МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью "Простых звонков"
АО "МТТ", провайдер интеллектуальных решений для бизнеса, расширил возможности виртуальной АТС "МТТ Бизнес", добавив интеграцию с сервисом "Простые звонки". Теперь у клиентов "МТТ Бизнес" еще больше возможностей, чтобы легко и быстро подключить виртуальную АТС к любой из 40+ наиболее популярных CRM и IT-систем, среди которых amoCRM, Битрикс24, YClients и другие.
Интеграция с CRM через сервис "Простые звонки" позволит клиентам "МТТ Бизнес" еще больше автоматизировать продажи и обслуживание: звонить из CRM в один клик, прослушивать записи разговоров в карточке клиента, автоматически распределять входящие звонки на нужных сотрудников, а также вести и анализировать статистику звонков.
"Мы уделяем особое внимание улучшению клиентского опыта, отвечая на запросы наших клиентов с помощью своих и партнерских сервисов, – прокомментировал коммерческий директор МТТ Рамиль Биккужин. – С сервисом "Простые звонки" мы не только расширяем интеграционный функционал нашей виртуальной АТС, но и для существующих клиентов "МТТ Бизнес" открываем еще больше возможностей по автоматизации продаж и обслуживания".
"Время — ресурс не возобновляемый, как и лояльность клиентов. "Простые звонки" экономят рабочее время. Не заставляйте клиента слушать, что операторы заняты, соединяйте постоянных клиентов быстро с нужным специалистом, — говорит Константин Новгородцев, руководитель сервиса "Простые звонки". — Довольные клиенты — главный актив и запас прочности любой компании. Мы делаем наш сервис для тех, кто считает так же".
Материнская компания АО "МТТ" ПАО "МТС" стала лидером по доходам на рынке виртуальных АТС (ВАТС) и услуге бесплатных вызовов 8-800, согласно исследованиям агентства "ТМТ Консалтинг" "Российский рынок виртуальных АТС– итоги 2021 года" и "Российский рынок услуги "Бесплатный вызов" (8800) – итоги 2021 года".
АО "МТТ" (Межрегиональный ТранзитТелеком) – 100% дочерняя компания ПАО "МТС", является провайдером интеллектуальных решений для бизнеса. Сегодня в портфель компании МТТ входят услуги по облачным коммуникациям для частных лиц и корпоративных заказчиков ("МТТ Бизнес"), ИСС, нумерация 8–800, мобильная связь (MVNO) и платформа развития виртуальных операторов связи (MVNE), традиционная МГ/МН связь для частных лиц и организаций и многое другое. Дополнительная информация:
"Простые звонки" – это ускорение обслуживания постоянных клиентов в 2-3 раза и экономия до 10% времени сотрудников, часто говорящих по телефону. Поддерживаются более 2 000 комбинаций CRM и систем телефонии. Настраивается за 30 минут, запуск дополнительных программ не требуется. Для клиентов МТТ — специальный промо-период: 2 месяца сервиса бесплатно. Подробнее на
