Оптовая и розничная торговля

Заказчик получил современную, надежную и масштабируемую сетевую инфраструктуру с гарантией отечественного производителя — компании WowNet (ранее "Линки").

Мультиформатный провайдер логистических услуг 5Post (дочерняя компания X5), объявляет об открытии собственного логистического центра площадью 24,5 тыс. кв. м, оснащённого высокотехнологичной сортировочной линией. Начальная пропускная способность логистического центра составляет 20 тыс. посылок в час с перспективой увеличения до 60 тыс. посылок в час к 2029 г. за счёт трёхъярусной сортировочной ленты.

Компания СТД "Петрович" совместно с цифровым партнером "Петрович-Тех" запустила программу цифровой трансформации на базе Low-code платформы от вендора SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG). Проект реализован при участии интегратора "Медиа-тел".

"Яндекс" создает подразделение, которое будет развивать транзакции в "Алисе": чтобы она могла не только помогать с выбором, но и совершать покупки по поручению пользователя: от уточнений у продавца и оплаты со скидкой по карте лояльности до отслеживания доставки и общения с поддержкой. Прямо в чате с ассистентом можно будет оформить услуги, забронировать путешествие, купить билеты на мероприятие или заказать товары.

Компания Metro завершила переход на собственную цифровую платформу Mpulse, предназначенную для измерения и анализа клиентского опыта. Новая система позволяет получать более полную и детальную обратную связь от покупателей и оперативно реагировать на проблемы в конкретных точках клиентского пути — от качества свежих продуктов и работы персонала до времени ожидания на кассе и эффективности сервисов доставки. Решение полностью заменило зарубежные системы и расширило возможности анализа данных благодаря внедрению комплексного показателя CSAT (Customer Satisfaction Score).

Новая нейросеть компании "Биорг", резидента "Сколково", видит рукописные символы, подобно человеку: воспринимает на изображении всю информацию сразу, а не поэтапно. Такой подход обеспечивает точность на уровне от 80% даже для распознавания "шумных" рукописных данных в штампе регистрации паспорта, без видеокарт (GPU). Технологию можно масштабировать для оцифровки и других типов документов.

Медиаплатформа Food.ru (входит в "X5 Mедиа") совместно с командами по развитию искусственного интеллекта (X5 Tech) и стратегии персонализации (бизнес-единица "Х5 Клиентский опыт") запустила ИИ-помощника для подбора рецептов. Новый инструмент реализован на собственной платформе ИИ-агентов. Он помогает пользователям медиаплатформы подобрать рецепты для любых поводов, учитывая их персональные предпочтения. Сервис уже доступен всем пользователям в веб-версии и мобильном приложении Food.ru на Android- и iOS-платформах.

Компания "ОБИТ" реализовал проект по интеллектуальной аналитике клиентских коммуникаций на базе речевой аналитики с подключением нейросети для крупного ритейлера СТД "Петрович". Точность составила около 90%.

Lenta tech завершила внедрение системы 1С:УАТ для управления собственным автопарком компании. Проект перевел учет более 1000 транспортных средств в единую цифровую среду, охватив семь автохозяйств в четырёх часовых поясах и шести федеральных округах.

Компания Pyrus объявила о запуске встроенных инструментов на базе искусственного интеллекта — ИИ-ассистента и ИИ-ботов. Решения ускоряют работу с корпоративной информацией и автоматизируют повторяющиеся операции в бизнес-процессах, оставаясь внутри единого рабочего пространства Pyrus. Инструменты настраиваются без программирования и уже доступны пользователям платформы.