Компания "Телекомпродукт" внедрила платформу голосовых услуг для контент-провайдера PlayFon
06.02.2006
Компания "Телекомпродукт" объявила о завершении тестирования и вводе в коммерческую эксплуатацию платформы голосовых сервисов ProfitSwitch.IVR для компании PlayFon, одного из ведущих российских контент-провайдеров. На основе платформы ProfitSwitch.IVR PlayFon планирует запустить на одноимённом мобильном портале целый ряд инновационных голосовых сервисов.
Платформа ProfitSwitch.IVR была выбрана компанией PlayFon среди конкурирующих предложений российских и зарубежных разработчиков как решение, предоставляющее уникальные возможности и позволяющее в максимально сжатые сроки вывести на рынок новые оригинальные голосовые услуги.
Платформа ProfitSwitch.IVR представляет собой сочетание полнофункциональной системы интерактивного голосового ответа (IVR) и многопользовательского сервера аудио-конференций. Платформа рассчитана, главным образом, на рынок мобильного голосового контента. С ее помощью контент-провайдер получает возможность предлагать своим клиентам различные виды голосовых сервисов с многоязыковой поддержкой, например: информационно-справочные или развлекательные голосовые порталы, чат-комнаты, игры и викторины, голосования и многие другие.
Изюминкой платформы является графический IVR-редактор - web-приложение, предназначенное для визуального создания и интерактивного редактирования сценариев голосовых меню. Графический редактор позволяет создавать голосовые меню неограниченной вложенности. Создание новых ветвей и уровней, добавление звуковых файлов, определение действий программы, обслуживающей вызов абонента, - все это выполняется средствами графического интерфейса. Визуализация структуры меню позволяет значительно снизить количество ошибок, возникающих при разработке и модификации сценария.
Создание голосовых меню в редакторе IVR не требует специальных навыков или знаний и может успешно выполняться нетехническим персоналом. Тем самым значительно сокращаются сроки внедрения новых сервисов и снижаются эксплуатационные затраты.
Более подробно с возможностями платформы ProfitSwitch.IVR можно познакомиться на сайте производителя:
О компании "Телекомпродукт"
ЗАО "Телекомпродукт" является производителем оборудования и программного обеспечения для рынка телекоммуникаций.
Компания имеет успешный опыт разработки и внедрения проектов в сфере биллинга традиционной и IP-телефонии, Интернет-трафика, корпоративных и аутсорсинговых call-центров, управления взаимоотношениями с клиентами, интерактивных голосовых сервисов, комплексных решений для виртуальных операторов мобильной связи.
Профиль деятельности:
Компания предлагает следующие решения:
ProfitSwitch.IVR - мультисервисная голосовая платформа
ProfitSwitch.FMC - интеллектуальная коммутационная платформа с функциональностью Centrex
ProfitSwitch.PBX - учрежденческая АТС нового поколения
ProfitSwitch.STC - современная коммутационная платформа для оказания услуг дальней связи
MiViNO - уникальное решение для виртуальных операторов мобильной связи (MVNO)
ProfitBilling - универсальная биллинговая система
ProfitContactCenter - корпоративный или аутсорсинговый call-центр для больших и средних организаций
Obelisk - call-центр / IP-PBX для малого и среднего бизнеса
DDMK.CRM - система управления взаимоотношениями с клиентами
О PlayFon
PlayFon - провайдер мобильных развлечений, предоставляющий полный спектр дополнительных услуг абонентам мобильной связи на территории России, Украины, Швеции и Великобритании.
PlayFon - лидер российского рынка мобильных игр. Компания входит в TOP-10 ведущих контент-провайдеров России. PlayFon первым представил на российском рынке Java- и mophun-игры, мобильное видео и музыкальные композиции для мобильных телефонов в формате MP3.
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 783-05-25 или посетите наши сайты corp.playfon.ru и .
