Молодые клиенты Ozon Банка предпочли оплачивать товары с помощью QR-кодов

Аналитики Ozon Банка исследовали поведение клиентов в возрасте от 18 до 35 лет и выявили их основные предпочтения в платежных методах. Сравнение данных за первые пять месяцев 2026 г. к аналогичному периоду 2025 г. выявило рост популярности бесконтактных платежей. Доля клиентов в возрасте от 18 до 35 лет, использующих QR-коды для оплаты, выросла на 13,5%, данный инструмент применяют уже 76% молодых пользователей. Для сравнения, клиенты в возрасте от 36 до 55 лет прибегают к оплате по QR-коду значительно реже - их используют только 54% пользователей. Традиционный метод оплаты картой удерживает позиции самого популярного платежного инструмента, который используют при расчетах 8 из 10 клиентов.

Также аналитики Ozon Банка выяснили, что каждый десятый молодой клиент склонен формировать сбережения и имеет открытый накопительный счет или вклад. Более юные пользователи в возрасте от 18 до 23 лет чаще всего выбирают вклады сроком на два месяца, тогда как вкладчики от 23 до 35 лет размещают средства на три или четыре месяца. Это отличается от поведения более взрослого поколения: клиенты от 36 лет и старше склонны фиксировать доходность на более длительные периоды и чаще открывают вклады, например, на шесть месяцев.

При этом молодые люди активно комбинируют сберегательные инструменты, одновременно используя как накопительные счета, так и срочные вклады.