МТС штурмует рунет

Сайт МТС второй месяц подряд входит в двадцатку самых посещаемых ресурсов рунета по версии TNS.

Сайт МТС занял в июле 17-е место в России по месячной аудитории и вошел в двадцатку самых посещаемых сайтов по еженедельной аудитории, говорится в исследовании TNS Web Index. В течение июля сайт МТС хотя бы раз посетили 12,7 млн человек. Какие места заняли в рейтинге сайты других операторов, представитель TNS сказать затруднился, но месячная аудитория сайта "Вымпелкома" в июле составила 10,4 млн человек, а "Мегафона" — 8,17 млн.

Впервые mts.ru вошел в топ-20 рунета по версии TNS месяц назад, заняв 20-е место: в июне его посетило 11,8 млн пользователей. За месяц он обогнал по аудитории популярный торрент-трекер Rutracker.org, сервер блогов и статистики Liveinternet.ru и сайт газеты "Комсомольская правда".

Увеличение посещаемости сайта МТС во многом связано с развитием каналов самообслуживания абонентов: за год посещаемость этих разделов выросла на 20%, объясняет представитель оператора Дмитрий Солодовников. По его словам, МТС стимулирует абонентов использовать онлайн-канал, чтобы узнавать о состоянии счета, менять тариф или подключать опции, — это разгружает контактный центр и сотрудников розничной сети МТС.

Раздел "Личный кабинет" популярен и на сайте "Вымпелкома", говорит его представитель Анна Айбашева: на начало августа было зарегистрировано более 1,7 млн уникальных пользователей личного кабинета.