Fortis автоматизировал службу поддержки клиентов на платформе SimpleOne
Компания Fortis — дистрибьютор ИБ- и ИТ-решений, перевёл службу технической поддержки клиентов и внутренний ИТ-сервис на единую платформу компании SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG). Проект реализован системным интегратором "Инлайн Груп". Внедрение охватило как внешнюю поддержку клиентов, так и внутреннее обслуживание сотрудников компании.