-решений, которые уходят в основу развития ритейла будущего. В ближайшее время к "ТехВиллу" присоединятся ООО "ДатаЛаб" и ООО "Фулстек".
Оптовая и розничная торговля
22.09.2025
Х5 MEDIA запустил новый формат видеобаннера
X5 Media продолжает расширение digital instore-инструментария для продвижения товаров и услуг в торговых сетях X5. Количество касс самообслуживания (КСО) в торговой сети "Пятерочка", на которых рекламодатели могут размещать сообщения, возросло до более чем 50 тыс. Также X5 Media запустил на них новый рекламный формат - видеобаннер на главном экране. ...
Ритейл
19.09.2025
МТС презентовала iPhone 17 в России за сутки до начала мировых продаж
ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) первым в России презентовало новый iPhone 17 Pro Max – за день до старта мировых продаж. Первые предзаказы клиенты начнут получать до конца сентября. Мероприятие прошло в ДК "Кристалл" на площадке крупнейшей в России выставки дизайнерских игрушек "Supertoys. Искусство внутри", организованной МТС Live. Гости мероприятия ...
Ритейл
15.09.2025
"Магнит" протестирует технологию подтверждения возраста покупателей с помощью Max
Ритейлер "Магнит" первым в России начинает тестирование новой технологии подтверждения возраста на кассах самообслуживания (КСО) при реализации товаров с возрастными ограничениями.
Оптовая и розничная торговля
10.09.2025
"Платформа ОФД": как поменялись траты россиян
"Платформа ОФД" проанализировала, как изменились траты россиян в массовых категориях розничной торговли и услуг. Аналитики компании использовали агрегированную обезличенную информацию кассовых чеков, поступающих в адрес "Платформы ОФД" (крупнейший оператор фискальных данных страны, ежедневно обрабатывает по 70 млн кассовых чеков, с каждой ...
Ритейл
28.08.2025
Продавцы выдвинули ноту маркетплейсам
Ассоциация поддержки и развития интернет-торговли представила основные тезисы готовящегося Билля о правах продавцов маркетплейсов. Основные предложения продавцов к маркетплейсам - отменить штрафы, защитить от недобросовестных покупателей и делать выплаты своевременно. Итоговую версию документа ассоциация планирует представить осенью 2025 г.
Госполитика • Ритейл
27.08.2025
"Магнит" и Napoleon IT разрабатывают отечественную систему прогнозирования спроса
Компания Napoleon IT принимает участие в масштабном проекте по цифровой трансформации в цепочке поставок группы компаний "Магнит" — создании отечественной системы F&R (Forecasting & Replenishment). Решение позволит одному из крупнейших российских ритейлеров отказаться от зарубежных решений и выстроить независимую цифровую инфраструктуру управления поставками на федеральном уровне.
Оптовая и розничная торговля
27.08.2025
Торговая сеть "Монетка" тестирует пекарни с ИИ в Свердловской области
Торговая сеть "Монетка" тестирует пекарни с кофе-поинтами. Пилот проходит в 30 магазинах Свердловской области.
Ритейл • Регионы • РФ • УрФО
27.08.2025
"ВкусВилл" внедрил цифровую платформу для повышения уровня обслуживания микромаркетов
Компания "ВкусВилл" внедрила цифровую систему STAQ с целью оптимизации обслуживания своих микромаркетов. Использование решения позволило ритейлеру сделать ежедневные визиты мерчендайзеров более прозрачными, удобными и эффективными и значительно повысить уровень обслуживания торговых точек.
Оптовая и розничная торговля
18.08.2025
Х5 выделяет автоматизацию и роботизацию в отдельное направление
Х5, российская продуктовая розничная компания, управляющая торговыми сетями "Пятёрочка", "Перекрёсток" и "Чижик", объявляет о создании отдельного направления Х5 Robotics, которое станет одним из ключевых центров технологического развития компании.
Оптовая и розничная торговля
18.08.2025
"Лента" автоматизирует систему пополнения запасов
"Группа Лента" и компания-разработчик Napoleon IT начали реализацию масштабного проекта по автоматизации управления товарными запасами. В рамках проекта внедряется система пополнения запасов — Napoleon AI-Driven Replenishment.
Оптовая и розничная торговля
08.08.2025
"Пятёрочка" и "Перекрёсток" переходят на систему пополнения запасов разработки X5
Х5, крупная российская продуктовая розничная компания, разработала собственную систему пополнения запасов для торговых сетей "Пятёрочка" и "Перекрёсток" и начала её поэтапное внедрение.
Оптовая и розничная торговля
08.08.2025
"Золотое Яблоко" разработало и внедрило "биржу труда"
Крупный российский бьюти-ретейлер "Золотое Яблоко" разработал специальную платформу для управления графиком работы сотрудников магазинов, складов и контакт-центра — биржу смен. Система работает на базе методов машинного обучения и в будущем позволит распределять нагрузку среди 11 тыс. человек, обеспечив подразделения компании операционным персоналом даже в пиковые периоды. Пилотный запуск показал, что внедрение биржи смен в ретейле увеличило точность планирования рабочих смен на 10%, а эффективность — на 25%.
Оптовая и розничная торговля
05.08.2025
"Супер Лента" запустила доставку с помощью роботов-курьеров "Яндекса" в Москве и Мурино
Торговая сеть "Супер Лента" запустила доставку роверами вместе с "Яндекс.Едой" в Москве и городе Мурино Ленинградской области. На начальном этапе к проекту подключены восемь магазинов в столице и два – в Ленинградской области.
Ритейл • Регионы • РФ • Москва • СЗФО
31.07.2025
МТС Exolve помогла компании "Магнит" наладить диалог с кандидатами на вакансии
МТС Exolve предоставила цифровые сервисы для одного из крупнейших ритейлеров страны – розничной сети "Магнит". В рамках сотрудничества были внедрены сервисы, обеспечивающие эффективное голосовое взаимодействие с кандидатами на вакансии по восьми регионам: Москва, Волгоград, Воронеж, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Новосибирск и Краснодар. Для ...
Искусственный интеллект и сквозные технологии • Ритейл
31.07.2025
Ретейл показал наибольшую слабость перед утечками
Почти половина всех случаев утечек конфиденциальной информации из компаний пришлись на ретейл. Следом идут малый бизнес и локальные сервисы, образовательные учреждения, финансовый сектор, бизнес и государственный сектор. Утечек не удалось избежать даже ИТ- и ИБ-компаниям. Среди причин - устаревшее ПО и фишинг.
Информационная безопасность • Ритейл
29.07.2025
Более половины всех телевизоров продаются оффлайн
Исследование Launcher показало, что российские потребители по-прежнему предпочитают покупать телевизоры оффлайн - в магазинах и гипермаркетах. В 2024 г. доля продаж через оффлайн-каналы составляла 55%, тогда как в e-commerce - около 45%. В 2025 г. онлайн-покупки выросли на 1% и достигли примерно 46%, при этом оффлайн сохранил долю около 54%. Согласно ...
Ритейл
24.07.2025
"Лента" запустила собственную систему автоматизированного подбора персонала
"Лента", одна из крупнейших мультиформатных розничных сетей России, стала одним из первых отечественных ретейлеров, который разработал собственную систему подбора персонала. Решение позволит автоматизировать и ускорить HR-процессы.
Оптовая и розничная торговля