© ComNews
01.12.2006

Производитель телекоммуникационного оборудования "ИскраУралТЕЛ" совместно с межрегиональным оператором "Уралсвязьинформ" (УСИ) организовал опытную зону по тестированию оборудования для построения сетей связи нового поколения. Мероприятие проводилось в Сысертском районном узле Свердловской области.

Полигонные испытания предоставления абонентам голосовых услуг были проведены 10 ноября 2006 года. "Специалисты отдела разработки "ИскраУралТел" по методике, согласованной с заказчиком, продемонстрировали работу голосовых услуг, наиболее востребованных в сфере бизнеса и домашнего сектора: автоматический телефонный секретарь, система оповещения абонентов и портал информационных услуг. Тестирование голосовых услуг прошло успешно и без замечаний", - сообщила руководитель группы маркетинга и PR Вероника Васильева.

В составе оборудования присутствовал сервер приложений для предоставления голосовых услуг - новая разработка "ИскраУралТел". После проведения испытаний платформа голосовых сервисов была использована для разработки и тестовой эксплуатации новых специальных сервисов.

"В результате эффективного взаимодействия специалистов Сысертского районного узла электросвязи и отдела разработки "ИскраУралТел" было поставлено и выполнено техническое задание на создание интерактивного голосового меню (IVR). По замыслу специалистов заказчика система IVR должна была информировать абонентов о новых услугах связи: подключении к Интернет через ADSL, возможности получать информацию о тарифах, - отметила Вероника Васильева. - Кроме этого, разработанный в ходе реализации проекта новый сервис - система оповещения абонентов - был адаптирован для  информирования абонентов о наличии  у них задолженности по оплате услуг связи. Данный сервис является очень привлекательным для операторов связи, поскольку помогает решать проблему дебиторской задолженности. Информация о размере задолженности берется из базы данных, и с использованием технологии синтеза речи воспроизводится абоненту, имеющему задолженность".

"Одно из преимуществ новых технологий NGN заключается в возможности предоставления абонентам совершенно новых сервисов, которые раньше было невозможно организовать в сетях TDM. Причем, благодаря наличию открытых интерфейсов (VXML, CSTA, Parlay), сервисы могут быть адаптированы под индивидуальные требования заказчика (персонифицированы) в очень короткие сроки" - отметил руководитель группы верификации "ИскраУралТел" Юрий Чернышов.

Генеральный директор "ИскраУралТел" Владислав Давыдов уверен, что возможность предоставления дополнительных сервисов абонентам является сильным конкурентным преимуществом для оператора связи. "Использование дополнительных сервисов - это не только способ повышения лояльности клиента к оператору, но и возможность получения дополнительной прибыли оператором (и, как следствие, повышение параметра ARPU) за счет увеличения трафика или абонентской платы", - сказал он.

Досье ComNews

Группа компаний Iskratel - разработчик, производитель и системный интегратор телекоммуникационных решений для сетей связи нового поколения (NGN). Головное предприятие расположено в г. Крань (Словения). Дочерние компании Iskratel в России - "ИскраУралТЕЛ" и "Искрателинг".