"Москоллектор" перешел на платформу корпоративных коммуникаций eXpress

ИТ-компания "Айтеко" внедрила полнофункциональную платформу корпоративных коммуникаций eXpress в АО "Москоллектор". Решение позволит повысить эффективность рабочего обмена информацией, а также обеспечит высокий уровень безопасности при передаче данных.

"Москоллектор" входит в комплекс городского хозяйства города Москвы и обеспечивает необходимые условия для эффективной эксплуатации коммуникационных коллекторов — многокилометровых подземных тоннелей и сооружений, в которых проложены силовые кабели, кабели связи и спецсвязи, а также трубы теплосети и водопровода. Протяженность коллекторов, которые обслуживают сотрудники компании, составляет более 800 км.

Ранее "Москоллектор" использовал для рабочего взаимодействия зарубежный продукт, который в ходе импортозамещения был заменен на отечественный аналог. Однако последний не полностью отвечал всем требованиям компании, и по завершении срока действия лицензий ИТ-департамент "Москоллектора" принял решение внедрить полнофункциональную платформу корпоративных коммуникаций eXpress. Система была развернута на собственных вычислительных мощностях заказчика, а пользователями стали более 500 специалистов компании.

Сотрудники предприятия получили решение, которое объединило современные инструменты коммуникации и цифровизации рабочих процессов: справочник пользователей, мессенджер с каналами и обсуждениями, сервис ВКС на 250+ активных участников, обмен файлами по защищенному каналу и удобный интерфейс мобильной и десктоп-версий.

Протокол передачи данных "Федерация", который используется в eXpress, позволяет общаться как с публичными пользователями приложения, так и с партнерами, зарегистрированными на доверенных корпоративных серверах (в том числе из других компаний).

Преимуществами при выборе платформы коммуникаций eXpress стало то, что решение входит в реестр отечественного ПО; подходит для развертывания на серверах заказчика (по модели on-premise); является полнофункциональной заменой зарубежных коммуникационных инструментов; обладает сертификатом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) России 4-го уровня доверия.

"Мы рассматривали решения многих поставщиков, однако они не до конца удовлетворяли всем нашим требованиям. Платформа eXpress целиком закрыла наши задачи в рабочей коммуникации, в том числе, и с точки зрения информационной безопасности. Кроме того, мы высоко оценили самый удобный среди конкурентных продуктов формат техподдержки – возможность отправлять запросы внутри самого мессенджера. Оперативность взаимодействия и качество техподдержки, которую оказывает нам "Айтеко", гарантирует надежную и стабильную работу системы", - поделился заместитель генерального директора по развитию информационных систем АО "Москоллектор" Антон Крылосов.

"Удобство развертывания и слаженная работа специалистов "Москоллектора", "Айтеко" и eXpress позволили быстро реализовать проект. Дальнейшее необходимое масштабирование заказчик сможет выполнить самостоятельно, а специалисты "Айтеко" будут оказывать техподдержку на любое количество пользователей", - прокомментировал главный руководитель проектов "Айтеко" Виктор Опейкин.

За один месяц силами специалистов "Айтеко" и eXpress платформа была развернута в контуре заказчика с соблюдением всех требований информационной безопасности. Простота развертывания системы и бесшовная интеграция с существующей инфраструктурой позволяют заказчику в будущем самостоятельно масштабировать решение на необходимое количество пользователей.

В результате внедрения повысились скорость обмена рабочей информацией, уровень безопасности при передаче данных, а также укрепился технологический суверенитет компании.