Ростовская область и Сбер займутся массовым обучением госслужащих искусственному интеллекту
Ростовская область сделала очередной шаг в реализации стратегии цифровой трансформации, закрепив сотрудничество с одним из ключевых игроков финансового и технологического рынка. Министерство цифрового развития, ИТ и связи региона и Сбербанк подписали соглашение о комплексном сотрудничестве. Документ расширяет перечень стратегических партнеров области в части внедрения передовых отечественных ИИ-решений и стандартов клиентоцентричности в систему госуправления.
Параллельно с соглашением утверждена дорожная карта на текущий год, которая фокусируется на обучении сотрудников исполнительных органов власти, а также государственных и муниципальных учреждений. Программа нацелена на развитие навыков работы с информационными технологиями и повышение уровня клиентоцентричности.
Ключевыми направлениями партнерства станут обучение основам работы с искусственным интеллектом, интеграция ИИ-технологий в процессы госуправления, повышение эффективности рабочих процессов и вопросы кибербезопасности.
Как отметил министр цифрового развития, ИТ и связи региона Алексей Копытов, цифровая трансформация занимает особое место в стратегии социально-экономического развития Ростовской области до 2030 г. Показатель "цифровой зрелости" госуправления и ключевых отраслей экономики должен достичь 100%. "И для достижения этой цели важно уделить внимание в том числе развитию технологий ИИ, обучению сотрудников госорганов инструментам работы с ИИ. Мы уже живем в новой реальности, в которой ИИ усиливает человека и значительно повышает результативность труда", — подчеркнул Алексей Копытов.
Практическая фаза обучения стартует уже в марте. Образовательная программа охватит более 200 государственных служащих. В ее рамках чиновники освоят базовые инструменты работы с ИИ для решения повседневных рутинных задач. Формат включает как очные тренинги, так и вебинары на базе цифровой платформы "СберУниверситет". Слушатели научатся применять технологии искусственного интеллекта при работе с большими данными, познакомятся с системами генеративного ИИ и смогут проработать индивидуальные проекты под руководством экспертов банка. Отдельный блок будет посвящен развитию soft skills (гибких навыков), которые должны повысить уровень клиентоцентричности органов власти.
В свою очередь, в Сбере напоминают, что программа ИИ-трансформации регионов реализуется банком уже более трех лет. Управляющий Ростовским отделением Сбербанка Константин Бугрим назвал Ростовскую область одним из флагманов этого направления, отметив, что цифровые решения банка уже активно применяются в здравоохранении, образовании, туризме и строительстве региона. "Эти решения не заменяют человека, но значительно упрощают рутинные процессы, высвобождая самый ценный ресурс — время. Подписанное сегодня соглашение с министерством цифрового развития области позволит закрепить наше сотрудничество и расширить применение современных цифровых технологий, повысить скорость и эффективность многих рабочих процессов. А как следствие — и улучшить качество жизни донских жителей", — прокомментировал Бугрим.
Новое соглашение стало логическим продолжением предыдущих инициатив: ранее Ростовская область уже выступала пилотной площадкой для тестирования отечественного ИИ-помощника для государственных служащих.
