Новости компаний / сентябрь 2020
Около 20 млн звонков в месяц защищает МТТ с помощью услуги "Инкогнито"

29.09.2020

Федеральный провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО "МТТ" ежемесячно защищает около 20 миллионов звонков пользователей крупнейших онлайн-площадок Рунета с помощью услуги "Инкогнито".

Среди компаний, использующих услугу "Инкогнито" для защиты своих клиентов один из самых посещаемых порталов по аренде и продаже недвижимости Cian.ru, популярный сервис по продаже автомобилей Авто.ру, один из крупнейших агрегаторов такси, самый крупный в России интернет-сервис для размещения объявлений о недвижимости, авто, товарах, вакансиях, услугах от частных лиц и компаний – Avito.ru и ряд других площадок.

"Инкогнито" – услуга, позволяющая оставлять конфиденциальным номер пользователя, при том, что звонок переадресовывается на его настоящий номер с дополнительного номера, выделенного в рамках услуги. Услуга защищает персональные данные пользователей, сохраняет базу клиентов, позволяет избежать нежелательных звонков на личные номера. А также позволяет отслеживать и повышать качество работы персонала.

"Выделяемые в рамках услуги "Инкогнито" дополнительные номера позволяют миллионам наших пользователей совершать сделки без боязни, что кто-то будет пользоваться их основным личным номером для других целей. Как только сделка совершена или объявление закрыто, дополнительный номер теряет свою актуальность, отключается и пользователь не получает нежелательных звонков", – отмечает руководитель продуктового направления Communications в "Авито" Виталий Иванников.

"Услуга "Инкогнито" появилась в портфеле МТТ уже более 7 лет назад и сейчас стала особенно актуальна. Ведь в период пандемии покупатели стали чаще контактировать с компаниями через интернет и заказывать доставку на дом, порой сталкиваясь с недобросовестными действиями курьеров, – говорит Денис Широкий, заместитель генерального директора компании МТТ. – Сервис позволяет защититься как от мошенников, так и от спама и нежелательных звонков после закрытия объявления. Дополнительный номер также защищает от SMS и сообщений в мессенджерах, содержащих ссылки на вредоносные программы. Мы рады, что наши партнеры заботятся о своих клиентах и внедряют инновационные сервисы для их безопасности и комфорта".

"Для наших клиентов, совершающих сделки с недвижимостью, защищенность играет важную роль. Специалисты МТТ помогли нам предоставить качественную услугу для пользователей нашего портала и мы довольны результатами внедрения, - говорит Илья Горшков, директор по качеству Cian.ru – Планируем и в дальнейшем продолжать наше плодотворное сотрудничество".

ОАО "МТТ" (Межрегиональный ТранзитТелеком) федеральный провайдер интеллектуальных решений для бизнеса. Сегодня в портфель компании МТТ входят услуги по облачным коммуникациям для частных лиц и корпоративных заказчиков ("МТТ Бизнес"), ИСС, нумерация 8–800, мобильная связь (MVNO) и платформа развития виртуальных операторов связи (MVNE), традиционная МГ/МН связь для частных лиц и организаций и многое другое. Дополнительная информация: www.mtt.ru