Электроэнергетика

АО "Новосибирскэнергосбыт", поставщик электроэнергии в Новосибирске и области, реализовал проект по автоматизации обработки клиентских обращений и типовых заявок, связанных с основной деятельностью компании. Проект выполнен совместно с компанией T.Integration, а технологической основой стала CRM-система Creatio, разработка компании "Террасофт Россия".

"Россети Центр" и "Россети Центр и Приволжье" приступили к реализации проекта "Роботизированная обработка телефонных обращений" ("Робот-оператор"). Проект предусматривает внедрение в контакт-центре энергокомпаний технологии коммуникации с потребителями при помощи автоматизированного голосового агента, который будет информировать их по вопросам, связанным с деятельностью Обществ и получать обратную связь.

"Россети Янтарь Энергосбыт" (АО "Янтарьэнергосбыт") завершили установку интеллектуальных приборов учета с применением инновационной технологии передачи данных. Работы выполнены в рамках реализации пилотного проекта в соответствии с концепцией группы компаний "Россети" "Цифровая трансформация 2030".

Центр когнитивных технологий "АйТеко" предлагает заказчикам приложение AR Support с технологией дополненной реальности для удаленной экспертной и технической поддержки сотрудников, осуществляющих ремонт и обслуживание техники и оборудования. Внедрение решения позволит компаниям сократить расходы на обучение и командировки персонала, техническую поддержку, снизит время простоя устройств.

"Ростелеком-Солар" объявляет о запуске услуги Red Teaming, в рамках которой производится имитация кибератак на инфраструктуру заказчика с последующим анализом эффективности используемых процессов и технологий защиты. Такой формат позволяет заказчику не только проверить на практике, но и повысить уровень готовности к сложным целенаправленным атакам (АРТ).

Ассоциация практиков цифровизации (АПЦ) объявляет о старте работы комитета по управлению изменениями, целью работы которого является повышение продуктивности персонала при переводе бизнеса на цифровую модель.

"Центр 2М" завершил проект по внедрению интеллектуальной системы видеоаналитики CenterVision в ПАО "Юнипро". Его основной целью стала автоматизация процесса мониторинга фактической производительности персонала при проведении ремонтных работ путем подсчета количества сотрудников и времени их нахождения в зоне проведения ремонтных работ.

Компания "Россети Янтарь" приступила к реконструкции пяти подстанций 110 кВ в Багратионовском, Ладушкинском, Гвардейском, Полесском и Славском округах Калининградской области. Работы повысят качество и надежность электроснабжения около 100 тысяч жителей, более 200 социально значимых объектов, а также обеспечат возможность для технологического присоединения новых потребителей. Модернизацию энергоисточников планируется завершить до конца года.

До конца мая 2020 "Россети Янтарь Энергосбыт" (АО "Янтарьэнергосбыт) планирует оборудовать интеллектуальными системами учета электроэнергии 27 многоквартирных домов Калининграда.

На Машиностроительном заводе (ПАО "МСЗ") создана Лаборатория цифровых технологий топливной компании "ТВЭЛ" в рамках программы трансформации управленческих функций.