21-22 июня в Санкт-Петербурге пройдет Conversations, пятая конференция по разговорному AI для бизнеса и разработчиков. В программе Conversations V – актуальные отраслевые кейсы разработки и внедрения голосовых ассистентов и чат-ботов от Альфа-Банка, X5 Retail Group, Philip Morris International, IVI, Hotbot.ai, Jivo, экспертиза и индустриальные тренды от Яндекса, Сбера, Mail. Ru Group, Студии Артемия Лебедева, Project Voice, технологии от Voximplant, Botmock, DeepPavlov, Just AI, TORTU и многих других.

Принять участие в событии можно как офлайн – в Solo Sokos Palace Bridge, так и онлайн – оба дня будет вестись трансляция.

Участников ждут секция "Conversational lego" – обзор технологий вокруг разговорного AI от синтеза речи до распознавания эмоций, Live Demo Show готовых диалоговых решений, встреча комьюнити разработчиков голосовых ассистентов, нетворкинг на летней вечеринке с участием Billy’s Band и не только.

О чем расскажут спикеры Business Day

• Где у него кнопка? Voice UX и эволюция финансовых интерфейсов. Владимир Китляр, Альфа-Банк
• AI по-взрослому: как боты IQOS оптимизируют затраты на обслуживание и улучшают клиентский опыт. Александра Коткова, Владимир Лазаренко, Philip Morris International
• Сlient science — как научить клиента доверять голосовому боту? Мария Кудряшова, Никита Грибов, Сбербанк
• Как мы использовали чат-боты для маркетинга и что из этого вышло. Ирина Переметько, Jivo
• Разговорный AI в России — ключевые игроки, тренды и оценки рынка. Кирилл Петров, Just AI
• Как построить диалог AI-дизайнера с клиентом. На примере Николая Иронова. Роман Косовичев, Студия Артемия Лебедева

О чем расскажут спикеры Technology Day

• Поиск смысла в океане данных: анализ и разметка интентов при создании голосовых ботов. Антон Кленицкий, X5 Retail Group
• Биометрический бум: как технологии помогают нам в повседневной жизни. Станислав Милых, SberDevices
• Cloud Contact Center vs. On-prem software: две сущности одной личности или как выбрать правильное альтер-эго для бизнеса. Александр Штейн, Voximplant
• 3 ошибки, которые поменяли наш взгляд на проектирование разговорных продуктов. Юлия Мицкевич, TORTU
• Partners in AI: как разработчику стать предпринимателем и сотрудничать с e-commerce, ритейлом, финтехом. Сергей Фомин, Just AI

С международной экспертизой на Conversations V выступят зарубежные спикеры. Jason Gilbert, Сharacter Designer в Intuition Robotics (компания реализует сложные проекты от AI-ассистентов-компаньонов для пожилых людей до автомобильных ассистентов), ответит на вопрос, нужна ли личность ассистентам и чат-ботам. Bradley Metrock, один из главных визионеров voice-индустрии и CEO знаменитого проекта Project Voice, расскажет об эволюции голосовых технологий и разговорного AI. Brielle Nickoloff, Cofounder & Head of Product в Botmock поделится знаниями о том, как проектировать диалоговый интерфейс для мультилингвальных ботов. Бизнес-консультант Goh Hirose расскажет, как не потерять эмпатию и эмоциональность в AI-коммуникациях.

Больше имен и тем – на сайте Conversations!

Программа Business, 21 июня

Программа Technology, 22 июня