Играющий тренер или визионер: что отличает CTO стартапа от директора в бигтехе

CTO в стартапе и в бигтехе: как вырасти от разработки к управлению

СТО, или технический директор, играет ключевую роль в развитии технологических компаний: от него зависят устойчивость процессов и движение вперед. Однако в зависимости от масштаба бизнеса задачи таких специалистов разнятся. Вместе с Анатолием Пановым, техническим директором "Яндекс Карт", разбираемся, как трансформируется позиция СТО в компаниях разного уровня и какие компетенции необходимы для развития карьеры в любой среде.

Кто такой CTO и зачем он нужен компании

Технический директор - это партнер бизнеса, отвечающий за технологическую составляющую развития продуктов компании. Вне зависимости от масштаба организации, в обязанности СТО будет входить выстраивание технических процессов, принятие стратегических решений и выстраивание связей между бизнес-целями и ресурсами, которые есть в его распоряжении: людьми и технологиями.

Карьерный путь к позиции CTO может развиваться в разных траекториях: одни специалисты переходят на эту должность из области клиентского программирования, другие - из сферы инфраструктурных решений или мобильных технологий. Встречаются СТО без инженерного прошлого - например, среди выходцев из продуктового менеджмента. Однако вне зависимости от профессионального трека ключевая черта эффективного технического директора - способность глубоко погружаться в области, где это необходимо: будь то важные для бизнеса направления, процессы и проекты, требующие внимания.

Разница ролей CTO в зависимости от масштаба компании

CTO в стартапе: играющий тренер

В небольшой компании CTO часто совмещает несколько ролей: он и технический визионер, и архитектор решений, и зачастую активный участник разработки - своего рода "играющий тренер". Он не только задает технологический вектор, но и сам пишет код, участвует в ревью, напрямую общается с членами команды, размер которой обычно не превышает 15-20 человек.

Однако даже в стартапе зона ответственности у директора шире, чем у тимлида: он должен держать в голове стратегию развития продуктов, быть в тесном контакте с бизнесом и следить, чтобы на достижение целей хватило ресурсов. В таких условиях технический директор погружен в детали и способен быстро реагировать на изменения. Управление ведется "вручную": через встречи one-to-оne, личную вовлеченность и оперативное принятие решений.

Горизонт планирования работы при этом зачастую не превышает квартала или полугода. В фокусе директора - решение конкретных задач и быстрая проверка гипотез.

Однако с ростом компании, расширением команды или появлением амбиций перейти в бигтех - CTO уже не может глубоко погружаться в процессы на уровне каждого подчиненного. Даже когда команда вырастает до 20-30 человек, предыдущие паттерны управления перестают работать и необходимо внедрять новые инструменты и процессы. Здесь и начинаются различия в компетенциях, которые стоит прокачивать будущему техническому директору в большой организации.

CTO в крупной компании: стратег, организатор, фасилитатор роста

В бигтехе функционал позиции СТО заметно отличается. Развитые техническая и командная структура предполагают как другие подходы к выстраиванию процессов, так и иные ожидания от бизнеса, форматы взаимодействия между топ-менеджментом и разработчиками.

Так, когда речь идет о сотнях подчиненных, технический директор физически не может управлять командой напрямую, поэтому работает с опорой на других руководителей. Ими могут стать, например, члены команды, которым можно передавать операционные задачи и зоны ответственности. Также компании часто открывают наем новых сотрудников на эти роли, если внутренних ресурсов для решения задач не хватает.

Фокус работы СТО в корпорации смещается в сторону стратегии: он становится визионером, управленцем и драйвером изменений, которые покажут результаты на горизонте полутора-двух лет. Он должен видеть, какие решения нужно принять сегодня, чтобы компания технологически не "застряла" завтра. Возрастает значение таких качеств, как стратегическое мышление, системность, умение делегировать и выстраивать процессы, в том числе между разными функциями и департаментами.

Кроме того, при больших масштабах становится все более очевидной функция CTO как партнера для бизнеса: он инициирует изменения и подсвечивает точки роста, а не просто реагирует на запросы "сверху". Часто при поиске кадров на такие позиции компании как раз ожидают от кандидатов проактивности и инициативности, умения предвосхитить ожидания и предложить менеджменту, как с помощью технологий можно продвинуть бизнес вперед.

Масштабные проекты — преимущество корпораций

Крупные компании предоставляют возможность работать над амбициозными проектами, с которыми могут взаимодействовать тысячи или даже миллионы пользователей, если речь идет о корпорациях. Однако такие масштабы имеют свою специфику. Например, в Яндекс Картах СТО должен учитывать инфраструктурную "природу" продукта: сервис не просто развивается как самостоятельный элемент, но является основой множества других сервисов компании, такие как Яндекс Доставка, Такси или Самокаты. Это требует особого подхода к планированию развития Карт и умения выстраивать взаимодействие между разными командами и сервисами внутри компании.

Советы для будущих CTO

Тем, кто только начинает свой карьерный путь к роли технического директора, можно обратить внимание на следующие зоны развития:

1. Полюбите работу "чужими" руками и научитесь делегировать. Как CTO вы будете больше управлять, чем писать код самостоятельно. Время на самостоятельную работу над разработкой, скорее всего, останется только во внерабочие часы.

2. Не ждите быстрых результатов — научитесь получать удовлетворение от процесса работы. CTO крупной компании обычно видит плоды своих трудов лишь через год или более после запуска проекта. В отличие от разработчиков, которые регулярно наблюдают внедрение решений в конечный продукт, директору требуется терпение и постоянная включенность в долгосрочные процессы.

3. Развивайте стратегическое мышление — чем больше компания, тем важнее умение мыслить системно и долгосрочно. Внимания могут требовать не только процессы разработки, но и найм новых сотрудников, и коммуникации между отделами.

4. Прокачивайте софт-скиллы. Общение с менеджерами C-level в стартапе и в крупной корпорации отличается не только уровнем ответственности, но и способностью донести ценность задач бизнеса команде, а менеджменту – ценность работы разработчиков.

5. Не бойтесь искать менторов — общение с опытными CTO поможет получить недостающий опыт.

Вне зависимости от масштаба компании, для СТО важен развитый навык стратегического мышления. Один из простых и интересных способов его прокачать — особенно, если вы только в начале пути — составить личную стратегию развития. Это похоже на дорожную карту развития бизнеса, однако в этом случае главным проектом и KPI являетесь вы и ваш рост. Такой подход не только помогает структурировать карьерные планы, но и развивает стратегическое видение в целом. Это важно для успешной работы технического директора, чья основная обязанность — показывать результаты при долгосрочном планировании.

Что важно помнить о позиции технического директора

Сегодня роль технического директора выходит далеко за рамки прикладных задач. Это позиция стратега, архитектора и руководителя, который должен уметь переводить бизнес-задачи на язык технологий, и наоборот. Хотя задачи, масштаб ответственности и необходимые компетенции различаются в зависимости от размера компании, CTO остается ключевой фигурой, определяющей технологическое будущее организации.