"МТС Линк" запустил маркетплейс ИИ-агентов
ООО "Вебинар Технологии" ("МТС Линк") запустило маркетплейс ИИ-агентов для решения рабочих задач. Согласно опросу "МТС Линк", 67% россиян хотели бы делегировать ИИ-агентам рутинные действия.
Маркетплейс встроен в единое коммуникационное приложение "МТС Линк". Одним из сервисов, доступных в его рамках, стал "Ваш помощник" - агент, представленный разработчиком около года назад. Сегодня он выполняет функцию цифровой памяти сотрудника: ему можно задать любой вопрос по содержанию встреч и чатов, к которым у пользователя есть доступ. Кроме того, в первой версии маркетплейса будут доступны ассистенты, настроенные под определенные роли и функции. В частности, среди них есть редактор для HR (составляет и улучшает описание вакансий), эксперт по продажам (пишет скрипты продаж и прорабатывает возражения клиентов), маркетолог (оптимизирует тексты для SEO, готовит карточки продуктов для маркетплейсов) и SMM-менеджер (составляет контент-планы, пишет посты и разрабатывает стратегию продвижения в соцсетях).
Список доступных на маркетплейсе агентов будет постоянно расширяться. В ближайших планах - запуск ИИ-секретаря, который сможет находить и бронировать свободное время в календарях коллег и назначать им онлайн-встречи.
Клиенты "МТС Линк" могут интегрировать собственных агентов в корпоративный мессенджер. В будущих обновлениях они смогут самостоятельно добавлять их на маркетплейс "МТС Линк" - это позволит сотрудникам быстро находить нужных им агентов. Также компании получат возможность через маркетплейс предлагать агентов другим организациям, в том числе платно.
"Каждый день команды сталкиваются с однотипными задачами, и все чаще сотрудники начинают использовать публичные ИИ-модели для их решения. Это увеличивает риск утечки конфиденциальной информации. ИИ-помощники и агенты, доступные в рамках платформы корпоративных коммуникаций, снижают эти риски. А формат взаимодействия в единой среде напоминает взаимодействие с коллегами: вы можете легко найти их по имени или аватарке и написать в корпоративном мессенджере", - отмечает директор по продукту "МТС Линк" Сергей Тарасенко.
По данным опроса "МТС Линк", 13% россиян, знакомых с ИИ, утверждают, что в их компаниях уже применяют ИИ-агентов. Самый распространенный вид агента - ИИ-секретарь, который следит за календарем, заметками, планами, протоколирует мероприятия, рассылает итоги встреч участникам и ставит задачи в календарь (он есть у 57% из тех, кто применяет агентов). На втором месте - помощник в составлении отчетов, который готовит текстовое представление данных и презентации.
В настоящее время треть россиян, применяющих ИИ, все еще считает, что ИИ-агенты им не нужны. Остальные респонденты уже готовы передать им широкий спектр задач. Помимо ИИ-секретаря и составителя отчетов, каждого из которых хотели бы иметь 30% респондентов, были отмечены ассистент по ответам на электронную почту (22%) и агент-офис-менеджер, который заказывает канцелярские и офисные принадлежности (15%). Также опрошенные хотели бы делегировать ИИ подбор персонала и бронирование билетов (по 12%).
В исследовании "МТС Линк" приняли участие 1010 респондентов из России, из которых 78% хотя бы иногда применяют ИИ. Опросы проведены в II квартале 2026 г.
