- В России рынок видео-конференц-связи находится на ранних этапах развития - по сравнению как с северо-европейскими, так и с рынком США, куда услуга пришла гораздо раньше. Проникновение видео-конференц-связи пока не так велико. Однако отмечен интерес к этой технологии. Это связано с тем, что Россия - страна с очень большой территорией, здесь множество компаний с географически разнесенными офисами, и это благоприятствует развитию ВКС. Есть два драйвера роста этого рынка. Первый - сокращение логистических затрат и оптимизация расходов в период кризиса. Второй - то, что с помощью ВКС можно увеличить экологическую ответственность компании. Сочетание этих двух факторов делает видео-конференц-связь востребованным продуктом.

- Можно сказать, что кризис влияет на технологии ВКС положительно, так как компании стремятся найти новые пути развития бизнеса, новые подходы к работе, чтобы сократить затраты, и в то же время оставаться на должном уровне. ВКС помогает расширить способы коммуникаций, помогает оставаться лицом к лицу с заказчиком - постоянно общаться с ним, понимать общую цель компании. И технологии ВКС - очень хороший инструмент для этого. Говоря о краткосрочной перспективе развития ВКС, можно отметить, что решения о внедрении видео-конференц-связи принимаются дольше. Чтобы принять окончательное решение о закупке оборудования ВКС, требуется собрать больше подписей, чем раньше.

Говоря о системных интеграторах и сервис-провайдерах, хочу отметить, что исторически видео-конференц-связь была основана на базе ISDN, но теперь идет переход на базу сетей IP, и это позволяет интеграторам и сервис-провайдерам расширять услуги ВКС на другие сферы. Таким образом, происходит большее масштабирование услуг. Конечно, оборудование всегда необходимо, но сервис приобретает все большую важность - ВКС становится необходимым инструментом ведения бизнеса, и по мере интеграции ВКС в бизнес компании увеличивается возможность предоставления этого сервиса.

- Традиционно сервис рассматривается как приложение для внутренних сетей компании. Но в последнее время прослеживается интерес к предоставлению комплексных решений. Пока еще рано говорить о предоставлении полностью комплексных услуг, однако на базе технологии телеприсутствия возможность мультисервиса налицо, так как телеприсутствие является самым важным фактором, привлекательным для бизнеса. Поэтому мы работаем с такими крупными компаниями, как, например, British Telecom - они внедряют телеприсутствие, и им нужен полный спектр услуг по предоставлению комплексного сервиса. Начиная от настольных решений для персонального компьютера, и заканчивая решениями для поддержания всей сети.

- К сожалению, точных цифр проникновения видео-конференц-связи я привести не могу. Однако отмечу, что наиболее широко она распространена в странах Северной Европы - таких, к примеру, как Швеция и Финляндия. Если сравнивать северо-европейские страны с такими странами, как Франция и Германия, то в Скандинавии проникновение больше в 10 раз. Если сравнивать проникновение в Западной Европе с Россией, то в РФ оно будет меньше примерно в 15 раз. Такие подсчеты проводились путем сравнения рынка видео-конференц-связи с валовым внутренним продуктом.

- Конечно, сервис-провайдеры могут сыграть положительную роль в развитии видео-конференц-связи. Этому способствуют несколько обстоятельств, сложившихся на рынке, - например, люди не знают, что такое ВКС, и операторы могут помочь нам пропагандировать сервис. В начале 1990-х годов существовало убеждение, что ВКС - ненадежная и некачественная услуга. Но в наши дни на рынке господствуют другие технологии и другие схемы предоставления услуг - и операторы помогут нам увеличить проникновение видеосвязи на рынке.

Мы стремимся создать сильную партнерскую сеть, стремимся к тому, чтобы наши партнеры на базе сильных аппаратных и программных решений могли бы оказывать востребованные, интересные потребителю услуги.