Онлайн-табло в приложении "РЖД Пассажирам" стало доступно на 163 вокзалах
В мобильном приложении "РЖД Пассажирам" завершена модернизация сервиса онлайн-табло. Благодаря обновлению пассажиры получили доступ к более полной и актуальной информации о движении поездов на 163 вокзальных комплексах по всей стране.
Теперь данные о поездке номере пути и платформы, нумерации вагонов, а также фактическом движении поездов автоматически импортируются из Центральной системы информирования пассажиров (ЦСИП). Это позволяет отображать сведения в режиме реального времени и повышает точность оповещения пассажиров на всех этапах поездки.
Ранее этот функционал был доступен только на 70 вокзалах. После модернизации география сервиса существенно расширилась, охватив большинство крупнейших вокзальных комплексов страны.
Обновление позволяет пассажирам заранее получать необходимую информацию о поездке непосредственно в приложении, оперативно отслеживать изменения в движении поездов и удобнее ориентироваться на вокзале.
Кроме того, приложение "РЖД Пассажирам" для платформы Android направляет пользователям специальные уведомления о скором отправлении поездов дальнего следования, если билеты были оформлены через сервис. Уведомления содержат информацию о станции отправления, времени отправления поезда, номере вагона, направлении нумерации вагонов в составе, а для 163 крупнейших вокзалов – также номер пути и/или платформы отправления. Уведомления поступают за 60 и 30 минут до отправления по расписанию, а также в случае изменения номера пути. Для использования функции необходимо разрешить приложению отправку уведомлений в настройках смартфона.
Развитие цифровых сервисов для пассажиров остается одним из ключевых направлений совершенствования клиентского опыта на железнодорожном транспорте. Интеграция онлайн-табло с Центральной системой информирования пассажиров делает подготовку к поездке проще, а пребывание на вокзале – более понятным и предсказуемым.
