AKБ "Hamkorbank" ускорил операционные процессы с помощью программных роботов ОТР в несколько раз

ИТ-компания "ОТР" успешно запустила технологию RPA для автоматизации процессов AML и Complainсe в головном офисе AKБ "Hamkorbank", расположенном в городе Андижан Республики Узбекистан.

Банк применил технологию RPA для повышения общей эффективности операционных процессов обработки запросов национальных регуляторов. В результате выросла скорость их анализа и качество представляемых данных.

Программные роботы помогают службе внутреннего контроля Банка собирать и проверять данные из различных информационных систем, выполняя однообразные рутинные операции и предоставляя сотрудникам возможность сфокусироваться на аналитике и принятии решений.

В качестве технологической основы роботизации AKБ "Hamkorbank" выбрал платформу Automation Anywhere RPA Enterprise Platform компании Automation Anywhere (Калифорния, США), одного из ведущих мировых лидеров в области RPA. Консультантом по внедрению стала российская компания "ОТР", обладающая большим опытом по внедрению Automation Anywhere в СНГ.

"Для нас отличительной особенностью проекта явилось то, что он был выполнен в условиях ограничений, вызванных эпидемией COVID-19, когда проектные команды ОТР и Банка работали удаленно. Мы еще раз убедились в том, что успешно выполнять трансформацию операционных процессов и запускать программных роботов в крупной организации можно не выходя из дома", – отметил Алексей Ильин, руководитель направления RPA/AI ОТР.

Компания "ОТР" разработала программного робота, который в автоматическом режиме запускается несколько раз в течение дня и последовательно выполняет операции: принимает и разбирает входящие запросы от национальных регуляторов республики, собирая информацию об операциях в нескольких информационных системах Банка, а также обновляя справочную информацию в этих системах, приводя их в соответствие последним данным регуляторов. По результатам работы роботы информируют сотрудников службы внутреннего контроля Банка.

"Руководство AKБ "Hamkorbank" всегда нацелено на применение самых передовых решений в сфере информационных технологий для автоматизации операционного производства Банка. Первый проект внедрения технологии RPA подтвердил высокую эффективность применения программных роботов в Банке. В дальнейшем развитии операционного производства Банка мы будем применять RPA в качестве одного из проверенных инструментов автоматизации наряду с системами электронного документооборота и лучшими в классе автоматизированными банковскими системами", – отметил Музаффар Тиллаев, Начальник Управления банковских технология AKБ "Hamkorbank".

По итогам проекта AKБ "Hamkorbank" добился повышения скорости обработки запросов и снижения операционных рисков в несколько раз. В ближайшем будущем Банк планирует расширить применение технологии RPA для автоматизации других операционных процессов.

Информация о компаниях:

AKБ "Hamkorbank" - Акционерно-коммерческий банк "Hamkorbank" с участием иностранного капитала. Осуществляет свою деятельность на рынке банковских услуг Республики Узбекистан с 1991 года. Банк на протяжении своей истории сформировал разветвленную сеть филиалов, охватывающих все административные регионы Республики Узбекистан.

Банк обслуживает широкий круг клиентов, предлагая более 50 видов продуктов и финансовых услуг. Благодаря обширной сети обслуживания Банк становится всё более привлекательным и доступным для потребителей. Клиентами банка являются юридические лица, включая крупные компании, малый и средний бизнес, а также индивидуальные предприниматели и физические лица.

Основными направлениями деятельности Банка является кредитование реального сектора экономики Узбекистана, финансирование проектов по технической и технологической модернизации в целях содействия производству конкурентоспособной продукции и созданию новых рабочих мест.

ОТР – одна из ведущих ИТ-компаний России. Входит в ТОП-30 по данным авторитетных рейтинговых агентств. Компания работает на рынке информационных технологий с 2000 года, является ответственным исполнителем для государственного и финансового секторов и надёжным партнёром для более 40 компаний международного и российского уровня. Региональная сеть насчитывает 21 филиал и свыше 2000 сотрудников. ОТР предоставляет следующие услуги: управленческий и ИT-консалтинг, системная интеграция, разработка и внедрение программного обеспечения, построение комплексных инженерно-технических решений.

ОТР – первая в России компания, получившая статус "Золотого партнера" глобального лидера продуктов роботизации компании Automation Anywhere (Калифорния, США).