РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ ДЛЯ ГосударственноГО управлениЯ
Разработчик и интегратор в сфере корпоративных сетей связи и голосовых технологий "Авантелеком" сообщает о включении цифрой платформы управления коммуникациями "Сфера" в Реестр российского ПО. Продукт вошел в категорию средств управления контактными центрами и получил подтверждение наличия искусственного интеллекта в системе.
Группа компаний ЦРТ объявила о разработке облачной версии SpeechXplore — отечественного решения с использованием нейросетевой модели GigaChat для онлайн-обработки, исследования и развития коммуникаций с клиентами.
Группа компаний ЦРТ разработала мобильного голосового обходчика — решение на основе искусственного интеллекта для автоматизации регламентных работ и техосмотров на транспортных объектах различных отраслей. AI-решение поддерживает работу на компьютерах или планшетах специалистов, упрощает регламентные работы за счет голосового заполнения форм, отчетов и чек-листов.
Об этом шла речь на заседании комиссии по цифровому развитию и использованию информационных технологий в Чувашской Республики, председателем которой является вице-премьер региона Дмитрий Краснов. Подробности он рассказал в своем Телеграм-канале.
Девелопер "Самолет" вывел собственную HR-платформу Team by Samolet на внешний рынок. Запуск пилота состоялся во второй половине июня, для тестирования платформы были приглашены HR-команды нескольких крупных компаний, среди которых S7, "Северсталь", НМЛК, "Вкусвилл", "Ростелеком" и другие. Ключевой отличительной чертой Team by Samolet является реализация принципа сквозного управления персоналом, которая была главным достоинством западных систем Oracle HCM/SAP Success Factors.
В Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга начали применять программного робота, который осуществляет выгрузку документов из официальных электронных ресурсов: Единого государственного реестра юридических лиц, Единого федерального реестра сведений о банкротстве, Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.
Систему для учета и мониторинга вводят для органов власти в рамках госпрограммы "Информационное общество Кубани". Об этом сообщила пресс-служба администрации региона.
Российский разработчик платформ для комплексного управления ИТ-инфраструктурой ISPsystem (входит в "Группу Астра") и один из ведущих российских ИТ-вендоров "Аквариус" представили новый программно-аппаратный комплекс (ПАК), способный реализовать многофункциональные решения в области эффективного управления виртуальными машинами и резервного копирования данных в информационных системах любого масштаба.
Компания "ТрансТелеКом" разработала интеллектуального ассистента для отдела кадров. Виртуальный помощник обучен на обширной базе знаний, включающей правовые и внутренние организационно-распорядительные документы компании, а также наиболее частые вопросы сотрудников.
Компания AutoFAQ представила первого в России GPT-помощника для специалистов контактного центра — Xplain AI Copilot. Решение создано на базе генеративных нейросетей и позволит оператору контактного центра экономить в среднем до 20 часов в месяц на поиске информации для обработки обращений клиентов в службу поддержки.
