Новости / сентябрь 2001
Рубрики: Беспроводная связь

МТС и «Северо-Западный GSM» готовятся к массовым подключениям в Петербурге


© ComNews
26.09.2001

До конца 2001 года «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) и «Северо-Западный GSM» откроют  в Петербурге по пять центров комплексного обслуживания абонентов. Причем если для МТС это обычная практика, то «Северо-Западный GSM» создает такие структуры впервые в своей истории.

К концу 2001 года "Северо-Западный GSM" изменит свою политику продаж. До сих пор компания в принципе не продавала сотовых телефонов, оставляя этот сегмент дилерам. В новых центрах "Северо-Западного GSM" будут продаваться и трубки. По информации заместителя директора по маркетингу этой компании Елены Налобиной, сейчас оператор решает, кого привлечь в качестве партнера по поставкам телефонов. Будет ли оператор сам продавать трубки или допустит в свои центры продаж и обслуживания кого-либо из дилеров, пока неизвестно. Опрошенные репортером ComNews.ru дилеры (среди которых "Элиен", "Ультра Стар", "Фантаон-Телеком") считают наиболее вероятным, что в своих центрах продаж и обслуживания "Северо-Западный GSM" будет продавать трубки с дотацией, как это делают многие западные операторы. Дилеры сходятся во мнении, что на их бизнесе продажи через центры продаж и обслуживания никак не скажутся.

МТС начнет работу на петербургском рынке в ноябре-декабре. По данным пресс-секретаря МТС Евы Прокофьевой, компания уже приобрела в Петербурге несколько помещений для организации собственных центров обслуживания на Васильевском острове, Литейном и Московском проспектах. "К началу работы в Петербурге мы планируем открыть не менее пяти собственных центров обслуживания, - говорит Ева Прокофьева.
В течение нескольких лет в Петербурге должно появится 15 подобных центров МТС. "Северо-Западный GSM" также заявляет о намерении наращивать сеть центров продаж и обслуживания.

Помимо собственных продаж, оба оператора развивают и дилерские сети. Елена Налобина сообщила, что у "Северо-Западного GSM" сейчас имеется 87 дилеров и 145 субдилеров, которым в совокупности принадлежит 415 торговых точек. Ева Прокофьева заявила, что МТС получил около ста заявок от питерских дилеров, и сейчас идет процесс их рассмотрения. С некоторыми компаниями МТС уже подписал дилерский договор. Наличие договоренности с МТС ComNews.ru подтвердили "Ультра Стар", "АТС Телеком", "Фантаон-Телеком", "Элиен". По словам директора по маркетингу МТС Игоря Тимофеева, компания не будет искусственно ограничивать число партнеров. В Москве МТС имеет 49 прямых дилеров и 15 собственных центров комплексного обслуживания абонентов.

Пока схема работы МТС и "Северо-Западного GSM" с дилерами различна: первый начисляет им комиссионное вознаграждение за каждое подключение, а второй предлагает зарабатывать на разнице между отпускной и розничной ценой SIM-карт, стартовых пакетов и pre-paid карточек. Правда, с этого года "Северо-Западный GSM" ввел особые скидки для первой и второй десяток дилеров, продающих SIM-карты. "При продаже продуктов pre-paid любой дилер может получить скидку по итогам квартальных продаж", - замечает Елена Налобина. Кроме того, по данным ComNews.ru, сейчас "Северо-Западный GSM" разрабатывает новые схемы поощрений для дилеров. То, что "Северо-Западный GSM" придает большое значение дилерским продажам, подтверждает и тот факт, что штат отдела по работе с дилерами возрос с 3 человек в середине 2000 года до 15 человек сейчас.