РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ ДЛЯ Оптовой и розничной торговли
Компания Syssoft ("Системный софт"), центр экспертизы в области программного обеспечения, завершила поставку инновационной системы поведенческой HR-аналитики Yva.ai в продуктовую ИТ-компанию Space307. В рамках проекта, который был выполнен полностью удаленно. Решение было внедрено силами специалистов Yva.ai.
В 2020 году закупки российских розничных сетей и интернет-магазинов на площадке B2B-Center увеличились на 28%. Всего российские компании провели на B2B-Center 244 тысячи торговых процедур на сумму 2,7 трлн рублей. Доля ретейла от общей суммы составила 16,5% .
Ученые из Лаборатории интеллектуальной космической робототехники Сколтеха предложили новый метод анализа поведения покупателей c помощью робота, проводящего автономную инвентаризацию, используя радиочастотные метки. Результаты исследования опубликованы в материалах робототехнической конференции (ICARCV).
Dodo Brands в технологическом партнерстве с компаниями Crayon и Microsoft внедрила систему прогнозирования расхода ингредиентов на базе Microsoft Azure Machine Learning. Внедрение позволит компании экономить до 54 млн рублей в год. На сегодняшний день система уже работает в 50 ресторанах компании.
Торговая сеть "Перекрёсток" разработала и внедрила сквозную систему управления жизненным циклом товаров Product Lifecycle Management (PLMX), которая используется для управления собственными торговыми марками (СТМ) сети. Система PLMX позволит сократить срок запуска новых СТМ-товаров на 38%.
Персональный ассистент оператора call-центра VS Adviser – это комплексное решение, которое обеспечивает оперативный ответ на вопрос клиента любой сложности, сокращение времени обслуживания клиента, а также повышение качества обслуживания клиента. Персональный ассистент направлен на улучшение работы call-центров.
ГК "Детский мир", омниканальный оператор розничной торговли детскими товарами, объявляет о начале сотрудничества с сетью постаматов TelePort, расположенных в подъездах многоэтажных домов и магазинах шаговой доступности.
TopDelivery, логистический оператор для интернет-магазинов по всей России, объявляет о расширении бизнеса и запуске отдельного бизнес-юнита TopDelivery Soft, куда войдет нынешнее ИТ-подразделение компании. TopDelivery Soft предложит рынку логистики и онлайн-ритейла новые технологичные продукты для организации курьерских отправок.
На базе решения резидента Фонда "Сколково" – компании CraftTalk – крупная российская розничная сеть "Магнит" внедрила платформу корпоративных чат-ботов для текстовых контакт-центров. Ретейлер создает единое внутреннее информационное поле, обеспечивающее комфортную работу персонала и эффективность бизнес-процессов.
Центры управления и мониторинга (ЦУМ) – один главных инструментов операционного менеджмента современных предприятий, объединяющий в себе возможности сбора и аналитики данных на новом уровне скорости и глубины. В России рынок таких решений активно растет в реальном секторе, по ходу 2021 года он обещает показать рост в 15%.
