РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ ДЛЯ Оптовой и розничной торговли
Международная курьерская компания СДЭК запустила на своем сайте электронную торговую площадку для поставщиков и подрядчиков. С ее помощью компания закупает расходный материал для упаковки груза, спецодежду, складское оборудование, рекламную продукцию, а также ищет подрядчиков для обслуживания складов и для магистральных перевозок.
В рамках XXIV Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) Сбер, онлайн-ретейлер "Самокат" (входит в экосистему Сбера и Mail.ru Group) и компании PepsiCo и Unilever заключили соглашение о сотрудничестве в области электронной коммерции.
В рамках Питерского международного экономического форума Сбер совместно с ИТ-компанией "Эвотор" представили новый сервис на рынке технологий для электронной коммерции - "Цифровая касса".
GMCS развернула BI-решение на базе Tableau для контроля качества клиентской поддержки в контактном центре "Леруа Мерлен", Россия, российском подразделении международного DIY ритейлера Leroy Merlin. Проект выполнен в рамках развития единого аналитического решения, которое ритейлер использует для контроля качества обслуживания клиентов в разных каналах.
ПАО "М.видео" и Ramax Group внедрили решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining. В результате пилота на процессе управления IT-услугами сроки обработки некоторых заявок сократились на порядок, а уровень соответствия SLA вырос до 97%.
Компания "Ростелеком-Солар" объявила о выводе на рынок инновационного программного продукта для мониторинга эффективности организации труда Solar addVisor.
Группа "М.Видео-Эльдорадо", крупная российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, входящая в группу САФМАР Михаила Гуцериева, сообщает, что совет директоров одобрил изменения в корпоративной структуре группы и объединение всех управляющих функций брендов "М.Видео" и "Эльдорадо" в общий блок OneRetail ("Единый ритейл") с фокусом на дальнейшей цифровой трансформации брендов. Управляющим директором объединённой структуры с 01 июня 2021 года станет Дагмара Иванова, ранее занимавшая позицию управляющего директора "М.Видео".
В Samsonite на территории России автоматизировали планирование смен персонала, внедрив в магазинах систему WFM (Workforce Management) Goodt Time от ABC Solutions (входит в группу компаний "Ланит"). Первоначальной задачей было точно планировать графики сотрудников под покупательский трафик с учетом временных и сезонных факторов. Система позволила увеличить эффективность использования рабочего времени штатного персонала сети с учетом пиковых часов нагрузки.
В мае 2021 года системный интегратор в области ИБ и ИТ компания "СофтМолл" отметила свои 4 года.
"Утконос Онлайн" использует ИТ-решения во всех бизнес-процессах и усиливает экспертизу в этом направлении. К нынешнему моменту в проектах компании задействованы 300 ИТ-специалистов - на 100 человек больше, чем в прошлом году. До конца года штат команды будет расширен на 150%, до 500 специалистов.
