ТТК докатался

АННА АФАНАСЬЕВА
© ComNews
03.09.2010

Новый президент ЗАО "Компания ТрансТелеком" (ТТК) Артем Кудрявцев, утвержденный в этой должности советом директоров ОАО "РЖД" 26 августа, готовит проект обновленной структуры компании. Дата проведения совета директоров, который будет утверждать структуру, пока не назначена, однако компания уже ликвидировала сразу пять дирекций. С 1 сентября ТТК покинули более 70 ключевых сотрудников.

Несколько уволенных сотрудников ТТК сообщили ComNews об изменениях в структуре коммерческого блока компании. По данным собеседников ComNews, ликвидирован департамент развития контентных и медиа проектов. Кроме того, в августе получили извещение о сокращении руководитель дирекции по работе с корпорациями Сергей Казарин, на его место назначен Сергей Рекунов, ранее работавший в компании Reebok. Шесть менеджеров из этой дирекции покинули ТТК. Также в августе получили извещение о полном сокращении четыре дирекции: дирекция региональных продаж, которая курировала активность компании в регионах; дирекция предпродажной подготовки; дирекция по продаже услуг Интернет, дирекция информационно-аналитического обеспечения (работала на всех продавцов группы компаний) и дирекция по работе с РЖД.

"ТТК предоставляет РЖД услуг на 100 млн руб. в месяц. РЖД арендует у дочернего оператора примерно 2,5 тыс. SDH-каналов различной емкости; ежемесячно часть каналов переключалось, либо менялась скорость доступа. По каждому изменению подписывался отдельный договор, а речь идет о 17 отдельных дорогах - всем этим занималась дирекция, осуществляя большую бумажную работу", - свидетельствует один из недавно уволенных топ-менеджеров ТТК.

Еще одно закрывшееся направление - продажа IP-трафика, в том числе для МРК "Связьинвеста". "Под управлением Рената Бикинеева, пришедшего в ТТК из "РТКома" пять лет назад (как раз когда "Ростелеком" снова вышел на рынок магистрального Интернета) и возглавившего дирекцию интернет-продаж, рыночная доля ТТК в этом сегменте увеличилась до 40%, - рассказал бывший топ-менеджер ТТК.

Тогда всем МРК был дан негласный запрет на пользование услугами ТТК - "Ростелекому" надо было осваивать рынок. В результате была разработана следующая схема: ТТК находил лояльные оператору компании, через которые и продавал уже IP-услуги МРК. В результате доля трафика ТТК в IP-трафике МРК достигла 40%. При этом доходы от IP-услуг в пользу МРК составляли 65% всех доходов ТТК от IP". По словам источника ComNews, новое руководство ТТК начало по договоренности с "Ростелекомом" массовое переключение всех каналов на "Ростелеком". "Причем "Ростелеком" арендует у ТТК те же каналы, что арендовали подконтрольные ТТК интернет-провайдеры, однако доходов от такой аренды ТТК получает в Сибири и на Дальнем Востоке в десять раз меньше, а в остальных регионах - в два-три раза меньше.

Причем новое руководство объясняет такой подход тем, что выигрывает на выкупе мощностей оптом. "Ростелеком" же выигрывает на том, что высвобождает свои емкости для продажи на рынке и не должен тратиться на апгрейд сети".

Наконец, компания сворачивает проект оказания услуг ШПД для физлиц, который потерпел фиаско - распущена соответствующая дирекция. "Проект по ШПД-доступу не был завален, - утверждает ещё один источник ComNews. - В марте у ТТК было уже140 тыс. ШПД-клиентов - подключенных домохозяйств, и это число росло темпами в 10-15 тыс. в месяц. И это притом что с начала 2009 г. ТТК срезал капвложения в ШПД-проект в четыре раза, и два месяца ушло только на пересчет бизнес-планов. ТТК не хватило денег, которые ушли на покупку шести компаний в регионах, спонсорство "Локомотива" и на покупку оборудования по завышенным ценам", - утверждает источник.

"Сценарий развития событий таков: в апреле 2007 г. было принято решение о походе на массовый рынок; в мае прошли советы директоров в региональных компаниях; начались первые финансовые вливания в проект в июне; фрагменты сети были достроены в декабре 2008 г. - в январе 2009-го; а после этого финансирование было сокращено в 4 раза, в результате там, где уже были проложены магистрали, на постройку массовых ответвлений на конкретные объекты денег уже не было", - резюмирует источник. Как сообщал ранее в интервью ComNews бывший президент ТТК Сергей Липатов, в июле у компании было 200 тыс. абонентов ШПД. Сейчас же, по данным одного из топ-менеджеров ТТК, у оператора 100 тыс. абонентов ШПД.

По словам этого еще одного источника ComNews, реструктуризация вызвана плачевными результатами работы компании. Помимо перечисленных направлений, речь идет об убытках в сегментах дальней связи и транзита трафика. "По итогам 2009 г. убыток ТТК от МГ/МН-связи составил $12 млн. Чистый убыток от предоставления услуг транзита трафика составил $11 млн. Наконец, построенный подводный кабель от Сахалина до Японии простаивает, а его обслуживание обходится в $3 млн ежегодно", - свидетельствует он.

Пресс-служба ТТК сообщила ComNews, что штатные изменения связаны с оптимизацией затрат. "Все компании на рынке стремятся к эффективности и, соответственно, меняют свою структуру исходя из этого простого стремления и текущей рыночной ситуации, - пояснила пресс-служба. - Но, прежде всего, эти изменения должны быть утверждены нашим акционером. Как только структурные изменения будут утверждены, станут юридически состоятельными, мы сообщим". Иными словами, функции сокращенных подразделений сохранятся в новой структуре ТТК.

Источник, знакомый с ситуацией, сказал, что сейчас в ТТК разрабатывается новая структура. Так, согласно одному из вариантов структуры, коммерческий блок будет состоять из 5 департаментов, в которых всего будет 10 дирекций против нынешних 7 департаментов и 31 дирекция соответственно. Предполагается, что в коммерческом блоке будет департамент корпоративных продаж, департамент продаж операторам связи, департамент маркетинга, департамент развития регионального бизнеса и департамент абонентского обслуживания. Как только новая структура будет готова, ее рассмотрит совет директоров ТТК.

Пресс-служба подтвердила, что такая работа действительно ведется, однако уточнить подробности отказалась. В то же время источник в компании сообщил, что изменения призваны сократить дублирующие функции, которые существовали в коммерческих подразделениях, организовать единую точку входа в компанию (чтобы клиент контактировал с одним менеджером по всему спектру услуг) и оптимизировать управление региональным бизнесом.

Бывший топ-менеджер ТТК сообщил ComNews, что утвержденный 26 августа на совете директоров РЖД в должности президента компании Артем Кудрявцев (прежде работал в статусе и.о. президента) взялся разрабатывать новую структуру ТТК. "К концу октября он представит ее, а пока занимается ее разработкой вместе с новыми шестью советниками", - говорит источник ComNews. Новую структуру Артем Кудрявцев должен представить "к концу октября", и она "не имеет ничего общего с прежними вариантами".