Segezha Group перевела адаптацию сотрудников в цифру
Лесопромышленный холдинг Segezha Group проводит адаптацию новых сотрудников с помощью мобильного приложения "Поток Адаптация". Внедрение цифрового сервиса стало одним из HR-инструментов, который помог автоматизировать процесс онбординга в компании.
В группе компаний работает более 19 000 человек. Часть из них занята в офисах, но большинство составляет рабочий персонал, работающий на производственных площадках. В Segezha Group было разработано несколько адаптационных программ, ориентированных на различные категории сотрудников. Например, для рабочих были специально созданы обучающие программы и программы наставничества. Так, новый сотрудник работает на производстве первый месяц под руководством наставника, чтобы получить необходимые навыки и знания.
С учетом расширения бизнеса и увеличения количества предприятий Segezha Group в 2022 году обратились к российскому провайдеру HR-tech-решений — компании "Поток". Было решено использовать приложение "Поток Адаптация" для быстрого погружения новых сотрудников в работу и создания интерактивной траектории знакомства с компанией и командой. Приложение предоставляет задания, тесты и информацию для адаптации, что способствует быстрому знакомству с компанией. В настоящее время процесс адаптации в мобильном приложении проходят сотрудники из 9 локаций: инженерно-технический персонал и специалисты, работающие на предприятиях.
В ходе проекта HR-специалисты Segezha Group создали уникальные адаптационные треки — этапы, которые проходят новички в приложении. На каждом этапе появляется информация о компании, документах, уставах и правилах, а также мультимедийные файлы, исходя из специфики конкретных заводов и специальностей.
В дальнейшем компания решила сократить количество блоков в треке "Поток Адаптация". Это позволило точнее отразить специфику компании и включить актуальные данные и процессы. Кроме того, холдинг пересмотрел контент трека, включая Tone of voice и сопровождающие картинки и мультимедиа.
Для рабочих вакансий создан трек, где контент подбирается индивидуально для каждого предприятия, учитывая его особенности и историю.
Геймификация в адаптации сотрудников эффективно мотивирует новичков лучше узнать компанию через прохождение уровней в приложении. Также была внедрена функция "Написать HR", где после каждого задания сотрудникам доступна SOS-кнопка для оперативной помощи и поддержки от HR-специалиста.
С момента запуска проекта через приложение "Поток Адаптация" прошло 993 сотрудника, из них 77 человек еще проходят адаптацию, поскольку у них не закончился испытательный срок. Уже 472 сотрудника (52%) успешно завершили адаптационный период.
"Segezha Group придает большое значение процессу адаптации новых сотрудников, и использование геймификации играет важную роль в этом процессе. Она позволяет нам предоставить сотрудникам интерактивный и увлекательный контент, стимулирующий их лучше понять бизнес-процессы компании и быстрее адаптироваться к нашей корпоративной культуре", — говорит Ангелина Воскресенская, директор по подбору и адаптации персонала Segezha Group.
"Мы создаем уникальную адаптационную программу, чтобы ускорить вхождение новых сотрудников в ритм и культуру бизнеса на 20-30%. Наши персонализированные треки и приложение "Поток Адаптация" с геймификацией помогут новичкам развивать навыки и получать знания в игровой форме", — говорит Максим Королев, "Поток Адаптация".
