РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ ДЛЯ Оптовой и розничной торговли
"Лемана ПРО" разработала и запустила WeCare — собственную ИТ-платформу, которая объединила контакт-центр, 112 магазинов, склады, дарксторы и фулфилмент-центр компании. Теперь все обращения клиентов — по телефону, e-mail и в соцсетях — обрабатываются в единой системе, что ускоряет коммуникацию и делает сервис более эффективным.
На первом этапе проекта система отслеживает десятки тысяч узлов и обрабатывает более 20 000 событий в секунду, планируется, что целевая конфигурация после подключения оставшихся источников будет обрабатывать до 100 000 событий в секунду.
900 компаний среднего, крупного и крупнейшего бизнеса начали проходить цифровую трансформацию со Сбером в 2024 году. Всего же около 3 тысяч компаний уже реализуют совместные проекты со Сбером для своего технологического развития.
Российский производитель и экспортер растительных масел "ЭксОйл Групп" перешел на платформу корпоративных коммуникаций DION (разработка ИТ-холдинга Т1). Решение обеспечило удобное взаимодействие около 700 сотрудников, объединив видеоконференцсвязь, корпоративные чаты и видеохостинг в едином цифровом пространстве.
Группа "МГКЛ" (материнская компания – ПАО "МГКЛ"), российский публичный оператор на рынке ресейла, предоставляющий услуги по покупке и продаже товаров вторичного потребления, объявил о запуске собственной онлайн ресейл-платформы "Ресейл Маркет".
"Магнит", один из ведущих ритейлеров в России и крупнейший по числу магазинов, представил обновленную версию мультиформатного приложения для покупателей - "Магнит: акции и доставка". "Магнит" первым в российском ритейле объединил все свои розничные форматы в одном приложении и персонализировал продукт под клиента и его покупки.
Lamoda, ритейлер по продаже товаров из сферы моды, красоты и лайфстайл, начала внедрение системы кадрового электронного документооборота VK HR Tek. Проект охватит всех сотрудников компании.
На заседании правления Ассоциации разработчиков программных продуктов (АРПП) "Отечественный софт" было принято решение о создании комитета иммерсивных технологий. Главой комитета стал Дмитрий Александров, руководитель по GR компании "Атлантис".
Yandex B2B Tech, подразделение "Яндекса", развивающее технологии для корпоративного сектора, и пивоваренная компания "Балтика" договорились о расширении сотрудничества.
Крупная сеть мультибрендовых магазинов Amazing Red выстроила систему внутреннего контроля с помощью сервиса электронных чек-листов. Автоматизация повысила эффективность и упростила контроль работы сети. Теперь данные о проверках хранятся в одном месте, поэтому сотрудники могут быстро выявлять нарушения и отслеживать изменения.
