© ComNews
02.10.2025

Эксперты aic.ru провели закрытый бизнес-завтрак, посвященный презентации исследования "Fintech-Trends 2026".

Спикеры Анна Тимошина - руководитель отдела исследований aic.ru и Григорий Дюкарев - руководитель направления проектов искусственного интеллекта aic.ru подчеркнули, что главная цель встречи - не просто обсудить тренды, а выработать общий взгляд на трансформацию рынка, определить новые точки роста и технологий, которые уже формируют будущее финтеха.

В числе тем, вызвавших наибольший интерес, - BNPL и биоэквайринг, переосмысление клиентского опыта, ИИ-советники, а также развитие исламского банкинга как растущего сегмента:

  • упрощение взаимодействия и BNPL: биоэквайринг, супераппы и оплата "купи сейчас, заплати потом" — как это меняет пользовательский опыт и повышает конверсию;
  • переосмысление клиентского опыта: как пересмотреть устоявшиеся паттерны взаимодействия и сформировать новые, более естественные сценарии поведения пользователей с учётом технологий искусственного интеллекта;
  • ИИ-советники и обучение: как искусственный интеллект помогает с персонализацией финансовых советов и повышением грамотности клиентов;
  • исламский банкинг: нишевые продукты для аудитории с особыми запросами. Как учитывать культурные и религиозные особенности в финтехе.

По словам Григория Дюкарева, в ближайшем будущем активное внедрение ИИ-инструментов сможет поменять расстановку сил на рынке - банкам придется конкурировать не только между собой, но и с ИИ-платформами.

Анна Тимошина также отметила, что широкое применение инструментов упрощения и геймификации требует более ответственного подхода - важно понимать, как использовать эти механики и где проходит граница между краткосрочной выгодой и устойчивыми отношениями с клиентом.

Новости из связанных рубрик