"Рег.ру" провел ребрендинг и перешел к сервисной модели оказания услуг для бизнеса
Российская технологическая компания "Рег.ру" объявила о глобальном ребрендинге, отражающем переход от модели поставщика отдельных инфраструктурных инструментов к сервису, ориентированному на конечный результат для бизнеса. Обновление затрагивает позиционирование, продуктовую логику и подход к работе с клиентами, начиная от технических специалистов, заканчивая малым бизнесом и начинающими предпринимателями.
В рамках новой стратегии "Рег.ру" предлагает клиентам два сценария работы. Первый сценарий предлагает использование линейки "Рег.решений" - сервиса простых решений "под ключ" для предпринимателей, которым требуется не просто инфраструктура, а эффективный набор инструментов для запуска и развития бизнеса, включая сайт, почту, онлайн-защиту, базовое продвижение и экспертную поддержку. Теперь владелец бизнеса может выбрать собственный сценарий работы в зависимости от задач, уровня технической экспертизы и ожидаемого результата. Второй ориентирован на разработчиков и ИТ-специалистов и сохраняет привычную модель самостоятельного выбора и настройки доменов, хостинга, облачных и серверных решений, включая инфраструктуру "Рег.облака".
Сегодня рынок все заметнее уходит от модели с десятками подрядчиков и агентств к формату единого сервиса, который берет на себя решение конкретных задач бизнеса. Для малого и микробизнеса важны не отдельные инструменты, а понятный и надежный сервис для комплексного запуска и развития онлайн-проекта. Именно на этот запрос отвечает линейка "Рег.решений", созданная для индивидуальных предпринимателей и небольших команд (обычно до трех человек) без крупных технических и финансовых ресурсов.
"За многие годы работы мы увидели, что значительная часть пользователей приходит за техническими продуктами, но на самом деле ожидает измеримый бизнес-результат - клиентов, продажи и дальнейшее развитие бизнеса. Ребрендинг отражает наш переход от отдельных инструментов к созданию экосистемы сервисов, которая помогает предпринимателям решать прикладные задачи, не погружаясь в технологии", - рассказывает Антон Терехов, коммерческий директор "Рег.решений".
Ребрендинг затрагивает и обновление визуального стиля "Рег.ру". На стартовой странице бренда появилось четкое разделение на два клиентских формата: "Сделаем вместе", объединяющий всю линейку "Рег.решений", и "Сделайте сами" с классическим набором услуг - домен, хостинг, почта и другие инфраструктурные продукты. Цветовая палитра дополнилась зелеными, желтыми и лавандовыми оттенками, сменив акцент от холодной технологичности голубого цвета.
"Обновленный визуальный стиль строится вокруг идеи выбора и двух разных пользовательских путей. Мы ушли от образа исключительно технического провайдера и заложили в айдентику более сервисный и человекоцентрический подход, сохранив при этом преемственность и узнаваемость бренда, который вот уже почти 20 лет является первой точкой входа в онлайн для бизнеса", - отмечает Кирилл Шмонин, арт-директор "Рег.ру".
Ребрендинг стал частью долгосрочной стратегии "Рег.ру" по расширению продуктового портфеля и снижению барьера входа в цифровую среду для малого бизнеса. Компания продолжает развивать инфраструктурные сервисы для профессиональной аудитории, одновременно формируя экосистему готовых решений для предпринимателей, которым важно быстро запустить проект в онлайне без привлечения внешних подрядчиков и технических навыков.
