Оптовая и розничная торговля

"ВкусВилл" запустил официальное мобильное приложение в Казахстане. Это важный шаг в развитии локального присутствия бренда и улучшении клиентского опыта для казахстанских покупателей.

CorpSoft24, оператор цифровой экосистемы, в рамках диверсификации бизнеса инвестировал в компанию SUSH&CO, занимающуюся поставкой премиального кофе и чая для предприятий сегмента HoReCa. Сегодня нецифровой актив CorpSoft24 уверенно развивается, его годовой оборот приблизился к 100 млн рублей.

Компания Kerama Marazzi перенесла модель планирования продаж с западного ПО на отечественную платформу Optimacros. Проект был реализован в короткие сроки – за полтора месяца. Созданная система становится ядром планирования, обеспечивая единое основание для принятия решений всеми участниками цепочки продаж и производства. Работы выполнены сотрудниками "Атомс Консалтинг" при поддержке специалистов ООО "КИТ", ИТ-компании группы Kerama Marazzi.

"Магнит Маркет" автоматизирует кадровый документооборот с помощью модульной платформы VK HR Tek. На КЭДО уже перешли более 1000 сотрудников.

"Норбит" подключит чат-бота на базе собственной LLM-модели Norbit GPT к контакт-центру "Асконы", крупного отечественного производителя и ритейлера товаров для дома и сна. Решение будет развернуто on-premise и обучено на данных компании. Реализация проекта в несколько раз ускорит обработку запросов покупателей, сократит трудозатраты специалистов первой линии поддержки и повысит качество клиентского сервиса.

Inventive Retail Group, оператор розничных сетей и интернет-магазинов товаров, совместно с ИТ-партнером GlowByte провел пилотный проект по внедрению системы динамического ценообразования в сети магазинов restore:. Система была разработана аналитиками GlowByte с использованием технологии Reinforcement learning ("обучение с подкреплением"). Такой подход существенно повысил суммарную выручку в регионах тестирования, позволив при этом достичь финансовых результатов на специфических товарных позициях.

Бренд полезных продуктов и сервис бесплатной доставки "ВкусВилл" внедрил сервис-деск на базе цифровой платформы STAQ с целью автоматизации внутренней технической поддержки компании. Новая система помогает офисным сотрудникам быстро решать ИТ-задачи и получить помощь при работе с техникой.

Команда Лаборатории ИИ компании "БПС Инновационные программные решения" представила новую разработку - ИИ-ассистента первой линии поддержки, который уже введен в эксплуатацию.

X5, российская продуктовая розничная компания, объявляет о запуске нового бесплатного инструмента "Барометр контракта" в рамках сервиса "Dialog.X5/Аналитика". Данный отчёт создан для повышения прозрачности и эффективности взаимодействия с поставщиками, предоставляя им доступ к ключевым показателям контракта поставщика. Запуск отчета является частью масштабной стратегии компании по созданию открытой цифровой экосистемы для совместного роста с партнерами.

Федеральная электронная торговая площадка "ТЭК-Торг" представила результаты первых закупочных процедур, проведенных на площадке с использованием цифровых опросных листов. Цифровые карточки товаров позволяют вдвое сократить сроки контрактования, повысить точность технической оценки и прозрачность выбора поставщиков