Т2 обнулил границы. Оператор включил звонки из роуминга в домашние тарифы

Абоненты ООО "Т2 Мобайл" (Т2), путешествующие за границей, больше не платят за звонки в Россию отдельно. Оператор первым на российском рынке включил исходящие вызовы из роуминга в пакеты минут, которые входят в домашние тарифы.

Новые условия действуют в более чем 50 странах, среди которых Абхазия, Австралия, Австрия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Грузия, Дания, Джерси и Гернси, Доминиканская Республика, Израиль, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кения, Кипр, Киргизия, Китай, Латвия, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Реюньон, Румыния, Северная Македония, Сан-Марино, Сейшельские острова, Сербия, Словакия, Словения, Таджикистан, Таиланд, Турция, Узбекистан, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция, Шри-Ланка и Эстония. Если минуты закончились, вызовы тарифицируются по стандартным роуминговым ценам оператора. Активация произойдет автоматически, подключать дополнительные опции не требуется.

Представитель пресс-службы Т2 пояснил корреспонденту ComNews, что новые условия стали возможны благодаря оптимизации расчетов по договорам о международном роуминге и интерконнекте: "Компании удалось сократить разницу в расчетах с зарубежными партнерами, что позволило предложить клиентам выгодные условия. Стоит подчеркнуть, что инициатива соответствует стратегии оператора - предлагать продукты-дифференциаторы и революционные для рынка мобильной связи решения".

Для Т2 это не первый роуминговый демарш. Ранее оператор уже отменял плату за входящие вызовы в поездках по России, а также запускал безлимитный интернет в ряде стран. Теперь компания сделала следующий шаг, затронув исходящие звонки - самый дорогой элемент роуминговых расходов для абонентов.

Пресс-службы ПАО "Мобильные Телесистемы" (МТС) и ПАО "ВымпелКом" ("Билайн") воздержались от комментариев. Представитель пресс-службы ПАО "МегаФон" сообщил, что оператор видит рост расхода интернет-трафика в роуминге в 2025 г. в сравнении с 2024 г.: "Он составил 28%, так и растущий спрос на использование звонков абонентами-роумерами. В настоящий момент наши предложения полностью закрывают потребности клиентов, им не нужно заботиться о том, совершают ли они исходящий звонок или принимают входящий - все эти звонки покрываются нашими специальными пакетами в роуминге. Учитывая, что предложение от коллег имеет ограничения по тарифам, это может не решать все потребности абонентов, если они ожидают постоянной услуги во всех".

Генеральный директор аналитического агентства "ТМТ Консалтинг" Константин Анкилов отметил, что роуминг не первый раз становится инструментом повышения привлекательности всего предложения российских мобильных операторов: "Ценовая война уже идет: скидки, бесплатные периоды, безлимит на основные услуги. На этом фоне предложение для довольно небольшого рынка, а роуминг - это 1% мобильной выручки, выглядит и привлекательно для части абонентов, и не скажется негативно на общей ситуации оператора. Нужно также учитывать, что роуминг - это не только голосовые звонки, но и мобильный интернет. Т2 таким шагом и повышает привлекательность услуг, и стимулирует путешествующих за рубеж не отключать телефон на время поездки. Да, это недополученная прибыль, но и интересный маркетинговый ход, который к тому же может хотя бы отчасти окупиться за счет более активного пользования другими сервисами".

Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает, что этот шаг Т2 вряд ли запустит ценовую войну в роуминге: "Однако это смелое и нестандартное решение. Т2 часто удивляет клиентов необычными действиями в области роуминга. Например, на некоторых тарифах можно получить бесплатный роуминг. В зависимости от плана, вы можете бесплатно пользоваться роумингом, который обычно стоит, например, 500 рублей в день. Это премиальные тарифы. Такой ход другие операторы не повторяли. Сложно представить, что они смогут или захотят предложить бесплатные звонки в Россию".

Эльдар Муртазин считает, что для клиентов Т2 это выгодное предложение: "Оно может привлечь людей к покупке дополнительных SIM-карт Т2 для поездок. Вряд ли другие операторы решатся на зеркальный ответ, так как в условиях кризиса все стараются экономить".

Независимый финансовый советник Елена Савина считает, что говорить о роуминговой войне преждевременно: "Здесь скорее ситуация, в которой то остальные компании могут продемонстрировать социальную ответственность гигантов перед обществом и получить значимый экономический и маркетинговый бонус. Вероятнее всего, они рассмотрят вслед за Т2 практику роуминга по домашним тарифам для избежания утечки клиентов, но произойдет это не сразу. Снижение роуминговых тарифов и уменьшение доходов от туристов может иметь прямую сезонную корреляцию с периодами отпусков. Если не использовать практику роуминга по домашним тарифам безоглядно и всеобъемлюще, а вводить сезонно в периоды массовых отпусков: лето, майские праздники, новогодние каникулы, то финансовая часть не пострадает, зато показатели лояльности клиентов сильно повысятся. Операторы связи имеют возможность защитить свою клиентскую базу и доходность через усложнение конструкции тарифов и создание новых пакетов услуг. Это как новое окно возможностей для развития рынка".