Финансовый сектор

22 января совет директоров ПАО "СмартТехГрупп" (ПАО "СТГ"), материнской компании финтех-сервиса CarMoney принял решение о создании в периметре Группы ИТ-компании. Рабочее название новой структуры — "Смарт Горизонт".

Стратегическое развитие Группы предусматривают расширение вектора деятельности финтех-сервиса. Помимо основного бизнеса, ПАО "СТГ" планирует зарабатывать на продаже программных решений и технологий В2В-клиентам. По оценке руководства, данное направление обещает существенный рост клиентской базы, выручки и прибыли Группы уже в ближайшие три года.

ИИ-платформа CraftTalk поддерживает общение клиента с банком через официальный сайт, в чате мобильного приложения, в мессенджерах, а также по электронной почте. При этом операторы контакт-центра ведут коммуникацию в формате единого окна без необходимости переключаться между различными системами.

За счёт средств гранта были доработаны технологии автоматизации начисления кешбэка, что позволило упростить процесс выплаты кешбэка пользователям банковских приложений и повысить коэффициент удержания клиентов банка.

Топ-менеджеров банков хотят на 10 лет отстранять от работы на занимаемой ими должности за неоднократную утечку данных, следует из законопроекта, подготовленного с участием ЦБ. Это должно помочь предотвращать сливы информации.

В прошлом году сообщалось о миллионных утечках из крупнейших кредитных организаций. Однако в Национальном совете финансового рынка инициативу раскритиковали: если ее реализовать, то на рынке может попросту не остаться профильных специалистов, способных выстроить должную защиту.

"Росгосстрах" расширяет использование новых технологий в работе с клиентами - юридическими лицами. Очередным этапом цифровой трансформации компании стало подключение к платформе AIINS, предоставляющей возможность подбора и оформления страховых продуктов для корпоративных клиентов, сообщает пресс-служба страховщика.

"Ренессанс Банк" при поддержке Neoflex запустил цифровые банковские продукты и сервисы для малого и среднего бизнеса, сообщает пресс-служба финансовой организации.

Партнером проекта выступил агрегатор программ ипотечного страхования FAST.Ипотека. Воспользоваться сервисом смогут не только клиенты "Самолета", но и все покупатели.

Сервис дает возможность самостоятельно рассчитать и получить несколько предложений на выбор от 8 страховых компаний. В рамках полиса ипотечного страхования можно застраховать жизнь и здоровье заемщика, имущество и потерю права собственности.

Число пользователей ВТБ Онлайн за 2023 год выросло почти на 20% и составило около 18 млн человек. Каждый второй банковский продукт оформляется дистанционно.

Об этом рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков в рамках Дня финансов на площадке Международной выставки-форума "Россия". Всего активность использования цифровых сервисов банка за год увеличилась на треть. Ежемесячная аудитория онлайн-банка составила 15 млн пользователей, при этом в среднем на одного клиента приходится до 22 входов в месяц.

Хоум Банк выделяет ИТ-направление в отдельную компанию "ХоумТех", команда которой уже начала работу.

Количество обращений клиентов ВТБ по теме мошеннических атак в ходе новогодних праздников снизилось в 4,5 раза, чем за первую неделю января прошлого года.

Но при этов в декабре мошенники активно использовали тему новогодних праздников. Большинство схем были связаны с акциями, "распродажей" подарков, организацией праздников, покупкой билетов в театр и кино и т.д.