31.08.2022

Эксперты по внедрению решений процессной аналитики (ПА) – специалисты российского ИТ-разработчика и интегратора Т1 Консалтинг и аудиторско-консалтинговой компании "Технологии Доверия" (ТеДо) – оценили динамику спроса на цифровой продукт. Результаты показали, что 2021 год стал рекордным по объему продаж решений ПА. По его итогам количество проектов превысило суммарный показатель за 5 лет.

Положительная динамика сохраняется и в 2022 году, поскольку в кризис бизнес активно использует инструменты, повышающие операционную эффективность. Однако уход иностранных вендоров поспособствовал резкому перераспределению спроса в пользу отечественных разработок, которые не уступают по функциональности иностранным аналогам. К таким выводам пришли участники экспертного бизнес-завтрака "Переход на отечественные решения в сфере Process Mining".

На встрече присутствовали директора по развитию, а также руководители профильных подразделений ведущих банков, логистических компаний и крупных промышленных групп. Участники конференции обсудили эволюцию методологии и инструментов, зрелость отечественных решений и пошаговую инструкцию перехода на них с популярных иностранных платформ Microsoft, Qlik, Tableau, SAP и Oracle.

"Еще недавно, с подачи глобальных вендоров, существовало мнение, что все проблемы бизнеса можно решить с помощью дорогого специализированного ПО. Неверно ставить знак равенства между подходом Process Mining и софтом, который выступает просто инструментом. Тем более что сегодня российские аналоги вполне закрывают львиную долю потребностей в инструментарии для эффективного использования самой концепции, а благодаря гибкой модульной конструкции и более современным технологиям предлагают расширенные возможности", – говорит директор технологической практики "Технологий Доверия" (ТеДо) Григорий Борисенко.

"На старте пандемии мы увидели сокращение числа проектов в сфере ПА: бизнес был увлечен проблемами восстановления цепочек поставок, переводом сотрудников на удаленку и закупкой санитарных средств. Однако уже в 2021 году компании поняли, что для оперативной реакции на изменения и прогнозирования нужна достоверная информация о реальном состоянии всех процессов, а не интуиция. Прочный объективный базис и дает процессная аналитика. Сегодня ситуация похожая: самые востребованные сценарии для использования ПА – снижение трудозатрат, повышение скорости обслуживания, экономия и минимизация рисков недобросовестных действий", – отмечает Григорий Борисенко.

"В 2021 году Т1 Консалтинг запустила разработку модульной системы T1 Watchman, которая позволяет провести автоматизированный анализ бизнес-процессов и увидеть, как они выполняются в реальности, а не по нормативным документам. Статистика запросов наших заказчиков свидетельствует о возросшем интересе к отечественным продуктам в сфере процессной аналитики. Это подтверждает выводы экспертных исследований: каждая вторая российская компания высокой цифровой зрелости через три года будет применять инструменты процессной аналитики. Бизнес получает своего рода рентген-аппарат, чтобы увидеть эффективность каждого человека в компании, каждого устройства, бизнес-подразделения и найти новые точки роста", – подчеркивает эксперт отдела бизнес-анализа Т1 Консалтинг Роман Гук.

"По результатам масштабного отраслевого исследования, проведенного в 2021 году PwC и Abbyy, потенциал рынка огромный: очень небольшая часть российских компаний обладала достоверной информацией о том, как они реально работают. 40% компаний фиксировали только часть значимых процессов в информационных системах, а четверть – имели данные, непригодные для аналитики. Однако сегодня все больше игроков российского рынка понимают, что цифровизация дает реальную отдачу и есть прямая зависимость между увеличением прибыли и уровнем цифровой зрелости компании. Растущий интерес заказчиков способствует и появлению российских программных продуктов в сфере Process Mining, и повышению их качества", – отмечает Роман Гук.

Чтобы повысить осведомленность бизнеса и услышать реальные пожелания заказчиков к разработчикам, Т1 Консалтинг инициировала серию экспертных дискуссий в онлайн- и офлайн-форматах.

Т1 Watchman — система оперативного бизнес-мониторинга 3-в-1 — позволяет вести отслеживание пользовательского опыта, учет рабочего времени и анализ бизнес-процессов в режиме реального времени. Система дает инструментарий для оценки операционной деятельности компании с высоким уровнем детализации. Она способна проводить анализ процессов в разрезе функциональных подразделений, территориальных филиалов и отдельных рабочих мест. Преимущества платформы — глубокая аналитика, понятная визуализация данных, легкая интеграция в существующий ИТ-периметр и возможность использовать облачные сервисы для обработки данных. Т1 Watchman разработана на основе открытого кода и включена в реестр российского ПО. В 2021 году система получила премию TAdviser IT Prize в номинации "Продукт года". https://watchman.t1-consulting.ru/

Т1 Консалтинг – российская ИТ-компания, разработчик и интегратор бизнес-приложений. Входит в Группу Т1. Компания – партнер крупнейших игроков различных секторов экономики по разработке цифровой стратегии и автоматизации бизнес-процессов. Профессиональная экспертиза Т1 Консалтинг представлена центрами компетенций CRM, ERP, 1С, Цифровые решения, Собственные продукты, Цифровой консалтинг, Центр расширенной поддержки. Среди заказчиков Т1 Консалтинг — государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: финансовые организации, промышленные и топливно-энергетические предприятия, ритейлеры, телеком-операторы и транспортные компании. Компания создает и внедряет многокомпонентные решения, основанные на актуальном технологическом стеке, в том числе используя продукты производителей бизнес-приложений. Собственные разработки в продуктовом портфеле компании – core-система для управления взаимоотношениями с клиентами Т1 CRM; система оперативного мониторинга бизнес-приложений и процессов T1 Watchman; HR-сервис потокового найма Т1 TalentForce и решение для налогового мониторинга T1 EasyTax, платформа производства "Сфера". ИТ-продукты Т1 Консалтинг включены в реестр отечественного ПО и удостоены высокой оценки со стороны отраслевого сообщества. В штате компании – более 2200 человек, представительства открыты в семи регионах: Москве, Рязани, Твери, Воронеже, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Казани. Подробнее: https://www.t1-consulting.ru/