На "Диван–ТВ" присели омские общественники. "ЭР–Телеком" переусердствовал в погоне за абонентами

Анатолий Шестаков, Омск, КоммерсантЪ-Новосибирск
16.05.2007

Пермский оператор кабельных сетей "ЭР-Телеком", продвигающий в Омске кабельное телевидение под брендом "Диван-ТВ", натолкнулся на противодействие общественников. Недовольство старших по домам вызвала чрезмерная активность монтажников, прокладывающих оптоволоконные сети. В омском филиале "ЭР-Телеком" заверяют, что это не скажется на планах компании до конца года подключить 40 тыс. абонентов. Конкуренты, в свою очередь, уверены, что клиентов у "ЭР-Телеком" будет вдвое меньше.

Причиной конфликта между омскими общественниками и представителями "ЭР-Телеком" стали многочисленные случаи прокладки кабельных сетей без согласования с жильцами многоквартирных домов. "Когда компания приступила к развитию сети, она начала себя вести очень агрессивно. В дома буквально врывались, долбили стены и сверлили технологические окна без согласия старших по домам. Иногда даже демонтировали существующие телевизионные антенны. Все это вызывало вал обращений в нашу общественную приемную", - рассказал специалист отдела развития жилищного хозяйства и благоустройства министерства строительства и ЖКК Омской области Александр Захарченко. Результатом этого стала проверка деятельности "ЭР-Телеком", в ходе которой чиновники выявили серьезные технические нарушения. "При прокидывании кабеля от дома к дому монтажники крепили перетяжки к стропильным стойкам, это создавало непредусмотренные нагрузки на строительные конструкции", - отметил господин Захарченко. По его словам, властям уже удалось повлиять на способы продвижения "Диван-ТВ". "Теперь компания ведет себя более цивилизованно: все вопросы согласовываются со старшими по домам, соблюдаются все нормы и правила", - подчеркнул Александр Захарченко.

Ъ  ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" - российская телекоммуникационная компания с головным офисом в Перми, работает на частном и корпоративном рынках Перми, Самары, Волгограда, Тюмени, Пензы, Оренбурга, Челябинска, Кирова, Ижевска, Йошкар-Олы и Омска. Компания предоставляет услуги кабельного телевидения, доступа в интернет для частных лиц и организаций, IP-телефонии и телефонной связи. Абонентская плата за услуги кабельного "Диван-ТВ" в Омске 139 руб. в месяц.

Напомним, что о запуске в Омске сети кабельного "Диван-ТВ" (базовый пакет для просмотра состоит из 60 спутниковых каналов) топ-менеджеры "ЭР-Телеком" объявили в январе 2007 года. В качестве информационного транспорта компания использует оптоволокно Cisco Systems, сумма инвестиций в проект составила около 300 млн руб.

В "ЭР-Телеком" конфликт с омскими общественниками комментируют неохотно. "Все идет в плановом режиме, компания не пересматривает свою стратегию развития. Мы делали и будем делать ставку на качественное развитие сетей", - заявила пресс-секретарь "ЭР-Телеком" Тамара Соколова. По словам директора омского филиала компании Евгении Горевой, сегодня в Омске к "Диван-ТВ" подключено уже 3 тыс. абонентов. "К концу года, как и планировалось ранее, их станет не менее 40 тыс.", - заверила госпожа Горевая.

Конкуренты считают эти планы невыполнимыми. "Взяв 3 тыс. абонентов в центре Омска, "ЭР-Телеком" уже освоил самый доходный сегмент. Дальше клиентов будет все меньше: разница в 100 руб. между обычной антенной и кабельным ТВ для многих существенна", - подчеркнул начальник пресс-службы ОАО "Сибирьтелеком" (компания развивает в Сибири интернет-телевидение по технологии web-stream. - "Ъ") Владимир Шибанов. По его оценке, пермякам придется серьезно скорректировать стратегию развития на омском рынке. "По нашим расчетам, у них есть возможность в этом году подключить максимум 20 тыс. абонентов", - заметил господин Шибанов.

По мнению экспертов, агрессивная политика "ЭР-Телеком" связана с тем, что омский рынок телекоммуникаций практически свободен. "Чем большую сеть компания построит сейчас, тем прочнее будут ее позиции в будущем. За 300 млн руб. при разном качестве строительства можно подключить разное количество абонентов. Видимо, в "ЭР-Телеком" сначала попробовали экстенсивный вариант. Но не вышло, и теперь придется работать качественнее", - сделал вывод начальник отдела развития кабельных сетей ОАО "Омскгражданпроект" Сергей Минин.