РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ ДЛЯ Оптовой и розничной торговли
Microsoft опубликовала данные шестого ежегодного исследования Microsoft Digital Civility Index (DCI). Индекс цифровой культуры в мире приблизился к своему лучшему результату за все время, усовершенствовав показатель на 2% по сравнению с прошлым годом (с 67% до 65%). Россия опережает общемировые темпы улучшения ситуации в онлайн-среде: количество людей, столкнувшихся с интернет-рисками в отчетном периоде, снизилось на 6% (с 80% до 74%).
Одним из важнейших проектов компании Wildberries в 2021 году стала дальнейшая роботизация контакт-центра и развитие Artificial Intelligence (искусственного интеллекта) - чат-бота Евы Вайлет, которая отвечает за обработку входящих сообщений. На 6 из 10 сообщений пользователей в Wildberries уже отвечает искусственный интеллект.
Пользователи приложения "Госключ" теперь могут подтвердить свои аккаунты в агрегаторах и дистанционно заключить договор на покупку товара. Онлайн-платформа "Авито" первая интегрировалась с приложением "Госключ".
Компании "Гарант" и Embedika стали партнёрами по развитию legaltech-сервиса, позволяющего самостоятельно оценить риски при заключении договора. Минимизировать правовые риски можно с помощью сервисов Contract by Embedika и "Гарант Коннект".
На фоне устойчивой цифровой трансформации, которая стала залогом успешного существования в постковидном мире, новое исследование Aruba, компании Hewlett Packard Enterprise, демонстрирует растущий интерес к модели потребления сети как услуги (NaaS), отражая активный процесс переоценки российскими ИТ-руководителями возможностей по организации собственных информационных и сетевых инфраструктур.
Розничная сеть "Азбука вкуса" завершила проект внедрения системы автоматизации маркетинга на базе облачного решения SAP Marketing Cloud. Новое решение объединяет данные обо всех клиентах компании в онлайн- и офлайн-каналах и позволяет управлять целевыми маркетинговыми коммуникациями и выгодными предложениями для покупателей. Партнером по внедрению выступила компания Novardis.
Группа "М.Видео-Эльдорадо" оценила эффект рекомендательных сервисов в мобильном приложении "М.Видео". Модели на машинном обучении используют аналитику данных и с высокой долей точности рекомендуют пользователям подходящие устройства, сопутствующие товары и аксессуары. На товары из "умных" подборок приходится до 20% оборота приложения и четверть покупок.
ИТ-компания "Teachbase" запустила на базе своей образовательной платформы новый HR-tech продукт – "Карьерные треки". Это решение, которое помогает построить карьерный маршрут специалистов в компании и принимать более эффективные кадровые решения.
Владельцы новой бесплатной карты от Wildberries Банка получат дополнительную скидку и моментальный возврат денежных средств.
В рамках стратегического партнерства в сфере электронной торговли "Ашан" и "СберМаркет" запустили доставку из 73 супермаркетов "Ашан" и "Атак".
